Wolters Kluwer sviluppa informazioni professionali, software e servizi per chi lavora nei settori della sanità, del diritto, della contabilità, della fiscalità, della finanza, della revisione contabile, della gestione dei rischi, della conformità e della regolamentazione. I suoi prodotti aiutano medici, infermieri e professionisti aziendali e legali a organizzare attività complesse, prendere decisioni informate e affrontare sfide impegnative. Con attività in oltre 180 Paesi e più di 21.000 dipendenti, Wolters Kluwer riunisce competenze nei settori della sanità, dei servizi legali e della consulenza. La sua organizzazione dedicata alle carriere offre opportunità a professionisti interessati a creare strumenti e risorse informative utilizzati in questi ambiti.
Lead designer CX/UX presso Wolters Kluwer (ibrido, Coppell, Texas)
Guida la ricerca e la progettazione end-to-end di flussi di lavoro interconnessi per software fiscali e contabili. Collabora con i team di prodotto e ingegneria per migliorare l’esperienza dei clienti con un design basato su evidenze.
Stati Uniti
Texas107.500 $ – 188.400 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseDesigner di prodottoDescrizione
- Guida la ricerca e la progettazione di aree di prodotto complesse e flussi di lavoro interconnessi.
- Svolgi ricerche con i clienti per individuare esigenze insoddisfatte, verificare ipotesi e inquadrare i problemi.
- Assumi la responsabilità della ricerca, avvalendoti di specialisti di ricerca UX quando necessario.
- Definisci le priorità con i team di Prodotto e Ingegneria sulla base delle evidenze dei clienti, degli obiettivi aziendali e dei vincoli tecnici.
- Crea concept e prototipi verificabili per esplorare esperienze future e orientare le decisioni sulla roadmap.
- Trasforma i concept selezionati in progetti dettagliati di interazione e comunicazione visiva.
- Collabora con Ingegneria durante l’implementazione e colma le lacune nell’esperienza utente.
- Usa strumenti di IA e basati sul codice per accelerare la ricerca e la prototipazione, convalidare i risultati e dimostrare un uso responsabile.
- Perfeziona i modelli di progettazione e collabora con i designer principali su standard condivisi e sull’orientamento generale dell’esperienza.
- Definisci e monitora le misure di successo usando dati sull’utilizzo del prodotto e feedback dei clienti.
- Fai da mentor ai colleghi UX, facilita le revisioni di progetto e allinea gli stakeholder su raccomandazioni basate su evidenze.
Requisiti
- Esperienza comprovata nella guida autonoma della ricerca e della progettazione di prodotti complessi, con un portfolio che colleghi l’inquadramento dei problemi e le scelte progettuali a risultati misurabili.
- Ottima capacità di pianificare e condurre interviste, osservare flussi di lavoro e svolgere test di usabilità.
- Competenza nella scelta dei metodi di ricerca, nella sintesi dei risultati e nella valutazione dei limiti delle evidenze disponibili.
- Conoscenza approfondita dell’architettura dell’informazione, dei flussi di lavoro complessi e della progettazione dettagliata delle interfacce.
- Esperienza nella creazione di prototipi interattivi realistici con strumenti UX, di IA e basati sul codice.
- Buon giudizio nella scelta dei metodi di prototipazione e nella verifica dei risultati.
- Capacità di chiarire esigenze ambigue e influenzare le priorità con i team di Prodotto e Ingegneria.
- Esperienza nel miglioramento di modelli di progettazione riutilizzabili e nell’applicazione di standard di accessibilità.
- Capacità di allineare gli stakeholder, gestire compromessi e fare coaching ai designer.
- Esperienza nella definizione di misure di successo e nella valutazione dei risultati dopo il rilascio con dati di ricerca e di prodotto.
- Autorizzazione legale a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione del datore di lavoro, ora o in futuro.
Benefit
- Piani medici, dentistici e oculistici
- Piano 401(k)
- FSA/HSA
- Agevolazioni per i trasporti
- Contributo alle spese di istruzione
- Ferie e permessi per malattia
- Congedo parentale retribuito
- Possibilità di ricevere bonus