Wolters Kluwer vyvíjí profesionální informační zdroje, software a služby pro lidi působící ve zdravotnictví, právu, účetnictví, daních, financích, auditu, řízení rizik, compliance a regulovaných oborech. Její produkty pomáhají lékařům, zdravotním sestrám a odborníkům z oblasti podnikání a práva organizovat složitou práci, přijímat informovaná rozhodnutí a řešit náročné výzvy. Společnost působí ve více než 180 zemích a zaměstnává přes 21 000 lidí. Propojuje odborné znalosti ze zdravotnictví, právních služeb a oblastí souvisejících s poradenstvím. Kariérní oddělení Wolters Kluwer podporuje příležitosti pro odborníky, kteří se chtějí podílet na tvorbě nástrojů a informačních zdrojů využívaných v těchto sektorech.
Vedoucí CX/UX designér ve Wolters Kluwer (hybridní práce, Coppell, Texas)
Veďte výzkum a design napříč celým procesem propojených pracovních postupů v daňovém a účetním softwaru. Spolupracujte s produktovými a vývojovými týmy na zlepšování zákaznické zkušenosti pomocí designu založeného na důkazech.
Spojené státy
Texas107 500 $ – 188 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový designérPopis
- Veďte výzkum a design složitých produktových oblastí a propojených pracovních postupů.
- Provádějte zákaznický výzkum, odhalujte neuspokojené potřeby, ověřujte předpoklady a formulujte problémy.
- Samostatně zajišťujte výzkum a podle potřeby využívejte podporu specialistů na UX výzkum.
- Stanovujte priority společně s produktovými a vývojovými týmy na základě zákaznických poznatků, obchodních cílů a technických omezení.
- Vytvářejte koncepty a testovatelné prototypy, zkoumejte budoucí zkušenosti a pomáhejte při rozhodování o produktovém plánu.
- Převádějte vybrané koncepty do podrobných návrhů interakcí a vizuálního zpracování.
- Spolupracujte s vývojovým týmem při implementaci a odstraňujte nedostatky v uživatelské zkušenosti.
- Využívejte AI a nástroje založené na kódu k urychlení výzkumu a prototypování, ověřování výstupů a předvádění odpovědného používání.
- Vylepšujte designové vzory a spolupracujte s hlavními designéry na společných standardech a celkovém směřování uživatelské zkušenosti.
- Stanovujte a sledujte ukazatele úspěchu pomocí dat o používání produktu a zákaznické zpětné vazby.
- Mentorujte kolegy z UX, veďte kritická hodnocení návrhů a pomáhejte zainteresovaným stranám slaďovat doporučení podložená důkazy.
Požadavky
- Prokazatelné zkušenosti se samostatným vedením výzkumu a designu složitých produktů; portfolio propojující formulaci problémů a návrhová rozhodnutí s měřitelnými výsledky.
- Schopnost plánovat a vést rozhovory, pozorovat pracovní postupy a provádět studie použitelnosti.
- Dovednost vybírat výzkumné metody, syntetizovat zjištění a posuzovat limity dostupných důkazů.
- Hluboká znalost informační architektury, složitých pracovních postupů a detailního návrhu rozhraní.
- Zkušenosti s tvorbou realistických interaktivních prototypů pomocí UX, AI a nástrojů založených na kódu.
- Dobrý úsudek při výběru metod prototypování a ověřování výsledků.
- Schopnost vyjasňovat nejednoznačné potřeby a ovlivňovat priority ve spolupráci s produktovými a vývojovými týmy.
- Zkušenosti se zlepšováním opakovaně použitelných designových vzorů a uplatňováním standardů přístupnosti.
- Schopnost slaďovat zainteresované strany, hledat kompromisy a koučovat designéry.
- Zkušenosti se stanovováním ukazatelů úspěchu a vyhodnocováním výsledků po vydání produktu pomocí výzkumu a produktových dat.
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorství zaměstnavatele nyní i v budoucnu.
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Plán 401(k)
- FSA/HSA
- Příspěvky na dojíždění
- Příspěvek na vzdělávání
- Dovolená a nemocenská
- Placená rodičovská dovolená
- Možnost získat bonus