Produktdesigner innen cybersikkerhet
MWDN
Design grensesnitt for cybersikkerhetsprodukter hos et israelsk cyberforsvarsselskap. Lag arbeidsflyter, dashbord, responsive opplevelser og gjenbrukbare Figma-komponenter.
Åpne
Harte Hanks er et globalt selskap innen kundeopplevelse og markedsføringstjenester som støtter organisasjoner innen helsevesen, logistikk, konsulentvirksomhet, forbruksvarer, netthandel, finansielle tjenester og teknologi. Tjenestene omfatter datarensing, dataforbedring og datainnhenting; kontobasert markedsføring, innholdsmarkedsføring, søkemarkedsføring, betalt annonsering i sosiale medier og B2C-e-postmarkedsføring; outsourcet salg og optimalisering av innesalg; outsourcing av kundeservice; teknologi for hjelpesentre; samt ordrebehandling og logistikk. Harte Hanks kombinerer datadrevne prosesser med teknologibaserte driftsløsninger for å støtte kundereisen fra anskaffelse til service og kundebevaring.
Fjernsupporttekniker for halvledere
Gi fjernsupport for halvlederkomponenter via telefon og e-post. Løs kundeproblemer innen multimedia-, strømforsynings-, tilkoblings- og sensorteknologi.
Beskrivelse
- Gi support via telefon og e-post for halvlederprodukter
- Bruk supportverktøy og teknisk kunnskap til å løse kundeproblemer på avstand
- Vurder kundehenvendelser og eskaler saker når ytterligere ekspertise er nødvendig
- Gå gjennom utestående kundesaker hver dag og kommuniser oppdateringer om eskalerte saker
- Veiled kunder i produktbruk, på supportsider og i nettfora
- Samarbeid med team på tvers av organisasjonen for å nå felles mål
- Bygg gode arbeidsrelasjoner med kundens ledere, kolleger, kundekontakter, ingeniører, distributører, virksomhetseiere og VAR-partnere
Krav
- Associate of Applied Science-grad innen elektronikk
- Grundig kunnskap om halvlederkomponenters funksjonalitet og evne til å tolke koblingsskjemaer og datablad, inkludert multimedia-, strømforsynings-, tilkoblings- og sensorteknologi
- Sterke analytiske evner for å evaluere og tolke tekniske henvendelser
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner for arbeid med interne og eksterne målgrupper på alle nivåer
- Evne til å forklare produkt- og serviceløsninger til ulike målgrupper gjennom e-post, rapporter og muntlig kommunikasjon
- Evne til å tolke, forenkle og forklare teknisk produktinformasjon tydelig
- Evne til å håndtere flere oppgaver og prioritere arbeidskrav
- Gode organisasjons- og tidsstyringsevner
- Tilsvarende yrkeserfaring eller relevant opplæring
- Minst to års erfaring med teknisk kundeservice, helst med halvlederkomponenter og halvlederindustrien
- Erfaring fra kundestøtte på et callsenter er en fordel
- Detaljorientert og prosessorientert arbeidsmåte
- Fullt fjernarbeid i utvalgte delstater
Fordeler
- Medisinsk dekning, tannhelseforsikring og synsforsikring gjennom kollektive helse- og velværeordninger
- Helsesparekonto (HSA)
- Utdanningsstøtte
- Frivillige forsikringer mot alvorlig sykdom, ulykke og sykehusinnleggelse
- 401(k) med arbeidsgivermatching og mulighet for Roth-bidrag
- Umiddelbar opptjening
- Kjæledyrforsikring
- Gratis juridiske tjenester
- Rabattordninger for ansatte
Relaterte jobber
Produktdesigner, fjernarbeid i Latvia
MWDN
Ha ansvar for produktfunksjoner fra behovskartlegging til implementering hos et israelsk selskap innen digitalt cyberforsvar. Utforme komplekse SaaS-arbeidsflyter, dashbord, responsive grensesnitt og gjenbrukbare Figma-komponenter.
Åpne
Produktdesigner (fjernarbeid, Slovenia)
MWDN
Utform grensesnitt, arbeidsflyter og dashbord for cybersikkerhetsprodukter hos et nettbasert selskap innen cyberforsvar. Led funksjonsdesign fra problemdefinering til implementering.
Åpne
Produktdesigner, Bulgaria (fjernarbeid)
MWDN
Utform intuitive SaaS-opplevelser innen cybersikkerhet for arbeidsflyter, dashbord og mobilgrensesnitt. Ha ansvar for funksjoner fra behovskartlegging til implementering i samarbeid med utviklere og designteam.
Åpne
Produktdesigner (fjernarbeid, Israel)
MWDN
Utform produktfunksjoner fra start til slutt for komplekse salgsprosesser, inkludert dashbord og responsive mobilopplevelser. Samarbeid med utviklere, valider ideer gjennom brukerundersøkelser, og bidra til et gjenbrukbart designsystem.
Åpne
Produktdesigner innen cybersikkerhet (Ukraina, fjernarbeid)
MWDN
Utform intuitive grensesnitt, arbeidsflyter, dashbord og mobilopplevelser for cybersikkerhetsprodukter. Samarbeid med utviklere om designsystemet og lever gjennomarbeidede produktfunksjoner.
Åpne
Fjernbasert produktdesigner i Hellas
MWDN
Utform intuitive arbeidsflyter, dashbord og mobilopplevelser innen cybersikkerhet for et internasjonalt cyberforsvarsselskap. Bruk Figma og samarbeid tett med utviklere for å realisere produktdesign.
Åpne
Produktdesigner innen cybersikkerhet
MWDN
Design intuitive grensesnitt for et israelsk selskap innen cyberforsvar på nett, og før produktfunksjoner fra problemdefinering til implementering. Jobb med brukeropplevelser på web og mobil.
Åpne
Seniorrådgiver og leder for pipeline og tilbudsarbeid innen Det grønne klimafondet
Catholic Relief ServicesLede Catholic Relief Services’ strategi for Det grønne klimafondets pipeline, tilbudsplanlegging og klargjøring av søknader. Koordinere landteam, konsulenter, givere og interessenter innen klimafond.
Åpne
Produktdesigner (fjernarbeid, Estland)
MWDN
Utform komplekse arbeidsflyter, dashbord og responsive opplevelser for et nettbasert produkt innen cyberforsvar. Følg funksjoner fra problemdefinering via design til implementering sammen med utviklere.
Åpne