LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinans
H&R Block, vergi hazırlama, muhasebe ve tüketicilere ve küçük işletmelere yönelik ilgili çözümlere odaklanan ABD merkezli bir finansal hizmetler şirketidir. 1955 yılında kurulan şirket; vergi beyannamesi hazırlama ve vergi uzmanlarını desteklemek için fiziksel vergi ofislerini, franchise faaliyetlerini ve dijital platformları bir araya getirir. Hizmetleri arasında küçük işletmeler için defter tutma ve bordro işlemleri, vergi iadesi avansları ve ön ödemeli kartlar da yer alır. Şirketin faaliyetleri finans, işletmeden tüketiciye ve işletmeden işletmeye hizmetleri kapsar; ekipleri hem yüz yüze hem de çevrim içi müşteri deneyimlerini destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Dynamics 365 İletişim Merkezi Kıdemli Yazılım Mühendisi (Uzaktan, Missouri)

H&R Block’un Dynamics 365 iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri çözümlerinin mühendisliğine liderlik edin. Power Platform, Azure, .NET ve kurumsal entegrasyonlarla çalışın.

USAmerika Birleşik DevletleriMOMissouri
$117.700 – $188.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi
.NETAzure

Açıklama

  • Dynamics 365 Contact Center uygulamalarının mimarisine ve teslimatına liderlik edin.
  • Dynamics 365, Power Platform, Azure ve Microsoft Teams ile uçtan uca müşteri hizmetleri çözümleri tasarlayın.
  • Mühendislik standartlarını, kodlama uygulamalarını ve mimari kalıpları belirleyin.
  • Teknik şartnameler, çözüm diyagramları ve entegrasyon planları hazırlayın.
  • Mühendislere, analistlere ve danışmanlara teknik çalışmalarında mentorluk yapın ve rehberlik edin.
  • Copilot, yapay zekâ aracıları, otomasyon ve yeni iletişim merkezi özellikleri gibi Microsoft yeteneklerini değerlendirin.
  • Çözüm mimarisini, kodu, yapılandırmaları ve dağıtım planlarını gözden geçirin.
  • Power Platform ve .NET ile özel uygulamalar, eklentiler, iş akışları, entegrasyonlar ve otomasyonlar geliştirin.
  • Sistemler, ekipler ve teknolojiler genelindeki karmaşık ve yüksek etkili sorunları çözün ve destekleyin.

Gereksinimler

  • İlgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer eğitim ile ilgili iş deneyiminin birleşimi.
  • En az yedi yıl yazılım mühendisliği deneyimi.
  • Microsoft Dynamics 365 çözümlerini uygulama konusunda en az beş yıl deneyim.
  • Teknik ekipleri, projeleri veya kurumsal platform uygulamalarını yönetme konusunda en az üç yıl deneyim.
  • Dynamics 365 Contact Center veya Dynamics Customer Service deneyimi tercih edilir.
  • Power Apps Component Framework (PCF) deneyimi tercih edilir.
  • Yapay zekâ destekli geliştirme araçlarını kullanma deneyimi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Uygun çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için sağlık ve reçeteli ilaç teminatı.
  • H&R Block’un 401(k) emeklilik tasarruf planına erişim.
  • Çalışan destek programı.
  • Sanal fitness merkezi programları.
  • Çalışan indirim programı.
  • İş seyahati kaza sigortası.
  • Çalışanlara vergi hazırlama hizmeti avantajı.
  • Rekabetçi ücret.
  • Kapsamlı yan haklar paketi.
  • İş yaşamını ve iş dışındaki hayatı destekleme.
  • Sürekli öğrenme fırsatları.

İlgili İş İlanları

BCD Travel

İletişim Merkezi Çözümleri Yapılandırma Uzmanı II

BCD Travel
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik Devletleri
$75.000 – $95.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi
BulutJavaJavaScriptNode.jsPython

Genesys Cloud IVR, yönlendirme, dağıtım ve iletişim merkezi entegrasyonlarını yapılandırın. BCD Travel’ın dijital seyahat hizmetlerini ve küresel müşteri operasyonlarını destekleyin.

Aç
TruStage

Uzaktan İletişim Merkezi Temsilcisi II – TruStage

TruStage
1.001 – 5.000 Çalışanlar
FinansFintekSigorta
USAmerika Birleşik Devletleri
$46.800 – $63.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi

TruStage Hayat ve AD&D sigortası müşterilerinden gelen çağrıları yanıtlayın, poliçe sorularını çözün ve görüşmeleri kaydedin. Müşterilere poliçe bilgisi ve değişikliklerinde destek verirken satış temsilcileri için potansiyel müşteri fırsatlarını belirleyin.

Aç