H&R Block
H&R Block
H&R Block ialah syarikat perkhidmatan kewangan yang berpangkalan di Amerika Syarikat dan memberi tumpuan kepada penyediaan cukai, perakaunan, serta penyelesaian berkaitan untuk pengguna dan perniagaan kecil. Ditubuhkan pada tahun 1955, syarikat ini menggabungkan pejabat cukai runcit, operasi francais, dan platform digital untuk menyokong pemfailan cukai serta profesional cukai, di samping menyediakan perkhidmatan seperti perakaunan dan penggajian untuk perniagaan kecil, pendahuluan bayaran balik cukai, dan kad prabayar. Operasinya merangkumi perkhidmatan kewangan, perniagaan kepada pengguna, dan perniagaan kepada perniagaan, dengan pasukan yang menyokong pengalaman pelanggan secara bersemuka dan dalam talian.

Jurutera Perisian Utama, Dynamics 365 Contact Center (Jarak Jauh, Missouri)

Pimpin kejuruteraan penyelesaian pusat hubungan dan khidmat pelanggan H&R Block berasaskan Dynamics 365. Bekerja merentasi Power Platform, Azure, .NET dan integrasi perusahaan.

Penerangan

  • Pimpin seni bina dan penyampaian pelaksanaan Dynamics 365 Contact Center.
  • Reka penyelesaian khidmat pelanggan menyeluruh dengan Dynamics 365, Power Platform, Azure dan Microsoft Teams.
  • Tetapkan piawaian kejuruteraan, amalan pengekodan dan corak seni bina.
  • Sediakan spesifikasi teknikal, rajah penyelesaian dan pelan integrasi.
  • Bimbing dan berikan nasihat teknikal kepada jurutera, penganalisis dan perunding.
  • Nilai keupayaan Microsoft seperti Copilot, ejen AI, automasi dan ciri pusat hubungan baharu.
  • Semak seni bina penyelesaian, kod, konfigurasi dan pelan penggunaan.
  • Bangunkan aplikasi tersuai, pemalam, aliran kerja, integrasi dan automasi menggunakan Power Platform dan .NET.
  • Selesaikan dan berikan sokongan untuk isu kompleks berimpak tinggi merentasi sistem, pasukan dan teknologi.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan, atau gabungan pendidikan setara dengan pengalaman kerja yang relevan.
  • Pengalaman kejuruteraan perisian sekurang-kurangnya tujuh tahun.
  • Pengalaman melaksanakan penyelesaian Microsoft Dynamics 365 sekurang-kurangnya lima tahun.
  • Pengalaman sekurang-kurangnya tiga tahun memimpin pasukan teknikal, projek atau pelaksanaan platform perusahaan.
  • Pengalaman dengan Dynamics 365 Contact Center atau Dynamics Customer Service diutamakan.
  • Pengalaman dengan Power Apps Component Framework (PCF) diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan alat pembangunan berbantukan AI diutamakan.

Faedah

  • Perlindungan perubatan dan ubat preskripsi untuk kakitangan yang layak serta tanggungan mereka.
  • Akses kepada pelan simpanan persaraan 401(k) H&R Block.
  • Program bantuan kakitangan.
  • Program pusat kecergasan maya.
  • Program diskaun kakitangan.
  • Insurans kemalangan perjalanan perniagaan.
  • Manfaat penyediaan cukai untuk kakitangan.
  • Pampasan yang kompetitif.
  • Pakej manfaat yang menyeluruh.
  • Sokongan untuk kehidupan di tempat kerja dan di luar kerja.
  • Peluang pembelajaran berterusan.

Pekerjaan Berkaitan