LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinancije
H&R Block financijska je tvrtka sa sjedištem u SAD-u koja se bavi pripremom poreznih prijava, računovodstvom i povezanim rješenjima za potrošače i male poduzetnike. Osnovana 1955. godine, tvrtka objedinjuje fizičke poslovnice za porezne usluge, franšizno poslovanje i digitalne platforme koje podržavaju podnošenje poreznih prijava i rad poreznih stručnjaka, kao i usluge poput knjigovodstva i obračuna plaća za male poduzetnike, predujmova povrata poreza i prepaid kartica. Njezino poslovanje obuhvaća financijske usluge, usluge za potrošače i usluge za poduzeća, a timovi podržavaju korisničko iskustvo uživo i putem interneta.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Vodeći softverski inženjer za Dynamics 365 Contact Center (rad na daljinu, Missouri)

Vodite razvoj rješenja Dynamics 365 za kontaktni centar i korisničku podršku tvrtke H&R Block. Radite s Power Platformom, Azureom, .NET-om i integracijama na razini poduzeća.

USSjedinjene Američke DržaveMOMissouri
117.700 $ – 188.300 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik pozivnog centra
.NETAzure

Opis

  • Vodite arhitekturu i isporuku implementacija Dynamics 365 Contact Centera.
  • Dizajnirajte cjelovita rješenja za korisničku podršku uz Dynamics 365, Power Platform, Azure i Microsoft Teams.
  • Postavljajte inženjerske standarde, prakse programiranja i arhitektonske obrasce.
  • Izrađujte tehničke specifikacije, dijagrame rješenja i planove integracije.
  • Mentorirajte inženjere, analitičare i konzultante te im pružajte tehničke savjete.
  • Procjenjujte mogućnosti Microsofta, kao što su Copilot, AI agenti, automatizacija i nove značajke kontaktnih centara.
  • Pregledavajte arhitekturu rješenja, kod, konfiguracije i planove implementacije.
  • Razvijajte prilagođene aplikacije, dodatke, tijekove rada, integracije i automatizacije uz Power Platform i .NET.
  • Rješavajte složene probleme s velikim utjecajem u različitim sustavima, timovima i tehnologijama te pružajte podršku.

Zahtjevi

  • Završen studij iz srodnog područja ili kombinacija odgovarajućeg obrazovanja i relevantnog radnog iskustva.
  • Najmanje sedam godina iskustva u softverskom inženjerstvu.
  • Najmanje pet godina iskustva u implementaciji rješenja Microsoft Dynamics 365.
  • Najmanje tri godine iskustva u vođenju tehničkih timova, projekata ili implementacija poslovnih platformi.
  • Iskustvo s Dynamics 365 Contact Centerom ili Dynamics Customer Serviceom je prednost.
  • Iskustvo s Power Apps Component Frameworkom (PCF) je prednost.
  • Iskustvo u korištenju alata za razvoj uz pomoć umjetne inteligencije je prednost.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje i pokriće lijekova na recept za zaposlenike koji ispunjavaju uvjete te njihove uzdržavane članove obitelji.
  • Mogućnost korištenja H&R Blockova mirovinskog plana štednje 401(k).
  • Program pomoći zaposlenicima.
  • Programi virtualnog fitness centra.
  • Program popusta za zaposlenike.
  • Osiguranje od nezgode na službenom putu.
  • Pogodnost pripreme porezne prijave za zaposlenike.
  • Konkurentna naknada za rad.
  • Sveobuhvatan paket pogodnosti.
  • Podrška za život na poslu i izvan njega.
  • Mogućnosti kontinuiranog učenja.

Povezani poslovi

BCD Travel

Stručnjak za konfiguraciju rješenja kontaktnih centara II

BCD Travel
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke Države
75.000 $ – 95.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik pozivnog centra
JavaJavaScriptNode.jsOblakPython

Konfigurirajte Genesys Cloud IVR, usmjeravanje, implementacije i integracije kontaktnih centara. Podržite digitalne usluge za putovanja BCD Travela i globalno poslovanje s klijentima.

Otvori
TruStage

Suradnik/suradnica u kontaktnom centru II – TruStage (rad na daljinu)

TruStage
1.001 – 5.000 Zaposlenici
FinancijeFintechOsiguranje
USSjedinjene Američke Države
46.800 $ – 63.300 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik pozivnog centra

Odgovarajte na dolazne pozive korisnika TruStage životnog osiguranja i osiguranja od nezgode i smrti, rješavajte pitanja o policama i bilježite interakcije. Prepoznajte prodajne prilike te korisnicima pružajte informacije o policama i pomažite im pri izmjenama.

Otvori