H&R Block

H&R Block — салық декларацияларын дайындауға, бухгалтерлік есепке және тұтынушылар мен шағын бизнеске арналған байланысты шешімдерге бағытталған АҚШ-та орналасқан қаржылық қызметтер компаниясы. 1955 жылы құрылған компания салық декларацияларын тапсыру мен салық мамандарына қолдау көрсету үшін дәстүрлі салық кеңселерін, франчайзингтік операцияларды және цифрлық платформаларды біріктіреді. Оның қызметтеріне шағын бизнеске арналған бухгалтерлік есеп жүргізу және еңбекақы төлеу, салық қайтарымын алдын ала беру және алдын ала төленген карталар сияқты шешімдер де кіреді. Компанияның қызметі қаржы, бизнестен тұтынушыға және бизнестен бизнеске көрсетілетін қызметтерді қамтиды, ал оның командалары клиенттерге кеңседе және онлайн қызмет көрсету тәжірибесін қолдайды.

Компаниядағы жұмыс орындары

Lead Software Engineer, Dynamics 365 Contact Center (Remote, Missouri)

Lead the engineering of H&R Block’s Dynamics 365 contact center and customer service solutions. Work across Power Platform, Azure, .NET, and enterprise integrations.

3 апта бұрын

Америка Құрама Штаттары

Миссури

117 700 $ – 188 300 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Колл-орталық өкілі

.NET Azure

Сипаттама

Lead architecture and delivery for Dynamics 365 Contact Center implementations.
Design complete customer service solutions with Dynamics 365, Power Platform, Azure, and Microsoft Teams.
Set engineering standards, coding practices, and architecture patterns.
Produce technical specifications, solution diagrams, and integration plans.
Mentor and advise engineers, analysts, and consultants on technical work.
Assess Microsoft capabilities such as Copilot, AI agents, automation, and new contact center features.
Review solution architecture, code, configurations, and deployment plans.
Develop custom apps, plugins, workflows, integrations, and automations with Power Platform and .NET.
Resolve and support complex, high-impact issues across systems, teams, and technologies.

Талаптар

Bachelor’s degree in a related discipline, or equivalent education and relevant work experience combined.
At least seven years of software engineering experience.
At least five years implementing Microsoft Dynamics 365 solutions.
At least three years leading technical teams, projects, or enterprise platform implementations.
Experience with Dynamics 365 Contact Center or Dynamics Customer Service is preferred.
Experience with Power Apps Component Framework (PCF) is preferred.
Experience using AI-assisted development tools is preferred.

Артықшылықтар

Medical and prescription coverage for eligible associates and dependents.
Access to H&R Block’s 401(k) retirement savings plan.
Employee assistance program.
Virtual fitness center programs.
Associate discount program.
Business travel accident insurance.
Tax preparation benefit for associates.
Competitive compensation.
Comprehensive benefits package.
Support for life at work and beyond.
Ongoing learning opportunities.

Ұқсас жұмыс орындары

1 – 10 Қызметкерлер

Денсаулық сақтау Құрылыс Логистика

Америка Құрама Штаттары

16 $ / сағат

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Колл-орталық өкілі

Support U.S. consumers by phone, chat, and text, connecting them with appropriate legal services for Walker Advertising.

Ашу

H1B визасының демеушісі Консалтинг Қонақжайлылық Логистика

Америка Құрама Штаттары

75 000 $ – 95 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Колл-орталық өкілі

Java JavaScript Node.js Python Бұлт

Configure Genesys Cloud IVR, routing, deployments, and contact center integrations. Support BCD Travel’s digital travel services and global client operations.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

Қаржы Сақтандыру Финтех

Америка Құрама Штаттары

46 800 $ – 63 300 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Колл-орталық өкілі

Handle inbound calls from TruStage Life and AD&D insurance customers, resolving policy questions and documenting interactions. Identify sales leads while supporting customers with policy information and changes.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

B2B SaaS Денсаулық сақтау

Америка Құрама Штаттары Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Колл-орталық өкілі

Lead Ventra Health’s nationwide healthcare revenue cycle contact center, with a focus on patient experience, operational results, technology adoption, and large-scale team leadership.

Ашу