LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinansai
H&R Block yra Jungtinėse Valstijose įsikūrusi finansinių paslaugų bendrovė, daugiausia dėmesio skirianti mokesčių deklaracijų rengimui, apskaitai ir susijusiems sprendimams vartotojams bei mažosioms įmonėms. 1955 m. įkurta bendrovė derina mažmeninius mokesčių paslaugų biurus, franšizės veiklą ir skaitmenines platformas, kad padėtų teikti mokesčių deklaracijas ir aptarnautų mokesčių specialistus. Ji taip pat teikia tokias paslaugas kaip mažųjų įmonių buhalterinė apskaita ir darbo užmokesčio administravimas, mokesčių grąžinimo avansai bei išankstinio mokėjimo kortelės. Bendrovės veikla apima finansines, verslo klientams skirtas ir įmonių tarpusavio paslaugas, o komandos rūpinasi tiek gyvu, tiek internetiniu klientų aptarnavimu.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Lead Software Engineer, Dynamics 365 Contact Center (Remote, Missouri)

Lead the engineering of H&R Block’s Dynamics 365 contact center and customer service solutions. Work across Power Platform, Azure, .NET, and enterprise integrations.

USJungtinės ValstijosMOMisūris
117 700 $ – 188 300 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSkambučių centro atstovas
.NETAzure

Aprašymas

  • Lead architecture and delivery for Dynamics 365 Contact Center implementations.
  • Design complete customer service solutions with Dynamics 365, Power Platform, Azure, and Microsoft Teams.
  • Set engineering standards, coding practices, and architecture patterns.
  • Produce technical specifications, solution diagrams, and integration plans.
  • Mentor and advise engineers, analysts, and consultants on technical work.
  • Assess Microsoft capabilities such as Copilot, AI agents, automation, and new contact center features.
  • Review solution architecture, code, configurations, and deployment plans.
  • Develop custom apps, plugins, workflows, integrations, and automations with Power Platform and .NET.
  • Resolve and support complex, high-impact issues across systems, teams, and technologies.

Reikalavimai

  • Bachelor’s degree in a related discipline, or equivalent education and relevant work experience combined.
  • At least seven years of software engineering experience.
  • At least five years implementing Microsoft Dynamics 365 solutions.
  • At least three years leading technical teams, projects, or enterprise platform implementations.
  • Experience with Dynamics 365 Contact Center or Dynamics Customer Service is preferred.
  • Experience with Power Apps Component Framework (PCF) is preferred.
  • Experience using AI-assisted development tools is preferred.

Privalumai

  • Medical and prescription coverage for eligible associates and dependents.
  • Access to H&R Block’s 401(k) retirement savings plan.
  • Employee assistance program.
  • Virtual fitness center programs.
  • Associate discount program.
  • Business travel accident insurance.
  • Tax preparation benefit for associates.
  • Competitive compensation.
  • Comprehensive benefits package.
  • Support for life at work and beyond.
  • Ongoing learning opportunities.

Susiję darbai

BCD Travel

Contact Center Solutions Configuration Professional II

BCD Travel
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSvetingumo sektorius
USJungtinės Valstijos
75 000 $ – 95 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSkambučių centro atstovas
DebesijaJavaJavaScriptNode.jsPython

Configure Genesys Cloud IVR, routing, deployments, and contact center integrations. Support BCD Travel’s digital travel services and global client operations.

Atidaryti
TruStage

Remote Contact Center Representative II – TruStage

TruStage
1 001 – 5 000 Darbuotojai
DraudimasFinansaiFintech
USJungtinės Valstijos
46 800 $ – 63 300 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSkambučių centro atstovas

Handle inbound calls from TruStage Life and AD&D insurance customers, resolving policy questions and documenting interactions. Identify sales leads while supporting customers with policy information and changes.

Atidaryti