LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinanses
H&R Block ir Amerikas Savienotajās Valstīs bāzēts finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas galvenokārt nodarbojas ar nodokļu deklarāciju sagatavošanu, grāmatvedību un saistītiem risinājumiem patērētājiem un mazajiem uzņēmumiem. Uzņēmums, kas dibināts 1955. gadā, apvieno mazumtirdzniecības nodokļu birojus, franšīzes darbību un digitālās platformas, lai atbalstītu nodokļu deklarāciju iesniegšanu un nodokļu speciālistus. Tas piedāvā arī tādus pakalpojumus kā mazo uzņēmumu grāmatvedība un algu administrēšana, nodokļu atmaksu avansi un priekšapmaksas kartes. Uzņēmuma darbība aptver finanšu pakalpojumus, uzņēmumu pakalpojumus patērētājiem un uzņēmumu savstarpējos pakalpojumus, savukārt komandas atbalsta gan klātienes, gan tiešsaistes klientu pieredzi.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Lead Software Engineer, Dynamics 365 Contact Center (Remote, Missouri)

Lead the engineering of H&R Block’s Dynamics 365 contact center and customer service solutions. Work across Power Platform, Azure, .NET, and enterprise integrations.

USAmerikas Savienotās ValstisMOMisūri
117 700 $ – 188 300 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuZvanu centra pārstāvis
.NETAzure

Apraksts

  • Lead architecture and delivery for Dynamics 365 Contact Center implementations.
  • Design complete customer service solutions with Dynamics 365, Power Platform, Azure, and Microsoft Teams.
  • Set engineering standards, coding practices, and architecture patterns.
  • Produce technical specifications, solution diagrams, and integration plans.
  • Mentor and advise engineers, analysts, and consultants on technical work.
  • Assess Microsoft capabilities such as Copilot, AI agents, automation, and new contact center features.
  • Review solution architecture, code, configurations, and deployment plans.
  • Develop custom apps, plugins, workflows, integrations, and automations with Power Platform and .NET.
  • Resolve and support complex, high-impact issues across systems, teams, and technologies.

Prasības

  • Bachelor’s degree in a related discipline, or equivalent education and relevant work experience combined.
  • At least seven years of software engineering experience.
  • At least five years implementing Microsoft Dynamics 365 solutions.
  • At least three years leading technical teams, projects, or enterprise platform implementations.
  • Experience with Dynamics 365 Contact Center or Dynamics Customer Service is preferred.
  • Experience with Power Apps Component Framework (PCF) is preferred.
  • Experience using AI-assisted development tools is preferred.

Priekšrocības

  • Medical and prescription coverage for eligible associates and dependents.
  • Access to H&R Block’s 401(k) retirement savings plan.
  • Employee assistance program.
  • Virtual fitness center programs.
  • Associate discount program.
  • Business travel accident insurance.
  • Tax preparation benefit for associates.
  • Competitive compensation.
  • Comprehensive benefits package.
  • Support for life at work and beyond.
  • Ongoing learning opportunities.

Saistītās vakances

BCD Travel

Contact Center Solutions Configuration Professional II

BCD Travel
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaViesmīlība
USAmerikas Savienotās Valstis
75 000 $ – 95 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuZvanu centra pārstāvis
JavaJavaScriptMākonisNode.jsPython

Configure Genesys Cloud IVR, routing, deployments, and contact center integrations. Support BCD Travel’s digital travel services and global client operations.

Atvērt
TruStage

Remote Contact Center Representative II – TruStage

TruStage
1001 – 5000 Darbinieki
ApdrošināšanaFinansesFintech
USAmerikas Savienotās Valstis
46 800 $ – 63 300 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuZvanu centra pārstāvis

Handle inbound calls from TruStage Life and AD&D insurance customers, resolving policy questions and documenting interactions. Identify sales leads while supporting customers with policy information and changes.

Atvērt