LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CRahandus
H&R Block on Ameerika Ühendriikides tegutsev finantsteenuste ettevõte, mis keskendub maksude ettevalmistamisele, raamatupidamisele ning tarbijatele ja väikeettevõtetele suunatud lahendustele. 1955. aastal asutatud ettevõte ühendab maksuteenuste bürood, frantsiisitegevuse ja digitaalsed platvormid, et toetada maksudeklaratsioonide esitamist ja maksuspetsialiste. Lisaks pakub ettevõte muu hulgas väikeettevõtete raamatupidamis- ja palgaarvestusteenuseid, maksutagastuste ettemakseid ning ettemakstud kaarte. Selle tegevus hõlmab finants-, ettevõttelt tarbijale ja ettevõtetevahelisi teenuseid ning meeskonnad toetavad nii kohapealset kui ka veebipõhist kliendikogemust.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Juhtiv tarkvarainsener, Dynamics 365 Contact Center (kaugtöö, Missouri)

Juhi H&R Blocki Dynamics 365 kontaktkeskuse ja klienditeeninduslahenduste arendamist. Tööta Power Platformi, Azure’i, .NETi ja ettevõttesüsteemide integratsioonidega.

USAmeerika ÜhendriigidMOMissouri
117 700 $ – 188 300 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKõnekeskuse esindaja
.NETAzure

Kirjeldus

  • Juhi Dynamics 365 Contact Centeri juurutuste arhitektuuri ja elluviimist.
  • Kavanda terviklikke klienditeeninduslahendusi Dynamics 365, Power Platformi, Azure’i ja Microsoft Teamsi abil.
  • Kehtesta inseneritöö standardid, kodeerimistavad ja arhitektuurimustrid.
  • Koosta tehnilisi spetsifikatsioone, lahendusskeeme ja integratsiooniplaane.
  • Juhenda ja nõusta insenere, analüütikuid ning konsultante tehnilistes küsimustes.
  • Hinda Microsofti võimalusi, näiteks Copiloti, tehisintellekti agente, automatiseerimist ja uusi kontaktkeskuse funktsioone.
  • Vaata üle lahenduste arhitektuur, kood, konfiguratsioonid ja juurutusplaanid.
  • Arenda Power Platformi ja .NETi abil kohandatud rakendusi, pluginaid, töövooge, integratsioone ja automatiseerimisi.
  • Lahenda keerukaid ja suure mõjuga probleeme ning paku tuge eri süsteemide, meeskondade ja tehnoloogiate lõikes.

Nõuded

  • Seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne haridus ja asjakohane töökogemus kokku.
  • Vähemalt seitse aastat tarkvarainseneeria kogemust.
  • Vähemalt viis aastat Microsoft Dynamics 365 lahenduste juurutamise kogemust.
  • Vähemalt kolm aastat tehniliste meeskondade, projektide või ettevõtteplatvormide juurutuste juhtimise kogemust.
  • Dynamics 365 Contact Centeri või Dynamics Customer Service’i kogemus tuleb kasuks.
  • Power Apps Component Frameworki (PCF) kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Tehisintellektiga toetatud arendustööriistade kasutamise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Ravikindlustus ja retseptiravimite hüvitamine nõuetele vastavatele töötajatele ja nende ülalpeetavatele.
  • Võimalus liituda H&R Blocki 401(k) pensionikogumisplaaniga.
  • Töötajate abiprogramm.
  • Virtuaalsed treeningprogrammid.
  • Töötajate soodustusprogramm.
  • Tööreiside õnnetusjuhtumikindlustus.
  • Töötajatele mõeldud maksudeklaratsiooni koostamise hüve.
  • Konkurentsivõimeline töötasu.
  • Põhjalik hüvede pakett.
  • Tugi tööelus ja väljaspool seda.
  • Pidevad õppimisvõimalused.

Seotud töökohad

TruStage

Kaugklienditeenindaja II – TruStage

TruStage
1001 – 5000 Töötajad
FintechKindlustusRahandus
USAmeerika Ühendriigid
46 800 $ – 63 300 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKõnekeskuse esindaja

Vastad TruStage’i elu- ja õnnetusjuhtumi- ning sandistumisjuhtumikindlustuse (AD&D) klientide sissetulevatele kõnedele, lahendad poliisidega seotud küsimusi ja dokumenteerid suhtluse. Tunned ära müügivõimalusi ning aitad klientidel saada infot poliiside kohta ja neid muuta.

Ava