LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinanciën
H&R Block is een in de Verenigde Staten gevestigd financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op belastingaangiften, boekhouding en aanverwante oplossingen voor consumenten en kleine bedrijven. Het bedrijf werd opgericht in 1955 en combineert fysieke belastingkantoren, franchiseactiviteiten en digitale platforms ter ondersteuning van belastingaangiften en belastingprofessionals. Daarnaast biedt het diensten zoals boekhouding en salarisadministratie voor kleine bedrijven, voorschotten op belastingteruggaven en prepaidkaarten. De activiteiten omvatten financiële dienstverlening voor consumenten en bedrijven, met teams die zowel persoonlijke als online klantervaringen ondersteunen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Lead Software Engineer Dynamics 365 Contact Center (op afstand, Missouri)

Leid de ontwikkeling van de Dynamics 365-contactcenter- en klantenserviceoplossingen van H&R Block. Werk met Power Platform, Azure, .NET en integraties binnen de hele onderneming.

USVerenigde StatenMOMissouri
$ 117.700 – $ 188.300 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCallcentermedewerker
.NETAzure

Beschrijving

  • Leid de architectuur en oplevering van implementaties van Dynamics 365 Contact Center.
  • Ontwerp complete klantenserviceoplossingen met Dynamics 365, Power Platform, Azure en Microsoft Teams.
  • Stel engineeringstandaarden, codeerpraktijken en architectuurpatronen vast.
  • Maak technische specificaties, oplossingsdiagrammen en integratieplannen.
  • Begeleid en adviseer engineers, analisten en consultants bij technisch werk.
  • Beoordeel Microsoft-mogelijkheden zoals Copilot, AI-agents, automatisering en nieuwe contactcenterfuncties.
  • Beoordeel oplossingsarchitectuur, code, configuraties en implementatieplannen.
  • Ontwikkel maatwerkapps, plug-ins, workflows, integraties en automatiseringen met Power Platform en .NET.
  • Los complexe problemen met grote impact op en ondersteun systemen, teams en technologieën.

Vereisten

  • Bachelordiploma in een verwante richting, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante werkervaring.
  • Minimaal zeven jaar ervaring in software engineering.
  • Minimaal vijf jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics 365-oplossingen.
  • Minimaal drie jaar ervaring met het leiden van technische teams, projecten of implementaties van bedrijfsplatforms.
  • Ervaring met Dynamics 365 Contact Center of Dynamics Customer Service is een pré.
  • Ervaring met Power Apps Component Framework (PCF) is een pré.
  • Ervaring met AI-ondersteunde ontwikkelingstools is een pré.

Voordelen

  • Medische verzekering en dekking voor receptgeneesmiddelen voor in aanmerking komende medewerkers en hun gezinsleden.
  • Toegang tot het 401(k)-pensioenspaarplan van H&R Block.
  • Programma voor medewerkerondersteuning.
  • Virtuele fitnessprogramma's.
  • Kortingsprogramma voor medewerkers.
  • Ongevallenverzekering voor zakenreizen.
  • Belastingaangifte als arbeidsvoorwaarde voor medewerkers.
  • Concurrerende beloning.
  • Uitgebreid pakket arbeidsvoorwaarden.
  • Ondersteuning voor werk en privéleven.
  • Doorlopende leermogelijkheden.

Gerelateerde vacatures