LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinans
H&R Block er en USA-baseret virksomhed inden for finansielle tjenester med fokus på skatteforberedelse, regnskab og relaterede løsninger til forbrugere og små virksomheder. Virksomheden blev grundlagt i 1955 og kombinerer fysiske skattekontorer, franchiseaktiviteter og digitale platforme for at understøtte skatteindberetning og skatteeksperter samt tjenester som bogføring og lønadministration for små virksomheder, forskud på skatterefusioner og forudbetalte kort. Arbejdet spænder over finans, business-to-consumer- og business-to-business-tjenester, med teams der understøtter både personlige og online kundeoplevelser.
LinkedIn
Job i virksomheden

Ledende softwareingeniør, Dynamics 365 Contact Center (fjernarbejde, Missouri)

Led udviklingen af H&R Blocks kontaktcenter- og kundeserviceløsninger i Dynamics 365. Arbejd på tværs af Power Platform, Azure, .NET og virksomhedsintegrationer.

USUSAMOMissouri
117.700 $ – 188.300 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCallcentermedarbejder
.NETAzure

Beskrivelse

  • Led arkitektur og levering af implementeringer af Dynamics 365 Contact Center.
  • Design komplette kundeserviceløsninger med Dynamics 365, Power Platform, Azure og Microsoft Teams.
  • Fastlæg tekniske standarder, kodningspraksis og arkitekturmønstre.
  • Udarbejd tekniske specifikationer, løsningsdiagrammer og integrationsplaner.
  • Vejled og rådgiv ingeniører, analytikere og konsulenter i teknisk arbejde.
  • Vurder Microsoft-funktioner som Copilot, AI-agenter, automatisering og nye kontaktcenterfunktioner.
  • Gennemgå løsningsarkitektur, kode, konfigurationer og implementeringsplaner.
  • Udvikl tilpassede apps, plug-ins, arbejdsgange, integrationer og automatiseringer med Power Platform og .NET.
  • Løs komplekse problemer med stor påvirkning, og yd support på tværs af systemer, teams og teknologier.

Krav

  • Bachelorgrad inden for et relevant fagområde eller tilsvarende kombination af uddannelse og relevant erhvervserfaring.
  • Mindst syv års erfaring med softwareudvikling.
  • Mindst fem års erfaring med implementering af Microsoft Dynamics 365-løsninger.
  • Mindst tre års erfaring med at lede tekniske teams, projekter eller implementeringer af virksomhedsplatforme.
  • Erfaring med Dynamics 365 Contact Center eller Dynamics Customer Service er en fordel.
  • Erfaring med Power Apps Component Framework (PCF) er en fordel.
  • Erfaring med AI-assisterede udviklingsværktøjer er en fordel.

Fordele

  • Dækning af lægebehandling og receptpligtig medicin for berettigede medarbejdere og deres pårørende.
  • Adgang til H&R Blocks 401(k)-opsparingsordning til pension.
  • Medarbejderassistanceprogram.
  • Programmer i et virtuelt fitnesscenter.
  • Medarbejderrabatprogram.
  • Ulykkesforsikring ved forretningsrejser.
  • Skatteforberedelsesfordel for medarbejdere.
  • Konkurrencedygtig aflønning.
  • Omfattende fordelspakke.
  • Støtte til livet både på og uden for arbejdet.
  • Løbende læringsmuligheder.

Relaterede job