LogoFresh Jobs Ahead
Recruit WA
Recruit WA
1 – 10 Medarbejdere
ByggeriLogistikSundhedsvæsen
Recruit WA er et årligt arrangement om beskæftigelse og kompetenceudvikling, der afholdes i forbindelse med Perth Tradie Expo på Ascot Racecourse. Arrangementet forbinder virksomheder inden for byggeri, teknik, infrastruktur, minedrift, transport, uddannelse, sundhedspleje og beslægtede områder med faglærte og delvist faglærte kandidater, der søger nye jobmuligheder. Arbejdsgivere kan præsentere deres ledige stillinger i en uformel miljø med landsbystemning, mens deltagerne kan møde organisationer og udforske jobåbninger inden for en bred vifte af brancher.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kontaktcenteragent på distancen – juridiske tjenester

Hjælp forbrugere i USA via telefon, chat og sms. Hjælp dem med at finde passende juridiske tjenester hos Walker Advertising.

USUSA
16 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCallcentermedarbejder

Beskrivelse

  • Yd kundeservice gennem klare og effektive samtaler via telefon, chat og sms.
  • Lyt grundigt, og stil spørgsmål for at forstå forbrugernes situation og henvise dem til passende juridiske løsninger.
  • Hjælp kunder med at komme i kontakt med de rette juridiske tjenester.
  • Løs kundernes problemer med hurtige løsninger og alternativer.
  • Vær professionel og hav fokus på kunderne.
  • Registrer og opdater kundeoplysninger nøjagtigt.
  • Nå eller overgå målene for svartid og kundetilfredshed.
  • Håndter prioriteringer og tid effektivt ved stor samtalevolumen.
  • Samarbejd med teamet om at sikre en smidig drift og følge kontaktcentrets procedurer.

Krav

  • Erfaring med inkasso, kundeservice, internt salg eller telefonsalg foretrækkes.
  • Dokumenteret evne til at nå eller overgå salgsmål, kvoter eller konverteringsmål i et callcenter eller en kundevendt rolle.
  • Stærke kundeservicekompetencer samt fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Selvmotiveret med evne til at lykkes i incitamentsbaserede og målorienterede miljøer.
  • Evne til at løse problemer, håndtere flere opgaver og prioritere i et tidspresset miljø.
  • Evne til at håndtere kundekontakter roligt, tydeligt og professionelt.
  • Stabil internetadgang og det computerudstyr, der er nødvendigt for at udføre jobbet.
  • Skrivehastighed på mindst 35 ord i minuttet med høj præcision.
  • Kundefokuseret indstilling og engagement i løbende forbedringer.
  • Kan arbejde på fuld tid, inklusive begge weekenddage.

Fordele

  • Tre ugers betalt frihed.
  • 12 ugers betalt forældreorlov.
  • Sundheds-, tand-, syns- og andre forsikringsordninger.
  • 401(k)-pensionsopsparing.
  • Trivselsinitiativer og medarbejderstøtteprogram.
  • Belønnings- og anerkendelsesprogrammer.
  • Muligheder for karriereudvikling.
  • Mulighed for bonus ud over lønnen baseret på resultater og konvertering.
  • Fjernarbejde inden for USA.

Relaterede job