LogoFresh Jobs Ahead
Recruit WA
Recruit WA
1 – 10 Працівники
БудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
Recruit WA — щорічний захід, присвячений працевлаштуванню та розвитку професійних навичок, який проходить одночасно з виставкою Perth Tradie Expo на іподромі Ascot. Він об’єднує компанії у сферах будівництва, інженерії, інфраструктури, гірничодобувної промисловості, транспорту, освіти, охорони здоров’я та суміжних галузей із кваліфікованими й частково кваліфікованими кандидатами, які шукають нові можливості для роботи. Роботодавці можуть представити свої вакансії в неформальній атмосфері, оформленій у стилі невеликого ярмаркового містечка, а відвідувачі — зустрітися з організаціями та ознайомитися з вакансіями в широкому спектрі галузей.
LinkedIn
Вакансії компанії

Віддалений оператор контакт-центру — юридичні послуги

Допомагайте споживачам у США телефоном, у чаті та текстовими повідомленнями. Добирайте відповідні юридичні послуги для Walker Advertising.

USСполучені Штати
16 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Опис

  • Надавайте підтримку клієнтам, чітко й ефективно спілкуючись телефоном, у чаті та текстовими повідомленнями.
  • Уважно слухайте споживачів і ставте уточнювальні запитання, щоб зрозуміти їхні обставини та скерувати до відповідних юридичних рішень.
  • З’єднуйте клієнтів із відповідними юридичними послугами.
  • Своєчасно розв’язуйте проблеми клієнтів, пропонуючи рішення й альтернативи.
  • Дотримуйтеся професійного підходу та зосереджуйтеся на потребах клієнтів.
  • Точно вносьте й оновлюйте інформацію про клієнтів.
  • Досягайте або перевищуйте цільові показники часу відповіді та задоволеності клієнтів.
  • Ефективно розставляйте пріоритети й керуйте часом за великого навантаження на лінії.
  • Працюйте з командою, підтримуючи безперебійну роботу та дотримуючись процедур контакт-центру.

Вимоги

  • Досвід у стягненні заборгованості, обслуговуванні клієнтів, внутрішніх продажах або телемаркетингу буде перевагою.
  • Підтверджена здатність виконувати або перевищувати плани продажів, квоти чи цільові показники конверсії в кол-центрі або на посаді з роботою з клієнтами.
  • Високий рівень обслуговування клієнтів і відмінні навички усного та письмового спілкування.
  • Самомотивованість і здатність досягати результатів в умовах стимулювання за досягнення цілей.
  • Уміння розв’язувати проблеми, працювати над кількома завданнями й розставляти пріоритети в умовах обмеженого часу.
  • Здатність спокійно, чітко й професійно спілкуватися з клієнтами.
  • Надійний доступ до інтернету та комп’ютерне обладнання, необхідне для роботи.
  • Швидкість набору тексту — щонайменше 35 слів за хвилину з належною точністю.
  • Орієнтованість на клієнтів і прагнення до постійного вдосконалення.
  • Готовність працювати повний день, зокрема в обидва вихідні.

Переваги

  • Три тижні оплачуваної відпустки.
  • 12 тижнів оплачуваної відпустки для батьків.
  • Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору та інші види страхового покриття.
  • Пенсійний накопичувальний план 401(k).
  • Ініціативи з підтримки добробуту та програма допомоги працівникам.
  • Програми винагород і відзначення працівників.
  • Можливості професійного розвитку.
  • Можливість отримувати бонуси за результатами роботи та конверсії на додачу до оплати праці.
  • Віддалена робота на території США.

Схожі вакансії

BCD Travel

Фахівець II з налаштування рішень для контакт-центру

BCD Travel
Спонсор візи H1BГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
75 000 $ – 95 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру
JavaJavaScriptNode.jsPythonХмара

Налаштування Genesys Cloud IVR, маршрутизації, розгортань та інтеграцій контакт-центру. Підтримка цифрових туристичних сервісів BCD Travel і роботи з клієнтами в усьому світі.

Відкрити
Ryder System, Inc.

Оператор кол-центру Ryder (віддалено)

Ryder System, Inc.
АвтомобілебудуванняКонсалтингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиFLФлоридаNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTNТеннессі
18 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Приймати дзвінки про поломки вантажівок, планове обслуговування та послуги для клієнтів Ryder. Координувати ремонт, повідомляти про статус транспортних засобів і забезпечувати стабільне обслуговування клієнтів у режимі 24/7.

Відкрити
TruStage

Фахівець контактного центру II — TruStage (віддалено)

TruStage
1 001 – 5 000 Працівники
СтрахуванняФінансиФінтех
USСполучені Штати
46 800 $ – 63 300 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Приймайте вхідні дзвінки від клієнтів TruStage зі страхування життя та від нещасних випадків, відповідайте на запитання щодо полісів і фіксуйте звернення. Виявляйте потенційних клієнтів для відділу продажів, допомагаючи з інформацією про поліси та їх змінами.

Відкрити
CarePoint

Консультант віддаленого кол-центру, Пенсильванія

CarePoint
501 – 1 000 Працівники
B2CКонсалтингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиPAПенсильванія
22 $ – 25 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Підтримуйте систему кризової допомоги CarePoint Response у сфері поведінкового здоров’я: оцінюйте потреби абонентів, координуйте скерування та допомагайте людям отримати послуги з відновлення.

Відкрити
H&R Block

Провідний інженер-програміст, Dynamics 365 Contact Center (віддалено, Міссурі)

H&R Block
B2BB2CФінанси
USСполучені ШтатиMOМіссурі
117 700 $ – 188 300 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру
.NETAzure

Керуйте розробкою рішень H&R Block для контакт-центру та обслуговування клієнтів на Dynamics 365. Працюйте з Power Platform, Azure, .NET і корпоративними інтеграціями.

Відкрити