Recruit WA
Recruit WA
Recruit WA رویداد سالانه اشتغال و توسعه مهارت است که هم‌زمان با Perth Tradie Expo در پیست مسابقه اسب‌دوانی Ascot برگزار می‌شود. این رویداد کسب‌وکارهای حوزه‌های ساخت‌وساز، مهندسی، زیرساخت، معدن، حمل‌ونقل، آموزش، مراقبت‌های بهداشتی و زمینه‌های مرتبط را به نامزدهای ماهر و نیمه‌ماهر جویای فرصت‌های شغلی جدید متصل می‌کند. کارفرمایان می‌توانند فرصت‌های شغلی خود را در فضایی غیررسمی و شبیه به یک روستا معرفی کنند و شرکت‌کنندگان نیز با سازمان‌ها دیدار کرده و فرصت‌های شغلی را در طیف گسترده‌ای از صنایع بررسی کنند.

کارشناس مرکز تماس دورکار – خدمات حقوقی

از طرف واکر ادورتایزینگ، از طریق تلفن، چت و پیامک به مصرف‌کنندگان آمریکایی کمک کنید و آنان را به خدمات حقوقی مناسب وصل کنید.

توضیحات

  • از طریق گفت‌وگوهای روشن و مؤثر تلفنی، چت و پیامک به مشتریان خدمات پشتیبانی ارائه دهید.
  • با دقت گوش کنید و برای درک شرایط مصرف‌کنندگان و راهنمایی آنان به سوی راهکارهای حقوقی مناسب، پرسش‌های اکتشافی بپرسید.
  • مشتریان را به خدمات حقوقی مناسب وصل کنید.
  • با ارائه راهکارها و گزینه‌های جایگزین به‌موقع، نگرانی‌های مشتریان را برطرف کنید.
  • رفتاری حرفه‌ای و مشتری‌محور داشته باشید.
  • اطلاعات مشتریان را با دقت ثبت و به‌روزرسانی کنید.
  • اهداف مربوط به زمان پاسخ‌گویی و رضایت مشتری را برآورده کنید یا از آن‌ها فراتر بروید.
  • در زمان افزایش حجم تماس‌ها، اولویت‌ها و زمان را به‌خوبی مدیریت کنید.
  • برای پشتیبانی از روند روان کار و رعایت رویه‌های مرکز تماس، با تیم همکاری کنید.

شرایط لازم

  • سابقه در وصول مطالبات، خدمات مشتری، فروش داخلی یا بازاریابی تلفنی مزیت محسوب می‌شود.
  • توانایی اثبات‌شده برای رسیدن به اهداف فروش، سهمیه‌ها یا اهداف تبدیل مشتری یا فراتر رفتن از آن‌ها در مرکز تماس یا نقشی با تعامل مستقیم با مشتری.
  • مهارت‌های قوی در خدمات مشتری و ارتباطات شفاهی و نوشتاری عالی.
  • باانگیزه و قادر به موفقیت در محیط‌های مبتنی بر مشوق و هدف.
  • توانایی حل مسئله، انجام هم‌زمان چند کار و اولویت‌بندی در محیط‌های حساس به زمان.
  • توانایی مدیریت آرام، روشن و حرفه‌ای تعامل با مشتریان.
  • دسترسی به اینترنت قابل‌اعتماد و تجهیزات رایانه‌ای موردنیاز برای انجام کار.
  • سرعت تایپ دست‌کم ۳۵ کلمه در دقیقه همراه با دقت.
  • نگرش مشتری‌محور و تعهد به بهبود مستمر.
  • آماده به کار تمام‌وقت، از جمله هر دو روز آخر هفته.

مزایا

  • سه هفته مرخصی با حقوق.
  • ۱۲ هفته مرخصی والدین با حقوق.
  • پوشش بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی و سایر بیمه‌ها.
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی ۴۰۱(کی).
  • برنامه‌های تندرستی و کمک به کارکنان.
  • برنامه‌های پاداش و قدردانی.
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی.
  • فرصت دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد و نرخ تبدیل، علاوه بر حقوق و مزایا.
  • کار دورکار از داخل ایالات متحده.

فرصت‌های شغلی مرتبط

BCD Travel

متخصص پیکربندی راهکارهای مرکز تماس II

BCD Travel

IVR، مسیریابی، استقرارها و یکپارچه‌سازی‌های مرکز تماس در Genesys Cloud را پیکربندی کنید. از خدمات دیجیتال سفر و عملیات جهانی مشتریان BCD Travel پشتیبانی کنید.

باز کردن
Ryder System, Inc.

نماینده مرکز تماس دورکار در رایدر

Ryder System, Inc.

تماس‌های ورودی مشتریان رایدر درباره خرابی کامیون، زمان‌بندی سرویس و پرسش‌های خدماتی را پاسخ دهید. تعمیرات را هماهنگ کنید، وضعیت خودروها را پیگیری کنید و در عملیاتی شبانه‌روزی خدماتی یکپارچه ارائه دهید.

باز کردن
TruStage

نماینده مرکز تماس دورکار II – ترو استیج

TruStage
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهفین‌تک

به تماس‌های ورودی مشتریان بیمه عمر TruStage و بیمه فوت و نقص عضو تصادفی پاسخ دهید، پرسش‌های مربوط به بیمه‌نامه را حل کنید و تعامل‌ها را ثبت کنید. هم‌زمان با ارائه اطلاعات و کمک به تغییر بیمه‌نامه، سرنخ‌های فروش را شناسایی کنید.

باز کردن
CarePoint

مشاور سلامت روان مرکز تماس دورکار، پنسیلوانیا

CarePoint
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

با ارزیابی تماس‌گیرندگان، هماهنگی ارجاع‌ها و پیوند دادن افراد با خدمات بهبودی، از سامانه بحران سلامت رفتاری کیرپوینت رسپانس پشتیبانی کنید.

باز کردن
H&R Block

مهندس ارشد نرم‌افزار، مرکز تماس Dynamics 365 (دورکار، میزوری)

H&R Block

هدایت مهندسی راهکارهای مرکز تماس و خدمات مشتری Dynamics 365 در H&R Block را بر عهده بگیرید. با Power Platform، Azure، .NET و یکپارچه‌سازی‌های سازمانی کار کنید.

باز کردن