
Mtaalamu wa Usanidi wa Suluhisho za Kituo cha Mawasiliano II
BCD TravelSanidi Genesys Cloud IVR, uelekezaji, uwekaji na miunganisho ya kituo cha mawasiliano. Saidia huduma za usafiri za kidijitali za BCD Travel na shughuli za wateja duniani.


Sanidi Genesys Cloud IVR, uelekezaji, uwekaji na miunganisho ya kituo cha mawasiliano. Saidia huduma za usafiri za kidijitali za BCD Travel na shughuli za wateja duniani.

Hupokea simu kuhusu kuharibika kwa malori, kuratibu matengenezo na maswali ya huduma kutoka kwa wateja wa Ryder. Huratibu ukarabati, hufuatilia hali ya magari na kusaidia kutoa huduma thabiti kwa wateja katika shughuli za saa 24 kila siku.

Hupokea simu zinazoingia kutoka kwa wateja wa bima ya maisha na AD&D ya TruStage, kutatua maswali kuhusu sera na kurekodi mawasiliano. Hutambua fursa za mauzo huku akiwasaidia wateja kwa taarifa na mabadiliko ya sera.

Saidia mfumo wa CarePoint Response wa kukabiliana na migogoro ya afya ya kitabia kwa kutathmini wapigaji simu, kuratibu rufaa na kuwaunganisha watu na huduma za kupona.

Ongoza uhandisi wa suluhisho za kituo cha mawasiliano na huduma kwa wateja za H&R Block zinazotumia Dynamics 365. Fanya kazi na Power Platform, Azure, .NET na miunganisho ya mifumo ya biashara.