LogoFresh Jobs Ahead
BCD Travel
BCD Travel
Mfadhili wa visa ya H1BUkarimuUsafirishajiUshauri
BCD Travel husaidia mashirika kusimamia safari za kikazi kupitia huduma za usimamizi wa safari za mashirika, usaidizi wa usimamizi wa hatari, na zana zilizounganishwa za programu za safari. Shughuli zake zinaenea katika zaidi ya nchi 100, hivyo kuwezesha kutoa suluhisho zinazolingana na mahitaji ya kampuni na wafanyakazi wake katika sekta za safari za kikazi, usafirishaji na ugavi, ukarimu, na ushauri. Kampuni pia inalenga kuboresha utendaji wa programu za safari na kuendeleza mbinu endelevu zaidi za safari za kikazi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Usanidi wa Suluhisho za Kituo cha Mawasiliano II

Sanidi Genesys Cloud IVR, uelekezaji, uwekaji na miunganisho ya kituo cha mawasiliano. Saidia huduma za usafiri za kidijitali za BCD Travel na shughuli za wateja duniani.

USMarekani
$ 75,000 – $ 95,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMwakilishi wa kituo cha simu
JavaJavaScriptNode.jsPythonWingu

Maelezo

  • Sanidi, sasisha na peleka mabadiliko ya jukwaa la Genesys Cloud kwenye mazingira ya uzalishaji
  • Jenga na udumishe majukwaa ya IVR katika Genesys Cloud Architect na kuboresha mtiririko wa simu
  • Chunguza na kutatua matukio na tiketi za Genesys Cloud
  • Andika sifa za kiutendaji na za kimaumbile za vipengee vya usanidi
  • Dhibiti mabadiliko ya vipengee vya usanidi na nyaraka zinazohusiana
  • Kagua mbinu za usimamizi wa usanidi kwa kulinganisha na mpango wa usimamizi wa usanidi
  • Shirikiana na timu kutekeleza mpango wa usimamizi wa usanidi
  • Dumisha zana na mifumo ya usimamizi wa usanidi
  • Rekodi matatizo na mabadiliko ya bidhaa na uripoti usanidi wa sasa
  • Zishauri timu za usanifu na uendelezaji kuhusu kuboresha kutegemewa na urahisi wa matengenezo ya mfumo
  • Fanya kazi katika mazingira ya majaribio, uendelezaji na uzalishaji
  • Shirikiana na washirika wa biashara kutambua suluhisho zinazofaa na kuwasiliana kwa uwazi na wenzako
  • Saidia programu na miunganisho husika ya kituo cha mawasiliano, ikijumuisha CRM, WFM, QM, vibao vya maonyesho na zana za kuripoti

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika sayansi ya kompyuta, teknolojia ya habari au uhandisi, au uzoefu unaolingana
  • Uzoefu wa IVR na uelekezaji, uendelezaji wa ACD na usimamizi wa Genesys Cloud
  • Miaka kadhaa ya uzoefu wa ushauri wa cloud unaolenga suluhisho za kituo cha mawasiliano
  • Uzoefu wa lugha za uandishi wa programu kama JavaScript/Node.js, Python na Java
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na maandishi na kurahisisha majadiliano
  • Uwezo wa kufikiri kwa uchanganuzi na kutatua matatizo
  • Kupenda teknolojia na kuwa tayari kujifunza

Manufaa

  • Saa zinazoweza kubadilika na chaguo la kufanya kazi kwa mbali au nyumbani
  • Fursa za kukuza ujuzi na kupiga hatua katika kazi
  • Posho kubwa ya likizo
  • Rasilimali za ustawi wa afya ya akili, mwili na fedha
  • Marupurupu na punguzo katika sekta ya usafiri
  • Mahali pa kazi jumuishi panaposherehekea utofauti
  • Marekebisho yanayofaa kwa wafanyakazi

Kazi Zinazohusiana

Ryder System, Inc.

Mwakilishi wa Kituo cha Simu cha Mbali katika Ryder

Ryder System, Inc.
Huduma za afyaMagariUshauri
USMarekaniFLFloridaNCCarolina KaskaziniSCCarolina KusiniTNTennessee
$ 18 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMwakilishi wa kituo cha simu

Hupokea simu kuhusu kuharibika kwa malori, kuratibu matengenezo na maswali ya huduma kutoka kwa wateja wa Ryder. Huratibu ukarabati, hufuatilia hali ya magari na kusaidia kutoa huduma thabiti kwa wateja katika shughuli za saa 24 kila siku.

Fungua
TruStage

Mwakilishi wa Kituo cha Mawasiliano wa Mbali II – TruStage

TruStage
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaFedhaTeknolojia ya kifedha
USMarekani
$ 46,800 – $ 63,300 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMwakilishi wa kituo cha simu

Hupokea simu zinazoingia kutoka kwa wateja wa bima ya maisha na AD&D ya TruStage, kutatua maswali kuhusu sera na kurekodi mawasiliano. Hutambua fursa za mauzo huku akiwasaidia wateja kwa taarifa na mabadiliko ya sera.

Fungua