ریموٹ کانٹیکٹ سینٹر ایجنٹ – قانونی خدمات
Recruit WAوالکر ایڈورٹائزنگ کے لیے فون، چیٹ اور ٹیکسٹ کے ذریعے امریکی صارفین کی مدد کریں اور انہیں مناسب قانونی خدمات سے جوڑیں۔
کھولیں
BCD Travel کارپوریٹ ٹریول مینجمنٹ خدمات، رسک مینجمنٹ معاونت اور ٹریول پروگرامز کے لیے مربوط ٹولز کے ذریعے اداروں کو کاروباری سفر کا انتظام کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ اس کے آپریشنز 100 سے زیادہ ممالک تک پھیلے ہوئے ہیں، جس سے کاروباری سفر، لاجسٹکس، مہمان نوازی اور مشاورتی شعبوں میں کمپنیوں اور ان کے ملازمین کے لیے حسبِ ضرورت حل فراہم کیے جا سکتے ہیں۔ کمپنی ٹریول پروگرام کی کارکردگی بہتر بنانے اور کاروباری سفر کے لیے زیادہ پائیدار طریقوں کو فروغ دینے پر بھی توجہ دیتی ہے۔
کانٹیکٹ سینٹر سلوشنز کنفیگریشن پروفیشنل II
Genesys Cloud IVR، روٹنگ، ڈپلائمنٹس اور کانٹیکٹ سینٹر انٹیگریشنز کنفیگر کریں۔ BCD Travel کی ڈیجیٹل سفری خدمات اور عالمی کلائنٹ آپریشنز میں معاونت کریں۔
ریاست ہائے متحدہ امریکہ$75,000 – $95,000 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکال سینٹر نمائندہتفصیل
- Genesys Cloud پلیٹ فارم کی تبدیلیاں کنفیگر، اپ ڈیٹ اور پروڈکشن میں ڈپلائے کریں
- Genesys Cloud Architect میں IVR پلیٹ فارمز بنائیں اور برقرار رکھیں، اور کال فلو بہتر بنائیں
- Genesys Cloud کے واقعات اور ٹکٹس کی جانچ کرکے انہیں حل کریں
- کنفیگریشن آئٹمز کی عملی اور طبعی خصوصیات دستاویز کریں
- کنفیگریشن آئٹمز کی تبدیلیوں اور متعلقہ دستاویزات کا انتظام کریں
- کنفیگریشن مینجمنٹ پلان کے مطابق کنفیگریشن مینجمنٹ کے طریقوں کا آڈٹ کریں
- کنفیگریشن مینجمنٹ پلان نافذ کرنے کے لیے ٹیموں کے ساتھ رابطہ اور ہم آہنگی کریں
- کنفیگریشن مینجمنٹ کے ٹولز اور سسٹمز برقرار رکھیں
- پروڈکٹ کے مسائل اور تبدیلیاں ریکارڈ کریں اور موجودہ کنفیگریشنز کی رپورٹ دیں
- سسٹم کی قابلِ اعتماد کارکردگی اور دیکھ بھال پذیری بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ ٹیموں کو مشورہ دیں
- ٹیسٹنگ، ڈیولپمنٹ اور پروڈکشن کے ماحول میں کام کریں
- موزوں حل تلاش کرنے کے لیے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ کام کریں اور ساتھیوں سے واضح طور پر بات کریں
- متعلقہ کانٹیکٹ سینٹر ایپلی کیشنز اور انٹیگریشنز، بشمول CRM، WFM، QM، ڈسپلے بورڈز اور رپورٹنگ ٹولز کی معاونت کریں
تقاضے
- کمپیوٹر سائنس، انفارمیشن ٹیکنالوجی یا انجینئرنگ میں بیچلر ڈگری، یا مساوی تجربہ
- IVR اور روٹنگ، ACD ڈیولپمنٹ اور Genesys Cloud ایڈمنسٹریشن کا تجربہ
- کانٹیکٹ سینٹر سلوشنز پر توجہ کے ساتھ کلاؤڈ کنسلٹنگ کا کئی سالہ تجربہ
- JavaScript/Node.js، Python اور Java جیسی اسکرپٹنگ زبانوں کا تجربہ
- زبانی اور تحریری ابلاغ اور سہولت کاری کی مضبوط صلاحیتیں
- تجزیاتی سوچ اور مسئلے حل کرنے کی مہارت
- ٹیکنالوجی میں دلچسپی اور سیکھنے کی آمادگی
مراعات
- لچکدار اوقات اور دور سے یا گھر سے کام کرنے کے مواقع
- مہارتیں بڑھانے اور کیریئر میں آگے بڑھنے کے مواقع
- چھٹیوں کا فراخدلانہ الاؤنس
- ذہنی، جسمانی اور مالی صحت کے لیے فلاحی وسائل
- سفری صنعت سے متعلق سہولتیں اور رعایتیں
- تنوع کو سراہنے والا جامع کام کا ماحول
- ملازمین کے لیے مناسب سہولتیں
متعلقہ نوکریاں
رائیڈر میں ریموٹ کال سینٹر نمائندہ
Ryder System, Inc.ریاست ہائے متحدہ امریکہ
فلوریڈا
شمالی کیرولائنا
جنوبی کیرولائنا
ٹینیسی$18 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکال سینٹر نمائندہرائیڈر کے صارفین کی ٹرک خراب ہونے، دیکھ بھال کے وقت اور سروس سے متعلق سوالات پر آنے والی کالز سنبھالیں۔ مرمت کا انتظام کریں، گاڑی کی صورتحال کے بارے میں رابطہ رکھیں اور 24/7 آپریشن میں مستقل صارف سروس فراہم کریں۔
کھولیں
ریموٹ کانٹیکٹ سینٹر نمائندہ II – ٹرو اسٹیج
TruStageریاست ہائے متحدہ امریکہ$46,800 – $63,300 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکال سینٹر نمائندہTruStage Life اور AD&D بیمہ صارفین کی آنے والی کالز سنبھالیں، پالیسی سے متعلق سوالات حل کریں اور گفتگو کا ریکارڈ درج کریں۔ پالیسی کی معلومات اور تبدیلیوں میں صارفین کی مدد کے ساتھ فروخت کے ممکنہ مواقع کی نشاندہی کریں۔
کھولیں
ریموٹ کال سینٹر کونسلر، پنسلوانیا
CarePointریاست ہائے متحدہ امریکہ
پنسلوانیا$22 – $25 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکال سینٹر نمائندہکال کرنے والوں کی صورتِ حال کا جائزہ، ریفرلز کی ہم آہنگی اور بحالی کی خدمات سے رابطہ کر کے کیئرپوائنٹ رسپانس کے رویّاتی صحت کے بحرانی نظام کی معاونت کریں۔
کھولیں
لیڈ سافٹ ویئر انجینئر، ڈائنامکس 365 کانٹیکٹ سینٹر (ریموٹ، مسوری)
H&R Blockریاست ہائے متحدہ امریکہ
مسوری$117,700 – $188,300 / سال
ریموٹکل وقتیسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکال سینٹر نمائندہH&R Block کے Dynamics 365 کانٹیکٹ سینٹر اور کسٹمر سروس حل کی انجینئرنگ کی قیادت کریں۔ Power Platform، Azure، .NET اور انٹرپرائز انٹیگریشنز پر کام کریں۔
کھولیں