LogoFresh Jobs Ahead
Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc.
Huduma za afyaMagariUshauri
Ryder System, Inc. hutoa huduma za mnyororo wa ugavi, usafirishaji na usimamizi wa magari katika Amerika Kaskazini yote. Shughuli zake zinajumuisha vifaa na usafirishaji, utimilizaji wa oda za biashara ya mtandaoni, uwasilishaji wa hatua ya mwisho, ukodishaji na matengenezo ya magari ya kibiashara, pamoja na uuzaji wa malori yaliyotumika. Ryder hutumia teknolojia na uchanganuzi wa data kusaidia mashirika kusimamia uhifadhi wa bidhaa, usambazaji, usafirishaji na uwasilishaji, huku ikihudumia sekta zikiwemo za magari, bidhaa za watumiaji na huduma za afya.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Kituo cha Simu cha Mbali katika Ryder

Hupokea simu kuhusu kuharibika kwa malori, kuratibu matengenezo na maswali ya huduma kutoka kwa wateja wa Ryder. Huratibu ukarabati, hufuatilia hali ya magari na kusaidia kutoa huduma thabiti kwa wateja katika shughuli za saa 24 kila siku.

USMarekaniFLFloridaNCCarolina KaskaziniSCCarolina KusiniTNTennessee
$ 18 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMwakilishi wa kituo cha simu

Maelezo

  • Kupokea simu kutoka kwa wateja wa Ryder Platinum National Accounts, Ryder Shops na On Demand.
  • Kupanga huduma kwa malori na trela zilizoharibika na kuratibu matengenezo ya kuzuia hitilafu.
  • Kujibu maswali kuhusu huduma.
  • Kuwasaidia wateja ambao magari yao yameharibika.
  • Kufuata taratibu za mawasiliano kuhusu hitilafu, kuratibu na kufuatilia matengenezo, na kutoa taarifa kuhusu hali ya gari.
  • Kuboresha ubora na uthabiti wa mawasiliano na wateja na kutimiza matarajio yao.
  • Kusaidia kuongeza alama za Kielezo cha Kuridhika kwa Wateja.
  • Kufuata ratiba ya zamu, ikijumuisha mapumziko na muda wa chakula cha mchana, ili kutambua rasilimali zinazopatikana.
  • Kuratibu na mafundi walio kwenye zamu ya kuitwa, timu za kaunta ya ukodishaji, madereva wa wateja na timu za dispatch ili kubaini mahitaji ya ukarabati na kupanga magari mbadala.
  • Kuratibu ukarabati wa nje na wauzaji na wateja.
  • Kusimamia simu zinazoingia na ufuatiliaji wake.
  • Kushughulikia maombi ya huduma kwa wateja, ikijumuisha maswali kuhusu malipo, dhamana na nyaraka za uzingatiaji.
  • Kushiriki katika mapitio ya uhakikisho wa ubora wa simu zinazofuatiliwa.
  • Kutekeleza majukumu mengine utakayopewa.
  • Kusaidia kudumisha mazingira mazuri ya kazi katika kituo cha simu.
  • Kudumisha mwenendo wa heshima na chanya kila siku.
  • Kupanga huduma kwa malori na trela zilizoharibika na kuratibu matengenezo ya kuzuia hitilafu.

Mahitaji

  • Stashahada ya shule ya upili au GED.
  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja wa kutatua matatizo.
  • Uwezo wa kufanya kazi zamu yoyote, ikijumuisha wikendi na sikukuu.
  • Ujuzi mzuri wa huduma kwa wateja, tabia ya kirafiki na yenye huruma, na sauti inayotuliza unapozungumza na madereva waliopata hitilafu ya gari.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na maandishi.
  • Uwezo wa kushughulikia kazi nyingi, kuwa na mpangilio na kusimamia muda kwa ufanisi.
  • Kujihamasisha na kuzoea mazingira yenye mwendo wa haraka.
  • Uwezo wa kujenga na kudumisha mahusiano ya kitaalamu katika ngazi zote za shirika.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu.
  • Kuwa makini kwa undani na kufuatilia mambo kwa uthabiti.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano kwa simu.
  • Kuwa huru kufanya kazi katika mazingira ya haraka ambako taratibu zinaweza kubadilika mara kwa mara.
  • Kuwa tayari kuzoea mabadiliko na ukuaji.
  • Kupatikana kwa zamu za wikendi na sikukuu katika kituo cha simu kinachofanya kazi saa 24 kila siku.

Manufaa

  • Chaguo za bima ya matibabu, dawa zilizoagizwa, meno, macho, maisha na ulemavu.
  • Likizo yenye malipo kwa mapumziko, ugonjwa, msiba na mahitaji ya familia na malezi ya watoto.
  • Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye manufaa ya kodi.
  • Bonasi ya kila mwaka, kamisheni na/au mpango wa motisha wa muda mrefu unaweza kupatikana kulingana na kiwango na aina ya nafasi.

Kazi Zinazohusiana

TruStage

Mwakilishi wa Kituo cha Mawasiliano wa Mbali II – TruStage

TruStage
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaFedhaTeknolojia ya kifedha
USMarekani
$ 46,800 – $ 63,300 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMwakilishi wa kituo cha simu

Hupokea simu zinazoingia kutoka kwa wateja wa bima ya maisha na AD&D ya TruStage, kutatua maswali kuhusu sera na kurekodi mawasiliano. Hutambua fursa za mauzo huku akiwasaidia wateja kwa taarifa na mabadiliko ya sera.

Fungua