LogoFresh Jobs Ahead
Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc.
Автомобиль өнеркәсібіДенсаулық сақтауКонсалтинг
Ryder System, Inc. Солтүстік Америка бойынша жеткізу тізбегін басқару, тасымалдау және автопарк басқару қызметтерін ұсынады. Оның қызмет бағыттарына логистика, электрондық коммерция тапсырыстарын орындау, соңғы милядағы жеткізу, коммерциялық көліктерді лизингке беру және техникалық қызмет көрсету, сондай-ақ пайдаланылған жүк көліктерін сату кіреді. Ryder автомобиль жасау, тұтыну тауарлары және денсаулық сақтау салаларын қоса алғанда, әртүрлі салалардағы ұйымдарға қойма, тарату, тасымалдау және жеткізу үдерістерін басқаруға көмектесу үшін технологиялар мен деректер талдауын қолданады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Call Center Representative at Ryder

Handle inbound calls about truck breakdowns, maintenance scheduling, and service inquiries for Ryder customers. Coordinate repairs, follow up on vehicle status, and support consistent customer service in a 24/7 operation.

USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаNCСолтүстік КаролинаSCОңтүстік КаролинаTNТеннесси
18 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Сипаттама

  • Take inbound calls from Ryder Platinum National Accounts, Ryder Shops, and On Demand customers.
  • Arrange service for truck and trailer breakdowns and schedule preventive maintenance.
  • Answer questions about service.
  • Support customers whose vehicles have broken down.
  • Follow communication procedures for breakdowns, maintenance scheduling and follow-up, and vehicle status updates.
  • Improve the quality and consistency of customer communications and meet customer expectations.
  • Help improve Customer Satisfaction Index scores.
  • Follow shift schedules, including breaks and lunch times, to identify available resources.
  • Coordinate with on-call technicians, rental counter teams, customer drivers, and dispatch teams to determine repair needs and arrange substitute units.
  • Coordinate external repairs with vendors and customers.
  • Manage incoming calls and follow-ups.
  • Process customer service requests, including questions about billing, warranties, and compliance paperwork.
  • Take part in quality assurance reviews of monitored calls.
  • Carry out other duties as assigned.
  • Help maintain a positive call center workplace.
  • Maintain a courteous, positive attitude each day.
  • Arrange service for truck and trailer breakdowns and schedule preventive maintenance.

Талаптар

  • High school diploma or GED.
  • At least three years of customer service experience resolving issues.
  • Flexibility to work any shift, including weekends and holidays.
  • Strong customer service skills, an engaging and empathetic manner, and a reassuring tone when speaking with drivers experiencing breakdowns.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Ability to multitask, stay organized, and manage time effectively.
  • Self-motivated and adaptable in a fast-paced environment.
  • Ability to build and maintain professional relationships across all levels of the organization.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Attention to detail and strong follow-up practices.
  • Effective telephone skills.
  • Comfort working in a fast-paced setting where processes may occasionally change.
  • Willingness to adapt to change and growth.
  • Availability for weekend and holiday shifts in a 24/7 call center.

Артықшылықтар

  • Medical, prescription, dental, vision, life, and disability insurance options.
  • Paid leave for vacation, illness, bereavement, and family and parental needs.
  • Tax-advantaged 401(k) retirement savings plan.
  • An annual bonus, commission, and/or long-term incentive plan may be available depending on position level and type.

Ұқсас жұмыс орындары

Recruit WA

Remote Contact Center Agent – Legal Services

Recruit WA
1 – 10 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауҚұрылысЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
16 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Support U.S. consumers by phone, chat, and text, connecting them with appropriate legal services for Walker Advertising.

Ашу
BCD Travel

Contact Center Solutions Configuration Professional II

BCD Travel
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
75 000 $ – 95 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі
JavaJavaScriptNode.jsPythonБұлт

Configure Genesys Cloud IVR, routing, deployments, and contact center integrations. Support BCD Travel’s digital travel services and global client operations.

Ашу
TruStage

Remote Contact Center Representative II – TruStage

TruStage
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
ҚаржыСақтандыруФинтех
USАмерика Құрама Штаттары
46 800 $ – 63 300 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Handle inbound calls from TruStage Life and AD&D insurance customers, resolving policy questions and documenting interactions. Identify sales leads while supporting customers with policy information and changes.

Ашу
Marriott Vacations Worldwide

Remote Call Center Sales Representative

Marriott Vacations Worldwide
H1B визасының демеушісіҚонақжайлылықСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлорида
15 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Sell Hyatt vacation preview packages and tours from home through outbound and potential inbound calls. Serve customers in the Orlando area.

Ашу
Ventra Health

Senior Director of Contact Center

Ventra Health
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BSaaSДенсаулық сақтау
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Lead Ventra Health’s nationwide healthcare revenue cycle contact center, with a focus on patient experience, operational results, technology adoption, and large-scale team leadership.

Ашу