LogoFresh Jobs Ahead
TruStage
TruStage
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
ҚаржыСақтандыруФинтех
TruStage сақтандыру, қаржы және финтех салаларында жұмыс істеп, жеке тұлғалар мен бизнеске тәуекелдерді басқаруға және негізделген қаржылық шешімдер қабылдауға көмектесетін шешімдер ұсынады. Оның ұсыныстарына өмірді, автокөлікті, тұрғын үйді, мүлікті және бизнесті сақтандыру, сондай-ақ аннуитеттер сияқты инвестициялық өнімдер мен активтерді басқару қызметтері кіреді. TruStage сонымен қатар сәйкестік талаптары мен электрондық коммерцияны дамытуға бағытталған технологияларды әзірлеп, қаржылық қорғауды, инвестициялық қолдауды және цифрлық құралдарды бір ұйым аясында біріктіреді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Contact Center Representative II – TruStage

Handle inbound calls from TruStage Life and AD&D insurance customers, resolving policy questions and documenting interactions. Identify sales leads while supporting customers with policy information and changes.

USАмерика Құрама Штаттары
46 800 $ – 63 300 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Сипаттама

  • Handle a high volume of inbound calls about TruStage Life and AD&D products.
  • Resolve customer issues promptly and professionally.
  • Explain policy provisions to customers.
  • Interpret financial and non-financial information.
  • Check the status of transactions and policy or certificate changes.
  • Answer questions and help customers make policy changes.
  • Identify leads for sales representatives.
  • Handle colleagues’ calls through the Help Line.
  • Train and coach colleagues one-on-one or in small groups.
  • Record customer interactions accurately for compliance and future reference.
  • Meet or exceed targets for efficiency, quality, attendance, schedule adherence, and cross-sales.

Талаптар

  • High school diploma or equivalent work experience.
  • Demonstrated customer service skills, including building rapport and resolving issues.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Strong active listening skills.
  • Critical thinking and problem-solving skills.
  • Ability to navigate multiple systems, platforms, and applications.
  • Ability to learn new software and technology quickly.
  • Willingness and ability to learn company tools, software, and processes.
  • Ability to attend required training and apply what is learned on the job.
  • Ability to manage several tasks while maintaining service quality and attention to detail.
  • Adaptability to changes in processes, tools, and customer expectations.
  • Resume required with application.

Артықшылықтар

  • Annual incentive or bonus plan may be available.
  • Medical insurance.
  • Dental insurance.
  • Vision insurance.
  • Employee assistance program.
  • Life insurance.
  • Disability plans.
  • Parental leave.
  • Paid time off.
  • 401(k) plan.
  • Tuition reimbursement.
  • Flexible workplace and work-life balance.
  • Career growth opportunities.
  • Retirement assistance.
  • Flexibility to work in a preferred location.
  • Technology and other tools to support hybrid work.

Ұқсас жұмыс орындары

Recruit WA

Remote Contact Center Agent – Legal Services

Recruit WA
1 – 10 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауҚұрылысЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
16 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Support U.S. consumers by phone, chat, and text, connecting them with appropriate legal services for Walker Advertising.

Ашу
BCD Travel

Contact Center Solutions Configuration Professional II

BCD Travel
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
75 000 $ – 95 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі
JavaJavaScriptNode.jsPythonБұлт

Configure Genesys Cloud IVR, routing, deployments, and contact center integrations. Support BCD Travel’s digital travel services and global client operations.

Ашу
Ryder System, Inc.

Remote Call Center Representative at Ryder

Ryder System, Inc.
Автомобиль өнеркәсібіДенсаулық сақтауКонсалтинг
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаNCСолтүстік КаролинаSCОңтүстік КаролинаTNТеннесси
18 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Handle inbound calls about truck breakdowns, maintenance scheduling, and service inquiries for Ryder customers. Coordinate repairs, follow up on vehicle status, and support consistent customer service in a 24/7 operation.

Ашу
CarePoint

Remote Call Center Counselor, Pennsylvania

CarePoint
501 – 1 000 Қызметкерлер
B2CДенсаулық сақтауКонсалтинг
USАмерика Құрама ШтаттарыPAПенсильвания
22 $ – 25 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі

Support CarePoint Response’s behavioral health crisis system by assessing callers, coordinating referrals, and connecting people with recovery services.

Ашу
H&R Block

Lead Software Engineer, Dynamics 365 Contact Center (Remote, Missouri)

H&R Block
B2BB2CҚаржы
USАмерика Құрама ШтаттарыMOМиссури
117 700 $ – 188 300 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКолл-орталық өкілі
.NETAzure

Lead the engineering of H&R Block’s Dynamics 365 contact center and customer service solutions. Work across Power Platform, Azure, .NET, and enterprise integrations.

Ашу