LogoFresh Jobs Ahead
TruStage
TruStage
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításFintechPénzügy
A TruStage a biztosítás, a pénzügyek és a fintech területén működik, olyan megoldásokat kínálva, amelyek segítenek a magánszemélyeknek és a vállalkozásoknak a kockázatok kezelésében és a megalapozott pénzügyi döntések meghozatalában. Kínálatába élet-, gépjármű-, lakás-, vagyon- és üzleti biztosítások, valamint olyan befektetési termékek tartoznak, mint a járadékok, továbbá vagyonkezelési szolgáltatások. A TruStage emellett a megfelelőségre és az e-kereskedelem támogatására összpontosító technológiákat is fejleszt, egy szervezeten belül egyesítve a pénzügyi védelmet, a befektetési támogatást és a digitális eszközöket.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távmunka kapcsolattartó központi ügyintéző II. – TruStage

Fogadja a TruStage élet- és baleseti halál- és csonkulásbiztosítási (AD&D) ügyfeleinek bejövő hívásait, válaszoljon a kötvényekkel kapcsolatos kérdésekre, és rögzítse a beszélgetéseket. A kötvényekkel kapcsolatos tájékoztatással és módosításokkal segítse az ügyfeleket, és azonosítson értékesítési lehetőségeket.

USEgyesült Államok
46 800 $ – 63 300 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolCall center munkatárs

Leírás

  • Fogadja a TruStage élet- és AD&D-termékeivel kapcsolatos nagy mennyiségű bejövő hívást.
  • Gyorsan és professzionálisan oldja meg az ügyfelek problémáit.
  • Magyarázza el az ügyfeleknek a kötvények rendelkezéseit.
  • Értelmezze a pénzügyi és nem pénzügyi információkat.
  • Ellenőrizze a tranzakciók, valamint a kötvény- vagy igazolásmódosítások állapotát.
  • Válaszoljon a kérdésekre, és segítsen az ügyfeleknek módosítani a kötvényeiket.
  • Azonosítson potenciális ügyfeleket az értékesítési képviselők számára.
  • Fogadja a kollégák hívásait a Help Line-on keresztül.
  • Tartson egyéni vagy kiscsoportos képzéseket és mentorálja a kollégákat.
  • A megfelelőség és a későbbi visszakereshetőség érdekében pontosan rögzítse az ügyfélkapcsolatokat.
  • Teljesítse vagy haladja meg a hatékonysági, minőségi, jelenléti, beosztástartási és keresztértékesítési célokat.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű munkatapasztalat.
  • Bizonyított ügyfélszolgálati készségek, beleértve a jó kapcsolat kialakítását és a problémák megoldását.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Kiváló aktív figyelési készség.
  • Kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség.
  • Több rendszer, platform és alkalmazás kezelésének képessége.
  • Új szoftverek és technológiák gyors elsajátításának képessége.
  • Hajlandóság és képesség a vállalati eszközök, szoftverek és folyamatok elsajátítására.
  • Képesség a kötelező képzéseken való részvételre és a tanultak munka közbeni alkalmazására.
  • Több feladat kezelése a szolgáltatás minőségének és a részletekre való odafigyelésnek a fenntartásával.
  • Alkalmazkodóképesség a folyamatok, eszközök és ügyfélelvárások változásaihoz.
  • A jelentkezéshez önéletrajz szükséges.

Juttatások

  • Éves ösztönző vagy bónuszprogram állhat rendelkezésre.
  • Egészségbiztosítás.
  • Fogászati biztosítás.
  • Látásbiztosítás.
  • Munkavállalói támogatási program.
  • Életbiztosítás.
  • Rokkantsági biztosítási programok.
  • Szülői szabadság.
  • Fizetett szabadság.
  • 401(k) nyugdíjprogram.
  • Tandíj-visszatérítés.
  • Rugalmas munkahely és a munka és magánélet egyensúlya.
  • Karrierépítési lehetőségek.
  • Nyugdíjazási támogatás.
  • Rugalmas munkavégzés az előnyben részesített helyszínen.
  • A hibrid munkavégzést támogató technológia és egyéb eszközök.

Kapcsolódó állások

BCD Travel

Kapcsolatközponti megoldások konfigurációs szakértő II.

BCD Travel
H1B-vízum szponzoraLogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült Államok
75 000 $ – 95 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolCall center munkatárs
FelhőJavaJavaScriptNode.jsPython

Konfigurálja a Genesys Cloud IVR-t, az útválasztást, az élesítéseket és a kapcsolatközponti integrációkat. Támogassa a BCD Travel digitális utazási szolgáltatásait és globális ügyfélműveleteit.

Megnyitás
Ryder System, Inc.

Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs a Rydernél

Ryder System, Inc.
AutóiparEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaTNTennessee
18 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolCall center munkatárs

Fogadja a Ryder ügyfeleinek teherautó-meghibásodásokkal, karbantartásütemezéssel és szervizkérdésekkel kapcsolatos hívásait. Koordinálja a javításokat, kövesse nyomon a járművek állapotát, és támogassa a következetes ügyfélkiszolgálást a napi 24 órás működésben.

Megnyitás
CarePoint

Távmunka call center tanácsadó, Pennsylvania

CarePoint
501 – 1000 Alkalmazottak
B2CEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokPAPennsylvania
22 $ – 25 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolCall center munkatárs

A hívók állapotának felmérésével, a beutalások koordinálásával és a felépülést segítő szolgáltatásokhoz való kapcsolódás támogatásával járuljon hozzá a CarePoint Response viselkedés-egészségügyi krízisrendszerének működéséhez.

Megnyitás