TruStage
TruStage
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
অর্থায়নফিনটেকবীমা
TruStage বীমা, অর্থায়ন এবং ফিনটেক খাতে কাজ করে। এটি ব্যক্তি ও ব্যবসাগুলোর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সচেতন আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সমাধান প্রদান করে। এর offerings-এর মধ্যে জীবন, অটো, বাড়ি, সম্পত্তি ও ব্যবসায়িক বীমার পাশাপাশি অ্যানুইটি-সহ বিনিয়োগ পণ্য এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা পরিষেবা রয়েছে। TruStage কমপ্লায়েন্স ও ই-কমার্স সক্ষম করার প্রযুক্তিও তৈরি করে, যার মাধ্যমে একই প্রতিষ্ঠানের অধীনে আর্থিক সুরক্ষা, বিনিয়োগ সহায়তা এবং ডিজিটাল সরঞ্জাম একত্রিত করা হয়।

রিমোট কন্ট্যাক্ট সেন্টার প্রতিনিধি II – ট্রুস্টেজ

TruStage Life এবং AD&D বিমা গ্রাহকদের ইনবাউন্ড কল সামলে পলিসি-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করুন এবং কথোপকথনের নথি রাখুন। গ্রাহকদের পলিসির তথ্য ও পরিবর্তনে সহায়তার পাশাপাশি বিক্রয়-সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করুন।

বিবরণ

  • TruStage Life ও AD&D পণ্য সম্পর্কে বিপুলসংখ্যক ইনবাউন্ড কল সামলান।
  • গ্রাহকদের সমস্যার দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করুন।
  • গ্রাহকদের পলিসির বিধান ব্যাখ্যা করুন।
  • আর্থিক ও অ-আর্থিক তথ্য ব্যাখ্যা করুন।
  • লেনদেন এবং পলিসি বা সার্টিফিকেট পরিবর্তনের অবস্থা যাচাই করুন।
  • প্রশ্নের উত্তর দিন এবং গ্রাহকদের পলিসি পরিবর্তনে সহায়তা করুন।
  • বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করুন।
  • হেল্প লাইনের মাধ্যমে সহকর্মীদের কল সামলান।
  • সহকর্মীদের একান্তে বা ছোট দলে প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ দিন।
  • নিয়ম মেনে চলা ও ভবিষ্যৎ তথ্যসূত্রের জন্য গ্রাহক কথোপকথনের সঠিক নথি রাখুন।
  • দক্ষতা, গুণমান, উপস্থিতি, সময়সূচি মেনে চলা এবং ক্রস-সেলের লক্ষ্য পূরণ বা অতিক্রম করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা অথবা সমমানের কাজের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহকসেবায় প্রমাণিত দক্ষতা, যার মধ্যে সম্পর্ক গড়ে তোলা ও সমস্যার সমাধান অন্তর্ভুক্ত।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে ভালো দক্ষতা।
  • সক্রিয়ভাবে শোনার ভালো দক্ষতা।
  • সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • একাধিক সিস্টেম, প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সক্ষমতা।
  • নতুন সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি দ্রুত শেখার সক্ষমতা।
  • কোম্পানির টুল, সফটওয়্যার ও প্রক্রিয়া শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা।
  • প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণে অংশ নেওয়া এবং শেখা বিষয় কাজে প্রয়োগ করার সক্ষমতা।
  • সেবার মান ও খুঁটিনাটিতে মনোযোগ বজায় রেখে একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা।
  • প্রক্রিয়া, টুল ও গ্রাহকের প্রত্যাশার পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • আবেদনের সঙ্গে জীবনবৃত্তান্ত জমা দিতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক প্রণোদনা বা বোনাস পরিকল্পনা পাওয়া যেতে পারে।
  • চিকিৎসা বিমা।
  • দাঁতের বিমা।
  • দৃষ্টিসংক্রান্ত বিমা।
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
  • জীবন বিমা।
  • অক্ষমতা-সংক্রান্ত পরিকল্পনা।
  • অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
  • বেতনসহ ছুটি।
  • 401(k) পরিকল্পনা।
  • শিক্ষাব্যয়ের প্রতিপূরণ।
  • নমনীয় কর্মস্থল ও কর্ম-জীবনের ভারসাম্য।
  • ক্যারিয়ারে উন্নতির সুযোগ।
  • অবসরকালীন সহায়তা।
  • পছন্দের স্থান থেকে কাজ করার নমনীয়তা।
  • হাইব্রিড কাজের সহায়তায় প্রযুক্তি ও অন্যান্য সরঞ্জাম।

সম্পর্কিত চাকরি

Recruit WA

রিমোট কন্ট্যাক্ট সেন্টার এজেন্ট – আইনি সেবা

Recruit WA

ওয়াকার অ্যাডভার্টাইজিংয়ের হয়ে ফোন, চ্যাট ও টেক্সটে যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং তাঁদের উপযুক্ত আইনি সেবার সঙ্গে যুক্ত করুন।

খুলুন
BCD Travel

কন্ট্যাক্ট সেন্টার সলিউশন কনফিগারেশন প্রফেশনাল II

BCD Travel

Genesys Cloud IVR, রাউটিং, ডিপ্লয়মেন্ট এবং কন্ট্যাক্ট সেন্টার ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন। BCD Travel-এর ডিজিটাল ভ্রমণসেবা ও বৈশ্বিক ক্লায়েন্ট কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
Ryder System, Inc.

রাইডারে রিমোট কল সেন্টার প্রতিনিধি

Ryder System, Inc.

রাইডারের গ্রাহকদের ট্রাক বিকল হওয়া, রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্ধারণ এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা নিয়ে আসা কল সামলান। মেরামতের সমন্বয় করুন, গাড়ির অবস্থা সম্পর্কে খোঁজ নিন এবং ২৪/৭ কার্যক্রমে ধারাবাহিক গ্রাহকসেবা দিন।

খুলুন
CarePoint

দূরবর্তী কল সেন্টার কাউন্সেলর, পেনসিলভানিয়া

CarePoint
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Cপরামর্শস্বাস্থ্যসেবা

কলকারীদের পরিস্থিতি মূল্যায়ন, রেফারেল সমন্বয় এবং পুনরুদ্ধার সেবার সঙ্গে মানুষকে যুক্ত করে কেয়ারপয়েন্ট রেসপন্সের আচরণগত স্বাস্থ্য সংকট ব্যবস্থায় সহায়তা করুন।

খুলুন
H&R Block

লিড সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, ডাইনামিক্স ৩৬৫ কন্ট্যাক্ট সেন্টার (রিমোট, মিসৌরি)

H&R Block

H&R Block-এর Dynamics 365 কন্ট্যাক্ট সেন্টার ও গ্রাহকসেবা সমাধানের প্রকৌশল নেতৃত্ব দিন। Power Platform, Azure, .NET এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন