TruStage
TruStage
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
FintechPananalapiSeguro
Ang TruStage ay nagpapatakbo sa mga larangan ng insurance, pananalapi, at fintech, at nagbibigay ng mga solusyong tumutulong sa mga indibidwal at negosyo na pamahalaan ang panganib at gumawa ng matalinong mga pasya sa pananalapi. Kabilang sa mga alok nito ang life, auto, home, property, at business insurance, pati na rin ang mga produktong pamumuhunan tulad ng mga annuity at serbisyo sa pamamahala ng kayamanan. Gumagawa rin ang TruStage ng teknolohiyang nakatuon sa pagsunod sa mga regulasyon at pagpapalakas ng e-commerce, na pinagsasama ang proteksiyong pinansyal, suporta sa pamumuhunan, at mga digital na tool sa loob ng isang organisasyon.

Kinatawan ng Contact Center na Remote II – TruStage

Sumasagot sa mga papasok na tawag mula sa mga customer ng TruStage Life at AD&D, nilulutas ang mga tanong tungkol sa polisiya at itinatala ang mga usapan. Nagtutukoy ng mga potensyal na benta habang tinutulungan ang mga customer sa impormasyon at pagbabago ng polisiya.

Paglalarawan

  • Sumasagot sa maraming papasok na tawag tungkol sa mga produkto ng TruStage Life at AD&D.
  • Nilulutas ang mga isyu ng customer nang maagap at propesyonal.
  • Ipinapaliwanag sa mga customer ang mga probisyon ng polisiya.
  • Nagbibigay-kahulugan sa impormasyong pinansyal at hindi pinansyal.
  • Sinusuri ang katayuan ng mga transaksyon at pagbabago sa polisiya o sertipiko.
  • Sinasagot ang mga tanong at tinutulungan ang mga customer na gumawa ng mga pagbabago sa polisiya.
  • Nagtutukoy ng mga potensyal na kliyente para sa mga kinatawan ng benta.
  • Sumasagot sa mga tawag ng mga katrabaho sa pamamagitan ng Help Line.
  • Nagsasanay at gumagabay sa mga katrabaho nang paisa-isa o sa maliliit na grupo.
  • Tumpak na itinatala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer para sa pagsunod sa mga patakaran at sanggunian sa hinaharap.
  • Tinutugunan o nilalampasan ang mga target sa kahusayan, kalidad, pagpasok, pagsunod sa iskedyul at cross-selling.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas na karanasan sa trabaho.
  • Napatunayang kasanayan sa serbisyo sa customer, kabilang ang pagbuo ng magandang ugnayan at paglutas ng mga isyu.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon.
  • Mahuhusay na kasanayan sa aktibong pakikinig.
  • Kasanayan sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema.
  • Kakayahang gumamit ng maraming sistema, platform at application.
  • Kakayahang mabilis na matuto ng bagong software at teknolohiya.
  • Kahandaang matuto at kakayahang matutuhan ang mga tool, software at proseso ng kumpanya.
  • Kakayahang dumalo sa kinakailangang pagsasanay at gamitin sa trabaho ang mga natutuhan.
  • Kakayahang mamahala ng ilang gawain habang pinananatili ang kalidad ng serbisyo at pagiging maingat sa detalye.
  • Kakayahang umangkop sa mga pagbabago sa proseso, tool at inaasahan ng customer.
  • Kailangang magsumite ng resume kasama ng aplikasyon.

Mga Benepisyo

  • Maaaring may taunang insentibo o bonus plan.
  • Seguro sa kalusugan.
  • Seguro sa ngipin.
  • Seguro sa paningin.
  • Programa ng tulong para sa empleyado.
  • Seguro sa buhay.
  • Mga plano para sa kapansanan.
  • Leave para sa magulang.
  • Bayad na bakasyon.
  • 401(k) plan.
  • Reimbursement sa matrikula.
  • Flexible na lugar ng trabaho at balanse sa trabaho at personal na buhay.
  • Mga pagkakataon para umunlad sa karera.
  • Tulong sa pagreretiro.
  • Kakayahang pumili ng lokasyong pagtatrabahuhan.
  • Teknolohiya at iba pang tool para suportahan ang hybrid na trabaho.

Mga Kaugnay na Trabaho

Ryder System, Inc.

Kinatawan sa Malayuang Sentro ng Tawag sa Ryder

Ryder System, Inc.

Sasagot sa mga papasok na tawag tungkol sa pagkasira ng trak, pag-iskedyul ng maintenance, at mga tanong sa serbisyo para sa mga customer ng Ryder. Makikipag-ugnayan para sa pagkukumpuni, susubaybayan ang kalagayan ng sasakyan, at susuporta sa tuloy-tuloy na serbisyo sa customer sa operasyong 24/7.

Buksan