LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CPananalapi
Ang H&R Block ay isang kumpanyang nakabase sa U.S. na nagbibigay ng mga serbisyong pinansyal, na nakatuon sa paghahanda ng buwis, accounting, at mga kaugnay na solusyon para sa mga consumer at maliliit na negosyo. Itinatag noong 1955, pinagsasama ng kumpanya ang mga retail tax office, operasyon ng franchise, at mga digital platform upang suportahan ang paghahain ng buwis at mga propesyonal sa buwis, pati na ang mga serbisyong gaya ng bookkeeping at payroll para sa maliliit na negosyo, paunang bayad sa refund, at mga prepaid card. Saklaw ng mga operasyon nito ang mga serbisyong pinansyal, business-to-consumer, at business-to-business, kasama ang mga team na sumusuporta sa mga karanasan ng customer nang personal at online.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Lead Software Engineer, Dynamics 365 Contact Center (Remote, Missouri)

Pangunahan ang engineering ng mga solusyon sa contact center at customer service ng H&R Block gamit ang Dynamics 365. Gamitin ang Power Platform, Azure, .NET, at mga enterprise integration.

USEstados UnidosMOMissouri
$117,700 – $188,300 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center
.NETAzure

Paglalarawan

  • Pangunahan ang arkitektura at paghahatid ng mga implementasyon ng Dynamics 365 Contact Center.
  • Magdisenyo ng kumpletong solusyon sa customer service gamit ang Dynamics 365, Power Platform, Azure, at Microsoft Teams.
  • Magtakda ng mga pamantayan sa engineering, kasanayan sa coding, at mga pattern ng arkitektura.
  • Gumawa ng mga teknikal na espesipikasyon, diagram ng solusyon, at plano ng integration.
  • Gumabay at magbigay ng payo sa mga engineer, analyst, at consultant tungkol sa teknikal na gawain.
  • Suriin ang mga kakayahan ng Microsoft gaya ng Copilot, mga AI agent, automation, at mga bagong feature ng contact center.
  • Suriin ang arkitektura ng solusyon, code, configuration, at mga plano sa deployment.
  • Bumuo ng mga custom na app, plugin, workflow, integration, at automation gamit ang Power Platform at .NET.
  • Lutasin at suportahan ang mga kumplikado at matitinding isyu sa iba't ibang system, team, at teknolohiya.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa kaugnay na disiplina, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at may kaugnayang karanasan sa trabaho.
  • Hindi bababa sa pitong taong karanasan sa software engineering.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa pag-implementa ng mga solusyon sa Microsoft Dynamics 365.
  • Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamumuno ng mga teknikal na team, proyekto, o implementasyon ng enterprise platform.
  • Mas gusto ang karanasan sa Dynamics 365 Contact Center o Dynamics Customer Service.
  • Mas gusto ang karanasan sa Power Apps Component Framework (PCF).
  • Mas gusto ang karanasan sa paggamit ng mga tool sa development na tinutulungan ng AI.

Mga Benepisyo

  • Saklaw na medikal at mga inireresetang gamot para sa mga kwalipikadong associate at kanilang dependent.
  • Access sa 401(k) retirement savings plan ng H&R Block.
  • Programa ng tulong para sa mga associate.
  • Mga virtual na programa ng fitness center.
  • Programa ng diskuwento para sa mga associate.
  • Insurance sa aksidente habang nagbibiyahe para sa negosyo.
  • Benepisyo sa paghahanda ng buwis para sa mga associate.
  • Kumpensasyong mapagkumpitensya.
  • Komprehensibong pakete ng mga benepisyo.
  • Suporta para sa buhay sa trabaho at sa labas nito.
  • Patuloy na mga pagkakataon sa pagkatuto.

Mga Kaugnay na Trabaho

TruStage

Kinatawan ng Contact Center na Remote II – TruStage

TruStage
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
FintechPananalapiSeguro
USEstados Unidos
$46,800 – $63,300 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Sumasagot sa mga papasok na tawag mula sa mga customer ng TruStage Life at AD&D, nilulutas ang mga tanong tungkol sa polisiya at itinatala ang mga usapan. Nagtutukoy ng mga potensyal na benta habang tinutulungan ang mga customer sa impormasyon at pagbabago ng polisiya.

Buksan
Lifepoint Health®

Tagapamahala ng Call Center, Access sa Pasyente

Lifepoint Health®
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
BiyoteknolohiyaMga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$75,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Pangunahan ang mga pangkat para sa pakikipag-ugnayan sa pasyente sa dibisyong Access Point ng Lifepoint Health upang mapahusay ang kalidad ng tawag, produktibidad ng pangkat, pagsasanay, at access sa pangangalaga.

Buksan