H&R Block

H&R Block เป็นบริษัทบริการทางการเงินที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมุ่งเน้นการจัดเตรียมภาษี การบัญชี และโซลูชันที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1955 และผสานการดำเนินงานของสำนักงานจัดเตรียมภาษีแบบค้าปลีก ธุรกิจแฟรนไชส์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อสนับสนุนการยื่นภาษีและผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น การทำบัญชีและเงินเดือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เงินเบิกล่วงหน้าจากการขอคืนภาษี และบัตรเติมเงิน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน บริการระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค และบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ โดยมีทีมงานที่สนับสนุนประสบการณ์ของลูกค้าทั้งแบบพบหน้ากันและทางออนไลน์

งานของบริษัท

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสฝ่ายนำทีม Dynamics 365 Contact Center (ทำงานทางไกล รัฐมิสซูรี)

นำทีมวิศวกรรมระบบ Dynamics 365 Contact Center และโซลูชันบริการลูกค้าของ H&R Block ทำงานกับ Power Platform, Azure, .NET และการเชื่อมต่อระบบระดับองค์กร

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

มิสซูรี

$117,700 – $188,300 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์

.NET Azure

รายละเอียด

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมและการส่งมอบการติดตั้ง Dynamics 365 Contact Center
ออกแบบโซลูชันบริการลูกค้าแบบครบวงจรด้วย Dynamics 365, Power Platform, Azure และ Microsoft Teams
กำหนดมาตรฐานวิศวกรรม แนวทางการเขียนโค้ด และรูปแบบสถาปัตยกรรม
จัดทำข้อกำหนดทางเทคนิค แผนภาพโซลูชัน และแผนการเชื่อมต่อระบบ
ให้คำแนะนำและเป็นพี่เลี้ยงด้านงานเทคนิคแก่วิศวกร นักวิเคราะห์ และที่ปรึกษา
ประเมินความสามารถของ Microsoft เช่น Copilot, AI agents, ระบบอัตโนมัติ และฟีเจอร์ใหม่ของ Contact Center
ตรวจทานสถาปัตยกรรมโซลูชัน โค้ด การกำหนดค่า และแผนการติดตั้งใช้งาน
พัฒนาแอป ปลั๊กอิน เวิร์กโฟลว์ การเชื่อมต่อระบบ และระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองด้วย Power Platform และ .NET
แก้ไขและสนับสนุนปัญหาซับซ้อนที่มีผลกระทบสูง ครอบคลุมระบบ ทีม และเทคโนโลยีต่าง ๆ

คุณสมบัติ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีวุฒิการศึกษาเทียบเท่าร่วมกับประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์อย่างน้อย 7 ปี
มีประสบการณ์ติดตั้งโซลูชัน Microsoft Dynamics 365 อย่างน้อย 5 ปี
มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมเทคนิค โครงการ หรือการติดตั้งแพลตฟอร์มระดับองค์กรอย่างน้อย 3 ปี
หากมีประสบการณ์กับ Dynamics 365 Contact Center หรือ Dynamics Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์กับ Power Apps Component Framework (PCF) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ใช้เครื่องมือช่วยพัฒนาด้วย AI จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ความคุ้มครองด้านการแพทย์และยาตามใบสั่งแพทย์สำหรับพนักงานที่มีสิทธิ์และผู้ที่อยู่ในอุปการะ
เข้าถึงแผนการออมเพื่อการเกษียณ 401(k) ของ H&R Block
โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน
โปรแกรมศูนย์ออกกำลังกายเสมือนจริง
โปรแกรมส่วนลดสำหรับพนักงาน
ประกันอุบัติเหตุระหว่างเดินทางเพื่อธุรกิจ
สิทธิประโยชน์ด้านการจัดเตรียมภาษีสำหรับพนักงาน
ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม
การสนับสนุนชีวิตทั้งในและนอกเวลางาน
โอกาสในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

งานที่เกี่ยวข้อง

1 – 10 พนักงาน

การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$16 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์

ช่วยเหลือผู้บริโภคในสหรัฐฯ ผ่านทางโทรศัพท์ แชต และข้อความ พร้อมเชื่อมต่อกับบริการด้านกฎหมายที่เหมาะสมของ Walker Advertising

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$75,000 – $95,000 / ปี

Java JavaScript Node.js Python คลาวด์

กำหนดค่า IVR การกำหนดเส้นทาง การติดตั้งใช้งาน และการเชื่อมต่อคอนแทคเซ็นเตอร์บน Genesys Cloud สนับสนุนบริการท่องเที่ยวดิจิทัลของ BCD Travel และการดำเนินงานสำหรับลูกค้าทั่วโลก

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

การเงิน ประกันภัย ฟินเทค

สหรัฐอเมริกา

$46,800 – $63,300 / ปี

รับสายจากลูกค้าประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุและการสูญเสียอวัยวะ (AD&D) ของ TruStage แก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับกรมธรรม์และบันทึกการติดต่อ ค้นหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับฝ่ายขาย พร้อมให้ข้อมูลและช่วยลูกค้าดำเนินการเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

B2B SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์

เป็นผู้นำศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ด้านวงจรรายได้ทางการแพทย์ทั่วประเทศของ Ventra Health มุ่งเน้นประสบการณ์ผู้ป่วย ผลการดำเนินงาน การนำเทคโนโลยีมาใช้ และการบริหารทีมขนาดใหญ่

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพ เภสัชภัณฑ์

สหรัฐอเมริกา

$75,000 – $85,000 / ปี

นำทีมดูแลการติดต่อกับผู้ป่วยในแผนก Access Point ของ Lifepoint Health เพื่อยกระดับคุณภาพการโทร ประสิทธิภาพการทำงาน การฝึกอบรม และการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพ ดูแลให้ทีมให้บริการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงานประจำวัน

เปิด

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสฝ่ายนำทีม Dynamics 365 Contact Center (ทำงานทางไกล รัฐมิสซูรี)

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อลูกค้าทางไกล – บริการด้านกฎหมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดค่าโซลูชันคอนแทคเซ็นเตอร์ II

เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อลูกค้าทางไกล ระดับ II – TruStage

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์

ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ฝ่ายการเข้าถึงบริการผู้ป่วย