TruStage

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Η TruStage δραστηριοποιείται στους τομείς της ασφάλισης, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, προσφέροντας λύσεις που βοηθούν ιδιώτες και επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους κινδύνους και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες οικονομικές αποφάσεις. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της περιλαμβάνουν ασφάλιση ζωής, αυτοκινήτου, κατοικίας, περιουσίας και επιχειρήσεων, καθώς και επενδυτικά προϊόντα όπως προσόδους και υπηρεσίες διαχείρισης περιουσίας. Η TruStage αναπτύσσει επίσης τεχνολογία με έμφαση στη συμμόρφωση και στην υποστήριξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, συνδυάζοντας οικονομική προστασία, επενδυτική υποστήριξη και ψηφιακά εργαλεία σε έναν οργανισμό.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Κέντρου Επικοινωνίας εξ αποστάσεως II – TruStage

Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες της TruStage για ασφάλιση ζωής και ατυχημάτων και απώλειας άκρων, επιλύοντας απορίες για συμβόλαια και καταγράφοντας τις επικοινωνίες. Εντοπίστε υποψήφιες πωλήσεις, ενώ βοηθάτε τους πελάτες με πληροφορίες και αλλαγές στα συμβόλαιά τους.

πριν από 2 εβδομάδες

Ηνωμένες Πολιτείες

46.800 $ – 63.300 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

Περιγραφή

Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων κλήσεων σχετικά με τα προϊόντα ασφάλισης ζωής και ατυχημάτων και απώλειας άκρων της TruStage.
Άμεση και επαγγελματική επίλυση ζητημάτων πελατών.
Επεξήγηση των όρων των ασφαλιστηρίων στους πελάτες.
Ερμηνεία οικονομικών και μη οικονομικών πληροφοριών.
Έλεγχος της κατάστασης συναλλαγών και αλλαγών σε ασφαλιστήρια ή πιστοποιητικά.
Απάντηση σε ερωτήσεις και βοήθεια προς τους πελάτες για αλλαγές στα ασφαλιστήριά τους.
Εντοπισμός υποψήφιων πελατών για τους εκπροσώπους πωλήσεων.
Διαχείριση κλήσεων συναδέλφων μέσω της Γραμμής Βοήθειας.
Εκπαίδευση και καθοδήγηση συναδέλφων ατομικά ή σε μικρές ομάδες.
Ακριβής καταγραφή των επικοινωνιών με πελάτες για λόγους συμμόρφωσης και μελλοντικής αναφοράς.
Επίτευξη ή υπέρβαση στόχων αποδοτικότητας, ποιότητας, παρουσίας, τήρησης προγράμματος και διασταυρούμενων πωλήσεων.

Απαιτήσεις

Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμη εργασιακή εμπειρία.
Αποδεδειγμένες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης καλής επικοινωνίας και της επίλυσης ζητημάτων.
Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
Ισχυρές δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης.
Δεξιότητες κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
Ικανότητα χρήσης πολλαπλών συστημάτων, πλατφορμών και εφαρμογών.
Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέου λογισμικού και τεχνολογίας.
Προθυμία και ικανότητα εκμάθησης των εργαλείων, του λογισμικού και των διαδικασιών της εταιρείας.
Ικανότητα συμμετοχής στην απαιτούμενη εκπαίδευση και εφαρμογής όσων μαθαίνονται στην εργασία.
Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών διατηρώντας την ποιότητα εξυπηρέτησης και την προσοχή στη λεπτομέρεια.
Προσαρμοστικότητα στις αλλαγές διαδικασιών, εργαλείων και προσδοκιών πελατών.
Απαιτείται βιογραφικό με την αίτηση.

Παροχές

Ενδέχεται να διατίθεται ετήσιο πρόγραμμα κινήτρων ή μπόνους.
Ιατρική ασφάλιση.
Οδοντιατρική ασφάλιση.
Ασφάλιση όρασης.
Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.
Ασφάλιση ζωής.
Προγράμματα αναπηρίας.
Γονική άδεια.
Άδεια μετ’ αποδοχών.
Πρόγραμμα 401(k).
Επιστροφή διδάκτρων.
Ευέλικτος χώρος εργασίας και ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Υποστήριξη συνταξιοδότησης.
Ευελιξία εργασίας από προτιμώμενη τοποθεσία.
Τεχνολογία και άλλα εργαλεία για την υποστήριξη υβριδικής εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Κατασκευές Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

16 $ / ώρα

Υποστήριξη καταναλωτών στις ΗΠΑ μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και γραπτών μηνυμάτων, με σύνδεσή τους με τις κατάλληλες νομικές υπηρεσίες της Walker Advertising.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Φιλοξενία

Ηνωμένες Πολιτείες

75.000 $ – 95.000 $ / έτος

Java JavaScript Node.js Python Νέφος

Διαμόρφωση Genesys Cloud IVR, δρομολόγησης, αναπτύξεων και ενοποιήσεων για κέντρα επικοινωνίας. Υποστήριξη των ψηφιακών ταξιδιωτικών υπηρεσιών της BCD Travel και των παγκόσμιων λειτουργιών πελατών.

Άνοιγμα

Αυτοκινητοβιομηχανία Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

18 $ / ώρα

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών της Ryder για βλάβες φορτηγών, προγραμματισμό συντήρησης και ερωτήματα σχετικά με την εξυπηρέτηση. Συντονισμός επισκευών, παρακολούθηση της κατάστασης των οχημάτων και συνεπής εξυπηρέτηση πελατών σε λειτουργία 24/7.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

B2C Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Πενσιλβάνια

22 $ – 25 $ / ώρα

Υποστηρίξτε το σύστημα διαχείρισης κρίσεων ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας της CarePoint Response, αξιολογώντας καλούντες και συντονίζοντας παραπομπές. Συνδέστε ανθρώπους με υπηρεσίες αποκατάστασης.

Άνοιγμα

B2B B2C Χρηματοοικονομικά

Ηνωμένες Πολιτείες

Μιζούρι

117.700 $ – 188.300 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

.NET Azure

Ηγηθείτε της ανάπτυξης λύσεων κέντρου επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών Dynamics 365 για την H&R Block. Εργαστείτε με Power Platform, Azure, .NET και εταιρικές διασυνδέσεις.

Άνοιγμα

Εκπρόσωπος Κέντρου Επικοινωνίας εξ αποστάσεως II – TruStage

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος κέντρου επικοινωνίας εξ αποστάσεως – Νομικές υπηρεσίες

Επαγγελματίας Διαμόρφωσης Λύσεων Κέντρου Επικοινωνίας II

Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως στη Ryder

Σύμβουλος τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως, Πενσυλβάνια

Επικεφαλής μηχανικός λογισμικού, Κέντρο Επικοινωνίας Dynamics 365 (Εξ αποστάσεως, Μιζούρι)