CarePoint
CarePoint
Η CarePoint είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που εστιάζει στη διεύρυνση της πρόσβασης σε ποιοτική, ασθενοκεντρική φροντίδα σε ολόκληρη την Αφρική. Ο οργανισμός ιδρύθηκε το 2017 και έχει την έδρα του στη Νέα Υόρκη, ενώ δραστηριοποιείται στην Αίγυπτο, τη Γκάνα και τη Νιγηρία, όπου εντοπίζει, διαχειρίζεται και αναπτύσσει εμπορικά σήματα στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Η CarePoint συνδυάζει την άμεση λειτουργία υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης με στρατηγική υποστήριξη προς οργανισμούς που επιδιώκουν να δημιουργήσουν και να επεκτείνουν ασθενοκεντρικές υπηρεσίες με ανταγωνιστικό κόστος.

Σύμβουλος τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως, Πενσυλβάνια

Υποστηρίξτε το σύστημα διαχείρισης κρίσεων ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας της CarePoint Response, αξιολογώντας καλούντες και συντονίζοντας παραπομπές. Συνδέστε ανθρώπους με υπηρεσίες αποκατάστασης.

Περιγραφή

  • Συντονίστε τις μεταβάσεις φροντίδας για τα άτομα που λαμβάνουν υπηρεσίες.
  • Επικοινωνείτε με τους καλούντες ως βασικό σημείο επαφής.
  • Αξιολογείτε τις ανάγκες ψυχικής υγείας, ιατρικής φροντίδας και κοινωνικών υπηρεσιών.
  • Διενεργείτε αξιολογήσεις αναγκών και χρησιμοποιείτε άλλα κατάλληλα εργαλεία.
  • Παραπέμπετε καλούντες σε ιατρική περίθαλψη και υπηρεσίες συμπεριφορικής υγείας, κοινοτικά προγράμματα και παρόχους υπηρεσιών.
  • Παρακολουθείτε την πρόοδο προς εξατομικευμένους στόχους.
  • Βοηθάτε τους ανθρώπους να αποκτούν έγκαιρα πρόσβαση σε υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής σε δομές διαμονής όπου ενδείκνυται.
  • Συνεργάζεστε με άτομα, ομάδες φροντίδας, κοινοτικούς φορείς και διεπιστημονικές ομάδες.
  • Συμμετέχετε σε εποπτεία και ομαδικές συναντήσεις.
  • Ενημερώνεστε για τους συνεργάτες φροντίδας, τους παρόχους υπηρεσιών και τους φορείς του συστήματος.
  • Υποστηρίζετε τις εισαγωγές σε δομές διαμονής μέσω του μητρώου κλινών και του συντονισμού με εξωτερικούς φορείς.
  • Ακολουθείτε τις πολιτικές του προγράμματος, του τμήματος και της εταιρείας και εκτελείτε τα καθήκοντα που σας ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου, πιστοποιητικό GED ή ισοδύναμο.
  • Πτυχίο στις ανθρωπιστικές υπηρεσίες ή σε συναφή τομέα θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητό.
  • Επιθυμητή είναι εμπειρία ενός έτους σε εργασία ή άλλη δραστηριότητα υποστήριξης ατόμων με σύνθετες και μεταβαλλόμενες ανάγκες συμπεριφορικής υγείας.
  • Επιθυμητή είναι εμπειρία ενός έτους στην κοινοτική υγεία ή σχετική βιωματική εμπειρία.
  • Γνώση πρακτικών που επικεντρώνονται στο άτομο και βασίζονται σε τεκμήρια.
  • Ικανότητα αξιολόγησης αναγκών ψυχικής υγείας, ιατρικής περίθαλψης, κοινωνικών υπηρεσιών και άλλων υπηρεσιών.
  • Ικανότητα παραπομπής σε ιατρική περίθαλψη και υπηρεσίες συμπεριφορικής υγείας, κοινοτικά προγράμματα και παρόχους υπηρεσιών.
  • Ικανότητα συνεργασίας με διεπιστημονικές ομάδες φροντίδας και κοινοτικούς φορείς.
  • Διαθεσιμότητα για μία από τις εξής βάρδιες: Τρίτη–Σάββατο ή Κυριακή–Πέμπτη, 23:00–07:00.
  • Δεν απαιτούνται μετακινήσεις.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση.
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 403(b).
  • Άδειες μετ’ αποδοχών για διακοπές, ασθένεια, προσωπικές ημέρες και αργίες.
  • Επιστροφή διδάκτρων και υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Καινοτόμο ομαδικό περιβάλλον εργασίας με επίκεντρο την αποστολή.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Recruit WA

Εκπρόσωπος κέντρου επικοινωνίας εξ αποστάσεως – Νομικές υπηρεσίες

Recruit WA

Υποστήριξη καταναλωτών στις ΗΠΑ μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και γραπτών μηνυμάτων, με σύνδεσή τους με τις κατάλληλες νομικές υπηρεσίες της Walker Advertising.

Άνοιγμα
BCD Travel

Επαγγελματίας Διαμόρφωσης Λύσεων Κέντρου Επικοινωνίας II

BCD Travel

Διαμόρφωση Genesys Cloud IVR, δρομολόγησης, αναπτύξεων και ενοποιήσεων για κέντρα επικοινωνίας. Υποστήριξη των ψηφιακών ταξιδιωτικών υπηρεσιών της BCD Travel και των παγκόσμιων λειτουργιών πελατών.

Άνοιγμα
TruStage

Εκπρόσωπος Κέντρου Επικοινωνίας εξ αποστάσεως II – TruStage

TruStage
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
FintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά

Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες της TruStage για ασφάλιση ζωής και ατυχημάτων και απώλειας άκρων, επιλύοντας απορίες για συμβόλαια και καταγράφοντας τις επικοινωνίες. Εντοπίστε υποψήφιες πωλήσεις, ενώ βοηθάτε τους πελάτες με πληροφορίες και αλλαγές στα συμβόλαιά τους.

Άνοιγμα
Ventra Health

Ανώτερος διευθυντής κέντρου επικοινωνίας

Ventra Health
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΥγειονομική περίθαλψη

Ηγεσία του εθνικού κέντρου επικοινωνίας για τον κύκλο εσόδων στον τομέα της υγείας της Ventra Health, με έμφαση στην εμπειρία των ασθενών, στα λειτουργικά αποτελέσματα, στην υιοθέτηση τεχνολογίας και στην ηγεσία μεγάλων ομάδων.

Άνοιγμα
Lifepoint Health®

Διευθυντής τηλεφωνικού κέντρου, πρόσβαση ασθενών

Lifepoint Health®

Ηγηθείτε των ομάδων εξυπηρέτησης ασθενών στο τμήμα Access Point της Lifepoint Health, βελτιώνοντας την ποιότητα των κλήσεων, την παραγωγικότητα της ομάδας, την εκπαίδευση και την πρόσβαση στη φροντίδα.

Άνοιγμα