Recruit WA
Recruit WA
Το Recruit WA είναι μια ετήσια εκδήλωση απασχόλησης και ανάπτυξης δεξιοτήτων που πραγματοποιείται παράλληλα με την έκθεση Perth Tradie Expo στον ιππόδρομο Ascot. Συνδέει επιχειρήσεις στους κλάδους των κατασκευών, της μηχανικής, των υποδομών, της εξόρυξης, των μεταφορών, της εκπαίδευσης, της υγειονομικής περίθαλψης και συναφών τομέων με ειδικευμένους και ημιειδικευμένους υποψηφίους που αναζητούν νέες επαγγελματικές ευκαιρίες. Οι εργοδότες μπορούν να παρουσιάσουν τις διαθέσιμες θέσεις τους σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον σε μορφή χωριού, ενώ οι επισκέπτες μπορούν να συναντήσουν οργανισμούς και να εξερευνήσουν θέσεις εργασίας σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων.

Εκπρόσωπος κέντρου επικοινωνίας εξ αποστάσεως – Νομικές υπηρεσίες

Υποστήριξη καταναλωτών στις ΗΠΑ μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και γραπτών μηνυμάτων, με σύνδεσή τους με τις κατάλληλες νομικές υπηρεσίες της Walker Advertising.

Περιγραφή

  • Παροχή υποστήριξης πελατών μέσω σαφών και αποτελεσματικών συνομιλιών στο τηλέφωνο, στη συνομιλία και στα γραπτά μηνύματα.
  • Προσεκτική ακρόαση και υποβολή διερευνητικών ερωτήσεων για την κατανόηση των περιστάσεων των καταναλωτών και την καθοδήγησή τους σε κατάλληλες νομικές λύσεις.
  • Σύνδεση των πελατών με τις κατάλληλες νομικές υπηρεσίες.
  • Επίλυση προβληματισμών πελατών με έγκαιρες λύσεις και εναλλακτικές επιλογές.
  • Διατήρηση επαγγελματικής στάσης με επίκεντρο τον πελάτη.
  • Ακριβής καταχώριση και ενημέρωση των στοιχείων πελατών.
  • Επίτευξη ή υπέρβαση των στόχων χρόνου απόκρισης και ικανοποίησης πελατών.
  • Αποτελεσματική διαχείριση προτεραιοτήτων και χρόνου σε περιόδους αυξημένου όγκου κλήσεων.
  • Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία και την τήρηση των διαδικασιών του κέντρου επικοινωνίας.

Απαιτήσεις

  • Επιθυμητή είναι η εμπειρία σε εισπράξεις, εξυπηρέτηση πελατών, εσωτερικές πωλήσεις ή τηλεμάρκετινγκ.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα επίτευξης ή υπέρβασης στόχων πωλήσεων, ποσοστώσεων ή στόχων μετατροπής σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε ρόλο με επαφή με πελάτες.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και εξαιρετική προφορική και γραπτή επικοινωνία.
  • Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα επιτυχίας σε περιβάλλοντα που βασίζονται σε κίνητρα και στόχους.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών και ιεράρχησης προτεραιοτήτων σε περιβάλλον με χρονικούς περιορισμούς.
  • Ικανότητα διαχείρισης αλληλεπιδράσεων με πελάτες με ψυχραιμία, σαφήνεια και επαγγελματισμό.
  • Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και ο απαραίτητος εξοπλισμός υπολογιστή για την εκτέλεση της εργασίας.
  • Ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 35 λέξεων ανά λεπτό με ακρίβεια.
  • Πελατοκεντρική στάση και δέσμευση για συνεχή βελτίωση.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία πλήρους απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένων και των δύο ημερών του Σαββατοκύριακου.

Παροχές

  • Τρεις εβδομάδες άδειας μετ' αποδοχών.
  • 12 εβδομάδες γονικής άδειας μετ' αποδοχών.
  • Κάλυψη ιατρικής περίθαλψης, οδοντιατρικής περίθαλψης, όρασης και άλλες ασφαλιστικές καλύψεις.
  • Πρόγραμμα αποταμίευσης συνταξιοδότησης 401(k).
  • Πρωτοβουλίες ευεξίας και πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Προγράμματα ανταμοιβών και αναγνώρισης.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Δυνατότητες μπόνους που βασίζονται στην απόδοση και στις μετατροπές, επιπλέον της αμοιβής.
  • Εξ αποστάσεως εργασία εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

BCD Travel

Επαγγελματίας Διαμόρφωσης Λύσεων Κέντρου Επικοινωνίας II

BCD Travel

Διαμόρφωση Genesys Cloud IVR, δρομολόγησης, αναπτύξεων και ενοποιήσεων για κέντρα επικοινωνίας. Υποστήριξη των ψηφιακών ταξιδιωτικών υπηρεσιών της BCD Travel και των παγκόσμιων λειτουργιών πελατών.

Άνοιγμα
Ryder System, Inc.

Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως στη Ryder

Ryder System, Inc.

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών της Ryder για βλάβες φορτηγών, προγραμματισμό συντήρησης και ερωτήματα σχετικά με την εξυπηρέτηση. Συντονισμός επισκευών, παρακολούθηση της κατάστασης των οχημάτων και συνεπής εξυπηρέτηση πελατών σε λειτουργία 24/7.

Άνοιγμα
TruStage

Εκπρόσωπος Κέντρου Επικοινωνίας εξ αποστάσεως II – TruStage

TruStage
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
FintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά

Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες της TruStage για ασφάλιση ζωής και ατυχημάτων και απώλειας άκρων, επιλύοντας απορίες για συμβόλαια και καταγράφοντας τις επικοινωνίες. Εντοπίστε υποψήφιες πωλήσεις, ενώ βοηθάτε τους πελάτες με πληροφορίες και αλλαγές στα συμβόλαιά τους.

Άνοιγμα
CarePoint

Σύμβουλος τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως, Πενσυλβάνια

CarePoint

Υποστηρίξτε το σύστημα διαχείρισης κρίσεων ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας της CarePoint Response, αξιολογώντας καλούντες και συντονίζοντας παραπομπές. Συνδέστε ανθρώπους με υπηρεσίες αποκατάστασης.

Άνοιγμα
H&R Block

Επικεφαλής μηχανικός λογισμικού, Κέντρο Επικοινωνίας Dynamics 365 (Εξ αποστάσεως, Μιζούρι)

H&R Block

Ηγηθείτε της ανάπτυξης λύσεων κέντρου επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών Dynamics 365 για την H&R Block. Εργαστείτε με Power Platform, Azure, .NET και εταιρικές διασυνδέσεις.

Άνοιγμα