Recruit WA

1 – 10 עובדים

‏Recruit WA הוא אירוע שנתי לתעסוקה ולפיתוח מיומנויות, המתקיים לצד תערוכת Perth Tradie Expo במסלול המרוצים Ascot. האירוע מחבר בין עסקים בתחומי הבנייה, ההנדסה, התשתיות, הכרייה, התחבורה, החינוך, הבריאות ותחומים קשורים, לבין מועמדים מיומנים ובעלי מיומנויות חלקיות המחפשים הזדמנויות עבודה חדשות. מעסיקים יכולים להציג את המשרות הפנויות שלהם באווירה לא רשמית בסגנון כפרי, בעוד המשתתפים יכולים לפגוש ארגונים ולבחון משרות במגוון רחב של ענפים.

משרות בחברה

נציג/ת מוקד שירות מרחוק – שירותים משפטיים

מתן תמיכה לצרכנים בארצות הברית בטלפון, בצ'אט ובהודעות טקסט, וחיבורם לשירותים משפטיים מתאימים עבור ווקר אדברטייזינג.

לפני שבוע (1)

ארצות הברית

‏16 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית נציג מוקד טלפוני

תיאור

מתן שירות ותמיכה ללקוחות באמצעות שיחות ברורות ויעילות בטלפון, בצ'אט ובהודעות טקסט.
הקשבה קשובה ושאילת שאלות לבירור הצרכים, כדי להבין את מצבם של הצרכנים ולהפנות אותם לפתרונות משפטיים מתאימים.
חיבור לקוחות לשירותים המשפטיים המתאימים.
טיפול בפניות ובחששות של לקוחות באמצעות פתרונות וחלופות בזמן.
שמירה על גישה מקצועית וממוקדת בלקוח.
הזנה ועדכון מדויקים של פרטי לקוחות.
עמידה ביעדי זמן המענה ושביעות רצון הלקוחות או מעבר להם.
ניהול יעיל של סדרי עדיפויות וזמן בתקופות של עומס שיחות.
עבודה משותפת עם הצוות לתמיכה בתפעול תקין ולביצוע נהלי מוקד השירות.

דרישות

ניסיון בגבייה, בשירות לקוחות, במכירות פנים או בשיווק טלפוני הוא יתרון.
יכולת מוכחת לעמוד ביעדי מכירות, מכסות או יעדי המרה במוקד טלפוני או בתפקיד מול לקוחות, ואף לעבור אותם.
כישורי שירות לקוחות חזקים ויכולות תקשורת מצוינות בעל פה ובכתב.
מוטיבציה עצמית ויכולת להצליח בסביבה המבוססת על תמריצים ויעדים.
יכולת לפתור בעיות, לבצע כמה משימות במקביל ולתעדף בסביבה שבה הזמן חשוב.
יכולת לנהל אינטראקציות עם לקוחות ברוגע, בבהירות ובמקצועיות.
גישה אמינה לאינטרנט וציוד מחשוב הדרוש לביצוע התפקיד.
מהירות הקלדה של לפחות 35 מילים בדקה, תוך שמירה על דיוק.
גישה ממוקדת לקוח ומחויבות לשיפור מתמיד.
זמינות לעבודה במשרה מלאה, כולל בשני ימי סוף השבוע.

הטבות

שלושה שבועות של חופשה בתשלום.
12 שבועות של חופשת הורות בתשלום.
כיסוי ביטוח רפואי, ביטוח שיניים, ביטוח ראייה וכיסויים נוספים.
תוכנית חיסכון לפנסיה 401(k).
יוזמות לקידום רווחה ותוכנית סיוע לעובדים.
תוכניות תגמול והוקרה.
הזדמנויות לפיתוח קריירה.
הזדמנויות לבונוסים המבוססים על ביצועים והמרות, לצד התגמול.
עבודה מרחוק בתוך ארצות הברית.

משרות קשורות

נותן חסות לוויזת H1B אירוח ייעוץ לוגיסטיקה

ארצות הברית

‏75,000 ‏$ – ‏95,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית נציג מוקד טלפוני

Java JavaScript Node.js Python ענן

הגדרת Genesys Cloud IVR, ניתוב, פריסות ואינטגרציות למרכזי קשר. תמיכה בשירותי הנסיעות הדיגיטליים של BCD Travel ובתפעול לקוחות גלובלי.

פתח

ייעוץ רכב שירותי בריאות

‏18 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית נציג מוקד טלפוני

מענה לשיחות נכנסות מלקוחות Ryder בנוגע לתקלות במשאיות, לתיאום תחזוקה ולבירורים על שירות. תיאום תיקונים, מעקב אחר מצב כלי הרכב ומתן שירות לקוחות עקבי במסגרת פעילות 24/7.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

ביטוח פינטק פיננסים

ארצות הברית

‏46,800 ‏$ – ‏63,300 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית נציג מוקד טלפוני

מענה לשיחות נכנסות מלקוחות TruStage בביטוח חיים וביטוח מוות מתאונה ואובדן גפיים, פתרון שאלות על פוליסות ותיעוד האינטראקציות. זיהוי הזדמנויות מכירה לצד סיוע ללקוחות במידע על פוליסות ובשינויים בהן.

פתח