מנטר איכות מתחיל למוקד טלפוני מרחוק – פרו
BH Partner S.A.C.ניטור השיחות של יועצי מוקד טלפוני עם לקוחות עבור חברת שירותי תקשורת, תוך התמקדות בשיחות ניוד מספרים. זיהוי ממצאים קריטיים והדרכת היועצים בנוגע לשגיאות תקשורת ולתקני איכות.
ניטור השיחות של יועצי מוקד טלפוני עם לקוחות עבור חברת שירותי תקשורת, תוך התמקדות בשיחות ניוד מספרים. זיהוי ממצאים קריטיים והדרכת היועצים בנוגע לשגיאות תקשורת ולתקני איכות.

הובילו צוות מכירות דו־לשוני במוקד של BRM, חברה לתפעול קשרי לקוחות באמריקה הלטינית. פתחו את העובדים באמצעות אימון ושפרו ביצועים בעזרת מדדי ביצוע תפעוליים.

הובלת צוותי מכירות דוברי פורטוגזית ב-BRM, חברה לשירותי מוקדי קשר ושירותים דיגיטליים באמריקה הלטינית. פיקוח על מדדי ביצוע מרכזיים, אימון חברי הצוות ושיפור הביצועים.

בצעו שיחות מכירה יוצאות עבור NetCall, שותפה של ENTEL בתחום התקשורת, והציעו קווים חדשים, ניוד מספרים וקווים נוספים בעבודה מרחוק.

עבדו מרחוק ב-NetCall Perú, התקשרו ללקוחות של מפעילות אחרות ועזרו להם לעבור ל-Entel. התפקיד כולל שכר קבוע, עמלות ללא הגבלה ובונוסים.

תמיכה בתושבי וירג׳יניה בנושאי הטבות בריאות ורווחה מטעם המעסיק. מענה לשיחות נכנסות, בדיקת זכאות והסבר על אפשרויות הכיסוי.

תמיכה בלקוחות VIATEQ מהממשל הפדרלי בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט ובמערכת כרטיסי פנייה. התפקיד מתבצע באתר במשמרת לילה וכולל פתרון תקלות ותיעוד אינטראקציות שירות.

טיפול בתלונות ובשאלות של צרכני נסטלה במסגרת תפקיד זמני במוקד שירות. פתרון פניות בצ׳אט, בדוא״ל, ברשתות החברתיות ובטלפון.

טיפול בפניות של צרכני נסטלה כמומחה למרכז קשר וטרינרי, ומתן תמיכה בערוצים רבים והסלמת מקרים מאסונסיון, פרגוואי.

הובלת פעילות מוקד השירות הביטוחי של California Casualty ושיפור תכנון כוח האדם, הניתוחים והטכנולוגיה. קידום איכות השירות, המוכנות התפעולית וחוויית הלקוחות.

עבודה מרחוק מספרד היבשתית, תוך יצירת קשר עם עסקים קטנים למכירת פתרונות מיצוב אתרים של טרנסקום. התפקיד משלב ייעוץ דיגיטלי ומכירות בשעות הבוקר.

טפלו בשיחות נכנסות ויוצאות עבור עסק בריטי מדרום אפריקה. Remote Recruitment מחברת בין כישרונות מדרום אפריקה למעסיקים בבריטניה.

תיאום שירותים למטופלים ברשת הטיפול הקהילתית של Texas Oncology. טיפול בפניות, בתורים, בהדרכה ובפתרון בעיות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.

תמכו בלקוחות ביטוח החיים והביטוח מפני מוות מתאונה ואובדן גפיים של TruStage באמצעות מענה לשאלות על פוליסות ופתרון בעיות שירות. תעדו פניות, טפלו בשינויים בפוליסות וזיהו הזדמנויות מכירה אפשריות.

מכירת כרטיסי אשראי מרחוק במרכז השירות הטלפוני ALMPES, תוך טיפול בשיחות ובמוצרים פיננסיים. משמרות במשרה חלקית זמינות בבוקר או אחר הצהריים, בימים שני עד שבת.

מענה לפניות בנושא שירותי בריאות וטיפול בהן, ניהול רשומות חשבון וסיוע בעמידה ביעדי השירות ללקוחות. משרה זו היא משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בארצות הברית.