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B

Addetto/a junior al controllo qualità del call center da remoto – Perù

BH Partner S.A.C.

Monitora le interazioni tra gli operatori del call center e i clienti di un’azienda di servizi di telecomunicazione, con particolare attenzione alle chiamate sulla portabilità del numero. Segnala le criticità e aiuta gli operatori a correggere gli errori di comunicazione e a rispettare gli standard di qualità.

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California Casualty

Responsabile senior delle operazioni del contact center

California Casualty
501 – 1000 Dipendenti
AssicurazioniB2C

Gestisci le operazioni del contact center assicurativo di California Casualty, migliorando la pianificazione del personale, l’analisi dei dati e la tecnologia. Promuovi la qualità del servizio, la preparazione operativa e l’esperienza dei clienti.

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TruStage

Addetto al centro di assistenza clienti II, ibrido – Waverly, IA

TruStage
1001 – 5000 Dipendenti
AssicurazioniFinanzaFintech

Assiste i clienti delle assicurazioni sulla vita e AD&D di TruStage rispondendo alle domande sulle polizze e risolvendo problemi di servizio. Registra le interazioni, gestisce le modifiche alle polizze e individua potenziali opportunità di vendita.

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Gainwell Technologies

Agente remoto di centro di contatto sanitario presso Gainwell Technologies

Gainwell Technologies

Rispondi alle richieste sui servizi sanitari, aggiorna i registri dei conti e contribuisci al raggiungimento degli obiettivi di assistenza clienti. Questo ruolo da remoto a tempo pieno ha sede negli Stati Uniti.

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