Recruit WA
Recruit WA
Recruit WA godišnji je događaj posvećen zapošljavanju i razvoju vještina koji se održava uz sajam Perth Tradie Expo na hipodromu Ascot Racecourse. Povezuje tvrtke iz građevinarstva, strojarstva, infrastrukture, rudarstva, prometa, obrazovanja, zdravstva i srodnih područja s kvalificiranim i polukvalificiranim kandidatima koji traže nove poslovne prilike. Poslodavci mogu predstaviti svoja slobodna radna mjesta u neformalnom okruženju nalik selu, dok se posjetitelji mogu susresti s organizacijama i istražiti otvorena radna mjesta u širokom rasponu djelatnosti.

Agent korisničkog centra na daljinu – pravne usluge

Podržavajte potrošače u SAD-u telefonom, chatom i SMS porukama te ih povezujte s odgovarajućim pravnim uslugama tvrtke Walker Advertising.

Opis

  • Pružajte korisničku podršku jasnom i učinkovitom komunikacijom telefonom, chatom i SMS porukama.
  • Pažljivo slušajte i postavljajte istraživačka pitanja kako biste razumjeli situaciju potrošača i usmjerili ih prema odgovarajućim pravnim rješenjima.
  • Povezujte klijente s odgovarajućim pravnim uslugama.
  • Pravodobno rješavajte nedoumice korisnika nudeći rješenja i alternative.
  • Održavajte profesionalan pristup usmjeren na korisnike.
  • Točno unosite i ažurirajte podatke o korisnicima.
  • Ostvarujte ili premašujte ciljeve vremena odgovora i zadovoljstva korisnika.
  • Učinkovito upravljajte prioritetima i vremenom tijekom velikog broja poziva.
  • Surađujte s timom kako bi rad tekao bez poteškoća i pridržavajte se postupaka kontaktnog centra.

Zahtjevi

  • Poželjno je iskustvo u naplati potraživanja, korisničkoj službi, telefonskoj prodaji ili telemarketingu.
  • Dokazana sposobnost ostvarivanja ili premašivanja prodajnih ciljeva, kvota ili ciljeva konverzije u pozivnom centru ili na radnom mjestu usmjerenom na korisnike.
  • Razvijene vještine korisničke službe te izvrsna usmena i pisana komunikacija.
  • Samoinicijativnost i sposobnost uspjeha u okruženju temeljenom na poticajima i ciljevima.
  • Sposobnost rješavanja problema, obavljanja više zadataka i određivanja prioriteta u vremenski zahtjevnom okruženju.
  • Sposobnost mirne, jasne i profesionalne komunikacije s korisnicima.
  • Pouzdan pristup internetu i računalna oprema potrebna za obavljanje posla.
  • Brzina tipkanja od najmanje 35 riječi u minuti uz točnost.
  • Usmjerenost na korisnike i predanost stalnom unapređenju.
  • Dostupnost za rad u punom radnom vremenu, uključujući oba dana vikenda.

Pogodnosti

  • Tri tjedna plaćenog godišnjeg odmora.
  • 12 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta.
  • Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko i ostala osiguranja.
  • Mirovinski štedni plan 401(k).
  • Programi za dobrobit i program pomoći zaposlenicima.
  • Programi nagrađivanja i priznanja.
  • Mogućnosti razvoja karijere.
  • Mogućnost bonusa uz naknadu, na temelju rezultata i konverzija.
  • Rad na daljinu unutar Sjedinjenih Država.

Povezani poslovi

BCD Travel

Stručnjak za konfiguraciju rješenja kontaktnih centara II

BCD Travel

Konfigurirajte Genesys Cloud IVR, usmjeravanje, implementacije i integracije kontaktnih centara. Podržite digitalne usluge za putovanja BCD Travela i globalno poslovanje s klijentima.

Otvori
Ryder System, Inc.

Agent korisničkog centra na daljinu u Ryderu

Ryder System, Inc.

Odgovarajte na dolazne pozive korisnika Rydera o kvarovima kamiona, planiranju održavanja i servisnim upitima. Koordinirajte popravke, pratite status vozila i pružajte dosljednu korisničku uslugu u neprekidnom radu.

Otvori
TruStage

Suradnik/suradnica u kontaktnom centru II – TruStage (rad na daljinu)

TruStage
1.001 – 5.000 Zaposlenici
FinancijeFintechOsiguranje

Odgovarajte na dolazne pozive korisnika TruStage životnog osiguranja i osiguranja od nezgode i smrti, rješavajte pitanja o policama i bilježite interakcije. Prepoznajte prodajne prilike te korisnicima pružajte informacije o policama i pomažite im pri izmjenama.

Otvori