Recruit WA

1 – 10 Сотрудники

Recruit WA — ежегодное мероприятие, посвящённое трудоустройству и развитию профессиональных навыков, которое проходит одновременно с выставкой Perth Tradie Expo на ипподроме Ascot. Оно объединяет компании из сфер строительства, инженерии, инфраструктуры, горнодобывающей промышленности, транспорта, образования, здравоохранения и смежных отраслей с квалифицированными и частично квалифицированными кандидатами, ищущими новые возможности для работы. Работодатели могут представить свои вакансии в неформальной обстановке, оформленной в стиле небольшой ярмарочной деревни, а посетители — встретиться с организациями и ознакомиться с вакансиями в самых разных отраслях.

Вакансии компании

Удалённый оператор контакт-центра — юридические услуги

Помогайте потребителям в США по телефону, в чате и текстовых сообщениях. Подбирайте подходящие юридические услуги для Walker Advertising.

1 неделю назад

Соединенные Штаты

16 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель колл-центра

Описание

Оказывайте клиентскую поддержку, ясно и эффективно общаясь по телефону, в чате и текстовых сообщениях.
Внимательно выслушивайте потребителей и задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять их ситуацию и направить к подходящим юридическим решениям.
Связывайте клиентов с подходящими юридическими услугами.
Своевременно решайте проблемы клиентов, предлагая решения и альтернативы.
Сохраняйте профессиональный подход и ориентируйтесь на потребности клиентов.
Точно вносите и обновляйте информацию о клиентах.
Выполняйте или превышайте целевые показатели по времени ответа и удовлетворённости клиентов.
Эффективно расставляйте приоритеты и распоряжайтесь временем при высокой нагрузке на линии.
Работайте в команде, поддерживая бесперебойную работу и соблюдая процедуры контакт-центра.

Требования

Опыт работы во взыскании задолженности, обслуживании клиентов, внутренних продажах или телемаркетинге будет преимуществом.
Подтверждённая способность выполнять или превышать планы продаж, квоты или целевые показатели конверсии в колл-центре или на должности с общением с клиентами.
Развитые навыки обслуживания клиентов, отличная устная и письменная коммуникация.
Самостоятельность и способность добиваться успеха в условиях мотивации на основе поощрений и целевых показателей.
Умение решать проблемы, выполнять несколько задач одновременно и расставлять приоритеты в условиях ограниченного времени.
Способность спокойно, ясно и профессионально общаться с клиентами.
Надёжный доступ в интернет и компьютерное оборудование, необходимое для работы.
Скорость печати не менее 35 слов в минуту с высокой точностью.
Ориентация на клиента и стремление к постоянному совершенствованию.
Готовность работать полный день, включая оба выходных дня.

Преимущества

Три недели оплачиваемого отпуска.
12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком.
Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и другие виды страхового покрытия.
Пенсионный накопительный план 401(k).
Инициативы по поддержке здоровья и программа помощи сотрудникам.
Программы поощрения и признания заслуг.
Возможности профессионального развития.
Возможность получать бонусы наряду с оплатой труда по результатам работы и конверсии.
Удалённая работа на территории США.

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Гостеприимство Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

75 000 $ – 95 000 $ / год

Java JavaScript Node.js Python Облако

Настройка Genesys Cloud IVR, маршрутизации, развертываний и интеграций контакт-центра. Поддержка цифровых туристических сервисов BCD Travel и работы с клиентами по всему миру.

Открыть

Автомобилестроение Здравоохранение Консалтинг

18 $ / час

Принимать звонки о поломках грузовиков, плановом обслуживании и услугах для клиентов Ryder. Координировать ремонт, сообщать о статусе транспортных средств и обеспечивать стабильное обслуживание клиентов в режиме 24/7.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Страхование Финансы Финтех

Соединенные Штаты

46 800 $ – 63 300 $ / год

Принимайте входящие звонки от клиентов TruStage по страхованию жизни и от несчастных случаев, отвечайте на вопросы о полисах и фиксируйте обращения. Выявляйте потенциальных клиентов для отдела продаж, помогая с информацией о полисах и их изменениями.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

B2C Здравоохранение Консалтинг

Соединенные Штаты

Пенсильвания

22 $ – 25 $ / час

Помогайте системе кризисной поддержки CarePoint Response в сфере поведенческого здоровья: оценивайте потребности звонящих, координируйте направления и связывайте людей со службами восстановления.

Открыть

B2B B2C Финансы

Соединенные Штаты

Миссури

117 700 $ – 188 300 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель колл-центра

.NET Azure

Руководите разработкой решений H&R Block для контакт-центра и обслуживания клиентов на Dynamics 365. Работайте с Power Platform, Azure, .NET и корпоративными интеграциями.

Открыть

Удалённый оператор контакт-центра — юридические услуги

Помогайте потребителям в США по телефону, в чате и текстовых сообщениях. Подбирайте подходящие юридические услуги для Walker Advertising.

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Специалист II по настройке решений для контакт-центра

Оператор колл-центра Ryder (удалённо)

Специалист контактного центра II — TruStage (удалённо)

Консультант удалённого колл-центра, Пенсильвания

Ведущий инженер-программист, Dynamics 365 Contact Center (удалённо, Миссури)