LogoFresh Jobs Ahead
Recruit WA
Recruit WA
1 – 10 Anställda
ByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
Recruit WA är ett årligt evenemang för arbete och kompetensutveckling som arrangeras i samband med Perth Tradie Expo på Ascot Racecourse. Evenemanget sammanför företag inom bygg, teknik, infrastruktur, gruvdrift, transport, utbildning, hälso- och sjukvård samt närliggande områden med yrkesutbildade och delvis yrkesutbildade kandidater som söker nya arbetsmöjligheter. Arbetsgivare kan presentera sina lediga tjänster i en informell miljö med bykänsla, medan besökare kan träffa organisationer och utforska lediga jobb inom ett brett spektrum av branscher.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad kontaktcenteragent – juridiska tjänster

Hjälp konsumenter i USA via telefon, chatt och sms. Vägled dem till lämpliga juridiska tjänster för Walker Advertising.

USUSA
16 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Beskrivning

  • Ge kundsupport genom tydliga och effektiva samtal via telefon, chatt och sms.
  • Lyssna noga och ställ frågor för att förstå konsumenternas situation och hänvisa dem till lämpliga juridiska lösningar.
  • Hjälp kunder att komma i kontakt med rätt juridiska tjänster.
  • Lös kundernas problem med snabba lösningar och alternativ.
  • Ha ett professionellt och kundfokuserat bemötande.
  • Registrera och uppdatera kunduppgifter korrekt.
  • Nå eller överträffa målen för svarstid och kundnöjdhet.
  • Hantera prioriteringar och tid effektivt vid höga samtalsvolymer.
  • Samarbeta med teamet för att stödja en smidig verksamhet och följa kontaktcentrets rutiner.

Krav

  • Erfarenhet av inkasso, kundservice, innesälj eller telefonförsäljning är meriterande.
  • Dokumenterad förmåga att nå eller överträffa försäljningsmål, kvoter eller konverteringsmål i ett callcenter eller en kundnära roll.
  • God känsla för kundservice samt mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • Självgående och motiverad, med förmåga att lyckas i incitamentsbaserade och målstyrda miljöer.
  • Förmåga att lösa problem, hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera i en tidspressad miljö.
  • Förmåga att hantera kundkontakter lugnt, tydligt och professionellt.
  • Tillförlitlig internetanslutning och den datorutrustning som behövs för arbetet.
  • Skriver minst 35 ord per minut med god noggrannhet.
  • Kundfokuserad inställning och engagemang för kontinuerlig förbättring.
  • Tillgänglig för heltidsarbete, inklusive båda dagarna på helgen.

Förmåner

  • Tre veckors betald ledighet.
  • 12 veckors betald föräldraledighet.
  • Sjukvårds-, tandvårds-, synvårds- och andra försäkringar.
  • Pensionssparande genom en 401(k)-plan.
  • Hälsofrämjande initiativ och personalstödsprogram.
  • Belönings- och uppskattningsprogram.
  • Möjligheter till karriärutveckling.
  • Möjlighet till bonus utöver ersättningen, baserad på prestation och konvertering.
  • Distansarbete inom USA.

Relaterade jobb

TruStage

Distansbaserad kundservicemedarbetare på kontaktcenter II – TruStage

TruStage
1 001 – 5 000 Anställda
FinansFintechFörsäkringar
USUSA
46 800 $ – 63 300 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Hantera inkommande samtal från TruStages kunder med liv- och AD&D-försäkringar, besvara frågor om försäkringar och dokumentera kundkontakter. Identifiera försäljningsmöjligheter samtidigt som du hjälper kunder med information om och ändringar av försäkringar.

Öppna