LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1 000 Anställda
B2CHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CarePoint är ett vårdföretag med fokus på att utöka tillgången till kvalitativ, patientcentrerad vård i hela Afrika. Organisationen grundades 2017 och har sitt huvudkontor i New York. Den är verksam i Egypten, Ghana och Nigeria, där den identifierar, driver och utvecklar vårdvarumärken. CarePoint kombinerar direkt vårdverksamhet med strategiskt stöd till organisationer som vill bygga upp och skala patientcentrerade tjänster till konkurrenskraftiga kostnader.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad rådgivare på callcenter, Pennsylvania

Stöd CarePoint Responses krisverksamhet inom psykisk hälsa genom att bedöma samtal, samordna hänvisningar och hjälpa människor att få kontakt med återhämtningstjänster.

USUSAPAPennsylvania
22 $ – 25 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Beskrivning

  • Samordna övergångar mellan vårdinsatser för personer som får stöd.
  • Vara en viktig kontaktperson för dem som ringer.
  • Bedöma behov inom psykisk hälsa, medicinsk vård och sociala insatser.
  • Genomföra behovsbedömningar och använda andra lämpliga verktyg.
  • Hänvisa personer som ringer till medicinsk vård, psykiatrisk vård, samhällsprogram och tjänsteleverantörer.
  • Följa upp framsteg mot individuella mål.
  • Hjälpa människor att få tillgång till insatser utan dröjsmål, inklusive placering på boende när det är lämpligt.
  • Samarbeta med individer, vårdteam, aktörer i lokalsamhället och tvärprofessionella team.
  • Delta i handledning och teammöten.
  • Hålla sig uppdaterad om vårdpartner, tjänsteleverantörer och andra aktörer i systemet.
  • Stödja placeringar på boenden genom att använda platsregistret och samordna med externa aktörer.
  • Följa programmets, avdelningens och företagets riktlinjer samt utföra tilldelade arbetsuppgifter.

Krav

  • Gymnasieexamen, GED eller motsvarande krävs.
  • Högskoleexamen inom socialt arbete eller närliggande område är starkt meriterande.
  • Ett års arbetslivserfarenhet eller annan erfarenhet av att stödja personer med komplexa och föränderliga behov inom psykisk hälsa är meriterande.
  • Ett års erfarenhet av folkhälsoarbete eller egen erfarenhet av vård och stöd är meriterande.
  • Kunskap om personcentrerade och evidensbaserade arbetssätt.
  • Förmåga att bedöma behov inom psykisk hälsa, medicinsk vård, sociala insatser och andra tjänster.
  • Förmåga att hänvisa till medicinsk vård, psykiatrisk vård, samhällsprogram och tjänsteleverantörer.
  • Förmåga att samarbeta med tvärprofessionella vårdteam och aktörer i lokalsamhället.
  • Möjlighet att arbeta antingen tisdag–lördag eller söndag–torsdag, kl. 23.00–07.00.
  • Inga resor krävs.

Förmåner

  • Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring.
  • Pensionsplan enligt 403(b).
  • Betald ledighet för semester, sjukfrånvaro, personliga dagar och helgdagar.
  • Ersättning för studieavgifter och stöd för yrkesutveckling.
  • En innovativ arbetsmiljö med ett tydligt samhällsuppdrag.

Relaterade jobb

TruStage

Distansbaserad kundservicemedarbetare på kontaktcenter II – TruStage

TruStage
1 001 – 5 000 Anställda
FinansFintechFörsäkringar
USUSA
46 800 $ – 63 300 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Hantera inkommande samtal från TruStages kunder med liv- och AD&D-försäkringar, besvara frågor om försäkringar och dokumentera kundkontakter. Identifiera försäljningsmöjligheter samtidigt som du hjälper kunder med information om och ändringar av försäkringar.

Öppna