LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1.000 Çalışanlar
B2CDanışmanlıkSağlık hizmetleri
CarePoint, Afrika genelinde kaliteli ve hasta odaklı sağlık hizmetlerine erişimi artırmaya odaklanan bir sağlık şirketidir. 2017 yılında kurulan ve merkezi New York’ta bulunan kuruluş, sağlık markalarını belirlediği, yönettiği ve geliştirdiği Mısır, Gana ve Nijerya’da faaliyet göstermektedir. CarePoint, doğrudan sağlık hizmeti operasyonlarını, hasta odaklı hizmetler geliştirmek ve bunları rekabetçi maliyetlerle ölçeklendirmek isteyen kuruluşlara yönelik stratejik destekle birleştirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Çağrı Merkezi Danışmanı, Pennsylvania

Arayanları değerlendirerek, yönlendirmeleri koordine ederek ve kişileri iyileşme hizmetleriyle buluşturarak CarePoint Response’un davranışsal sağlık kriz sistemini destekleyin.

USAmerika Birleşik DevletleriPAPensilvanya
$22 – $25 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi

Açıklama

  • Hizmet alan kişilerin bakım süreçleri arasındaki geçişleri koordine edin.
  • Arayanlarla temel iletişim noktası olarak ilgilenin.
  • Ruh sağlığı, tıbbi bakım ve sosyal hizmet ihtiyaçlarını değerlendirin.
  • İhtiyaç değerlendirmelerini ve uygun diğer araçları tamamlayın.
  • Arayanları tıbbi ve davranışsal sağlık hizmetlerine, toplum programlarına ve hizmet sağlayıcılara yönlendirin.
  • Kişiye özel hedeflere yönelik ilerlemeyi takip edin.
  • Uygun olduğunda yatılı hizmetlere kabul de dahil olmak üzere kişilerin hizmetlere zamanında erişmesine yardımcı olun.
  • Bireylerle, bakım ekipleriyle, toplum paydaşlarıyla ve multidisipliner ekiplerle çalışın.
  • Süpervizyon ve ekip toplantılarına katılın.
  • Bakım ortakları, hizmet sağlayıcılar ve sistem paydaşları hakkında güncel bilgileri takip edin.
  • Yatak kayıt sistemini kullanarak ve dış paydaşlarla koordinasyon sağlayarak yatılı hizmetlere kabul süreçlerini destekleyin.
  • Program, departman ve şirket politikalarına uyun ve verilen görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Lise diploması, GED veya eşdeğeri gereklidir.
  • İnsan hizmetleri veya ilgili bir alanda üniversite diploması özellikle tercih edilir.
  • Karmaşık ve değişen davranışsal sağlık ihtiyaçları olan kişileri destekleme konusunda bir yıllık iş veya başka türde deneyim tercih edilir.
  • Toplum sağlığı alanında bir yıllık deneyim veya kişisel yaşam deneyimi tercih edilir.
  • Kişi odaklı, kanıta dayalı uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Ruh sağlığı, tıbbi bakım, sosyal hizmetler ve diğer hizmet ihtiyaçlarını değerlendirebilmek.
  • Tıbbi ve davranışsal sağlık hizmetlerine, toplum programlarına ve hizmet sağlayıcılara yönlendirme yapabilmek.
  • Multidisipliner bakım ekipleri ve toplum paydaşlarıyla çalışabilmek.
  • Salı–Cumartesi veya Pazar–Perşembe günleri 23.00–07.00 vardiyalarından birinde çalışabilir olmak.
  • Seyahat gerekmez.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası.
  • 403(b) emeklilik planı.
  • Yıllık izin, hastalık izni, kişisel günler ve tatiller için ücretli izin.
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi ve mesleki gelişim desteği.
  • Misyon odaklı ve yenilikçi bir ekip ortamı.

İlgili İş İlanları

BCD Travel

İletişim Merkezi Çözümleri Yapılandırma Uzmanı II

BCD Travel
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik Devletleri
$75.000 – $95.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi
BulutJavaJavaScriptNode.jsPython

Genesys Cloud IVR, yönlendirme, dağıtım ve iletişim merkezi entegrasyonlarını yapılandırın. BCD Travel’ın dijital seyahat hizmetlerini ve küresel müşteri operasyonlarını destekleyin.

Aç
TruStage

Uzaktan İletişim Merkezi Temsilcisi II – TruStage

TruStage
1.001 – 5.000 Çalışanlar
FinansFintekSigorta
USAmerika Birleşik Devletleri
$46.800 – $63.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi

TruStage Hayat ve AD&D sigortası müşterilerinden gelen çağrıları yanıtlayın, poliçe sorularını çözün ve görüşmeleri kaydedin. Müşterilere poliçe bilgisi ve değişikliklerinde destek verirken satış temsilcileri için potansiyel müşteri fırsatlarını belirleyin.

Aç