LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1.000 Karyawan
B2CKonsultasiLayanan kesehatan
CarePoint adalah perusahaan layanan kesehatan yang berfokus pada perluasan akses terhadap layanan berkualitas yang berpusat pada pasien di seluruh Afrika. Didirikan pada 2017 dan berkantor pusat di New York, organisasi ini beroperasi di Mesir, Ghana, dan Nigeria, dengan mengidentifikasi, mengelola, serta mengembangkan merek-merek layanan kesehatan. CarePoint memadukan operasional layanan kesehatan langsung dengan dukungan strategis bagi organisasi yang ingin membangun dan mengembangkan layanan yang berpusat pada pasien dengan biaya yang kompetitif.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konselor Pusat Panggilan Jarak Jauh, Pennsylvania

Mendukung sistem krisis kesehatan perilaku CarePoint Response dengan menilai kebutuhan penelepon, mengoordinasikan rujukan, dan menghubungkan orang dengan layanan pemulihan.

USAmerika SerikatPAPennsylvania
$22 – $25 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pusat panggilan

Deskripsi

  • Koordinasikan perpindahan layanan perawatan bagi individu yang menerima layanan.
  • Jalin komunikasi dengan penelepon sebagai kontak utama.
  • Nilai kebutuhan kesehatan mental, medis, dan layanan sosial.
  • Lengkapi penilaian kebutuhan dan alat lain yang sesuai.
  • Rujuk penelepon ke layanan medis dan kesehatan perilaku, program komunitas, serta penyedia layanan.
  • Pantau kemajuan menuju sasaran individual.
  • Bantu orang mengakses layanan dengan segera, termasuk penerimaan ke fasilitas hunian bila sesuai.
  • Bekerja sama dengan individu, tim perawatan, pemangku kepentingan komunitas, dan tim multidisipliner.
  • Ikuti supervisi dan rapat tim.
  • Ikuti perkembangan mitra perawatan, penyedia layanan, dan pemangku kepentingan sistem.
  • Dukung penerimaan ke fasilitas hunian dengan menggunakan registri tempat tidur dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan eksternal.
  • Patuhi kebijakan program, departemen, dan perusahaan, serta laksanakan tugas yang diberikan.

Persyaratan

  • Wajib memiliki ijazah sekolah menengah atas, GED, atau kualifikasi setara.
  • Gelar perguruan tinggi di bidang layanan kemanusiaan atau bidang terkait sangat diutamakan.
  • Diutamakan memiliki satu tahun pengalaman kerja atau pengalaman lain dalam mendukung orang dengan kebutuhan kesehatan perilaku yang kompleks dan berubah-ubah.
  • Diutamakan memiliki satu tahun pengalaman kesehatan komunitas atau pengalaman hidup langsung.
  • Memahami praktik yang berpusat pada individu dan berbasis bukti.
  • Mampu menilai kebutuhan kesehatan mental, medis, sosial, dan layanan lainnya.
  • Mampu membuat rujukan ke layanan medis dan kesehatan perilaku, program komunitas, serta penyedia layanan.
  • Mampu bekerja dengan tim perawatan multidisipliner dan pemangku kepentingan komunitas.
  • Bersedia bekerja pada salah satu jadwal berikut: Selasa–Sabtu atau Minggu–Kamis, pukul 23.00–07.00.
  • Tidak diperlukan perjalanan dinas.

Tunjangan

  • Asuransi medis, gigi, dan penglihatan.
  • Program pensiun 403(b).
  • Cuti berbayar untuk liburan, sakit, keperluan pribadi, dan hari libur.
  • Penggantian biaya kuliah dan dukungan pengembangan profesional.
  • Lingkungan kerja tim yang berorientasi pada misi dan inovatif.

Lowongan Terkait