LogoFresh Jobs Ahead
Lifepoint Health®
Lifepoint Health®
1.001 – 5.000 Karyawan
BioteknologiFarmasiLayanan kesehatan
Lifepoint Health® adalah jaringan layanan kesehatan yang beragam dan berfokus pada peningkatan hasil kesehatan di berbagai komunitas yang dilayaninya. Didirikan pada tahun 1999, organisasi ini mendukung layanan di seluruh rangkaian layanan kesehatan melalui rumah sakit komunitas, rumah sakit rehabilitasi, rumah sakit kesehatan perilaku, dan berbagai lokasi layanan lainnya. Upayanya mempertemukan pasien, tenaga klinis, komunitas, dan mitra layanan kesehatan untuk mengutamakan keselamatan pasien, mutu klinis, akses yang lebih luas, serta pendekatan kolaboratif dalam memberikan layanan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Pusat Panggilan, Akses Pasien

Pimpin tim keterlibatan pasien di divisi Access Point Lifepoint Health untuk meningkatkan mutu panggilan, produktivitas tim, pelatihan, dan akses layanan kesehatan.

USAmerika Serikat
$75.000 – $85.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pusat panggilan

Deskripsi

  • Pimpin staf pusat panggilan yang berbicara dengan pasien melalui telepon.
  • Latih, pantau, bimbing, dan dukung staf dalam menangani panggilan serta memecahkan masalah.
  • Tangani panggilan yang dieskalasikan secara profesional dan tunjukkan layanan yang efektif.
  • Bantu menyusun materi pelatihan dan mengatasi masalah proses.
  • Penuhi sasaran mutu dan produktivitas tim setiap hari.
  • Awasi kegiatan harian tim.
  • Sambut karyawan baru dan persiapkan mereka agar dapat bekerja secara mandiri.
  • Pantau ukuran produktivitas, termasuk waktu tunggu dan tingkat panggilan yang ditinggalkan.
  • Atasi masalah dan keluhan, termasuk panggilan yang dieskalasikan.
  • Bagikan solusi, keberhasilan, dan peluang untuk perbaikan.
  • Pantau panggilan serta lakukan pembinaan, pelatihan, tindakan disipliner, dan evaluasi.
  • Pastikan perangkat kerja dan bahan referensi karyawan mudah diakses, akurat, dan mutakhir.
  • Catat kehadiran, statistik harian, cuti berbayar, dan cuti sakit.
  • Pelihara, tinjau, dan perbarui kebijakan serta prosedur departemen.

Persyaratan

  • Harus tinggal di Amerika Serikat.
  • Gelar sarjana.
  • Pengalaman manajemen setidaknya 3 tahun, termasuk perekrutan, pelatihan, pembinaan, dan tindakan disipliner.
  • Pengalaman manajemen pusat panggilan atau kontak setidaknya 3 tahun, dengan fokus pada program panggilan masuk dan keluar.
  • Pengalaman penjadwalan pencitraan medis lebih disukai.
  • Bersedia bekerja Senin hingga Jumat, pukul 08.00–17.00; jam kerja dapat berubah sesuai kebutuhan bisnis.

Tunjangan

  • 401(k)
  • Cuti berbayar
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Penggantian biaya kuliah
  • Program Bantuan Karyawan
  • Pengaturan kerja jarak jauh

Lowongan Terkait

Delegate Group

Pengembang .NET Senior, Rekayasa Agentik

Delegate Group
51 – 200 Karyawan
HospitalitasLogistikMakanan dan minuman
ATAustria
€64.554 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
.NETAngularJavaScriptLayanan mikroMS SQL ServerSQL

Kembangkan perangkat lunak manajemen makanan berbasis AI untuk gastronomi, katering, dan layanan kesehatan sebagai pengembang .NET senior. Koordinasikan agen pengodean AI dan pastikan hasil kerjanya memenuhi standar produksi.

Buka
Aspire Living & Learning

Direktur Perencanaan dan Analisis Keuangan

Aspire Living & Learning
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatCTConnecticutMDMarylandMAMassachusettsNHNew HampshireVTVermont
$120.000 – $135.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisPerencanaan dan analisis keuangan
ERP

Pimpin penganggaran, peramalan, pemodelan keuangan, dan perencanaan strategis di Aspire Living & Learning, organisasi nirlaba yang digerakkan oleh misi. Kelola analis keuangan dan berikan wawasan untuk mendukung pengambilan keputusan di seluruh organisasi.

Buka
Ameriprise Financial Services, LLC

Manajer Analisis Keuangan Pasar Modal

Ameriprise Financial Services, LLC
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiKeuanganKonsultasi
USAmerika SerikatMNMinnesotaNYNew York
$84.100 – $147.700 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerencanaan dan analisis keuangan
C++Python

Memimpin analisis dan pemodelan keuangan kuantitatif untuk tim Capital Markets Solutions Ameriprise Financial. Mengarahkan penilaian risiko, pengendalian model, dan keputusan bisnis dengan menggunakan data investasi dan asuransi yang kompleks.

Buka