LogoFresh Jobs Ahead
Lifepoint Health®
Lifepoint Health®
1.001 – 5.000 Medewerkers
BiotechnologieFarmaceutische productenGezondheidszorg
Lifepoint Health® is een gediversifieerd zorgnetwerk dat zich richt op het verbeteren van gezondheidsuitkomsten in de gemeenschappen die het bedient. De organisatie, opgericht in 1999, ondersteunt zorg in de hele zorgketen via lokale ziekenhuizen, revalidatieziekenhuizen, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg en andere zorglocaties. Het werk brengt patiënten, zorgverleners, gemeenschappen en zorgpartners samen rond patiëntveiligheid, klinische kwaliteit, bredere toegang en een gezamenlijke aanpak van zorg.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Manager callcenter patiënttoegang

Leid de patiëntcontactteams van de Access Point-divisie van Lifepoint Health en verbeter de gesprekskwaliteit, teamproductiviteit, training en toegang tot zorg.

USVerenigde Staten
$ 75.000 – $ 85.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCallcentermedewerker

Beschrijving

  • Geef leiding aan callcentermedewerkers die telefonisch met patiënten spreken.
  • Train, begeleid en ondersteun medewerkers en houd toezicht op hun gesprekken en probleemoplossing.
  • Behandel geëscaleerde gesprekken professioneel en geef het goede voorbeeld in klantgerichte service.
  • Help trainingsmateriaal ontwikkelen en los procesproblemen op.
  • Behaal de dagelijkse kwaliteits- en productiviteitsdoelen van het team.
  • Houd toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van het team.
  • Werk nieuwe medewerkers in en bereid hen voor om zelfstandig te werken.
  • Houd productiviteitscijfers bij, waaronder wachttijden en afhaakpercentages.
  • Los problemen en klachten op, ook wanneer gesprekken zijn geëscaleerd.
  • Deel oplossingen, successen en kansen voor verbetering.
  • Beluister gesprekken en voer coaching, trainingen, disciplinaire maatregelen en beoordelingen uit.
  • Zorg dat hulpmiddelen en naslagmateriaal voor medewerkers toegankelijk, correct en actueel zijn.
  • Houd aanwezigheid, dagelijkse cijfers, betaald verlof en ziekteverlof bij.
  • Beheer, beoordeel en actualiseer het afdelingsbeleid en de procedures.

Vereisten

  • U moet in de Verenigde Staten wonen.
  • Bachelordiploma.
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, waaronder met werving, training, coaching en disciplinaire maatregelen.
  • Minimaal 3 jaar ervaring met het leiden van een call- of contactcenter, gericht op inkomende en uitgaande belprogramma's.
  • Ervaring met het plannen van beeldvormend onderzoek in de zorg is een pré.
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur; werktijden kunnen veranderen afhankelijk van de bedrijfsbehoeften.

Voordelen

  • 401(k)
  • Betaald verlof
  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Vergoeding van studiekosten
  • Employee Assistance Program
  • Mogelijkheid tot werken op afstand

Gerelateerde vacatures

Stripe

Senior Manager Strategische Betaalpartnerschappen

Stripe
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BE-commerceFintech
CACanadaUSVerenigde StatenILIllinoisOp afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsKlantpartnerVerkoop

Bouw Stripes strategische partnerschappen uit met wallets, aanbieders van achteraf betalen en andere betaalpartners. Leid commerciële overeenkomsten, partnerinitiatieven en organisatiebrede productlanceringen voor Stripes financiële infrastructuurplatform.

Openen
Gainwell Technologies

Manager klantrelaties, op afstand in Texas – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekZorgverzekering
USVerenigde StatenTXTexas
$ 52.900 – $ 75.600 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beheer klantcontracten, relaties, tevredenheid en dienstverlening in de gezondheidszorg voor Gainwell Technologies. Ondersteun accountgroei met strategische planning, omzetontwikkeling en uitbreiding van diensten in een functie op afstand.

Openen
FINRA

Coördinator bedrijfsbureau en facilitaire zaken

FINRA
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumFinanciënFintechNaleving
USVerenigde StatenCACaliforniëCOColoradoFLFloridaILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
$ 30 – $ 64 / uur
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenKantoorcoördinator

Coördineert reserveringen, leveranciers en de werkomgeving voor FINRA, een toezichthouder op de effectenbranche. Ondersteunt kantoren, medewerkers, bezoekers en rapportages over facilitaire zaken.

Openen
LPA, Inc.

Architectuurontwerpcoördinator voor maatschappelijke en culturele projecten

LPA, Inc.
201 – 500 Medewerkers
Bouw
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 80.000 – $ 120.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsArchitect

Coördineer ontwerpdocumentatie, detaillering en bouwbegeleiding voor duurzame maatschappelijke en culturele projecten bij LPA, een geïntegreerd ontwerpbureau. Werk samen met projectleiders en multidisciplinaire teams in Californië en Texas.

Openen