LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1 000 Працівники
B2CКонсалтингОхорона здоров'я
CarePoint — медична компанія, що працює над розширенням доступу до якісної медичної допомоги, орієнтованої на потреби пацієнтів, по всій Африці. Організація, заснована у 2017 році та розташована в Нью-Йорку, працює в Єгипті, Гані й Нігерії, де виявляє, управляє та розвиває медичні бренди. CarePoint поєднує безпосереднє управління медичними закладами зі стратегічною підтримкою організацій, які прагнуть створювати й масштабувати орієнтовані на пацієнтів медичні послуги за конкурентною вартістю.
LinkedIn
Вакансії компанії

Консультант віддаленого кол-центру, Пенсильванія

Підтримуйте систему кризової допомоги CarePoint Response у сфері поведінкового здоров’я: оцінюйте потреби абонентів, координуйте скерування та допомагайте людям отримати послуги з відновлення.

USСполучені ШтатиPAПенсильванія
22 $ – 25 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Опис

  • Координуйте переходи між етапами догляду за людьми, які отримують послуги.
  • Будьте основною контактною особою для абонентів.
  • Оцінюйте потреби у сфері психічного й фізичного здоров’я, а також соціальних послугах.
  • Проводьте оцінювання потреб та застосовуйте інші відповідні інструменти.
  • Скеровуйте абонентів до медичної допомоги та послуг у сфері поведінкового здоров’я, громадських програм і надавачів послуг.
  • Відстежуйте поступ у досягненні індивідуальних цілей.
  • Допомагайте людям своєчасно отримувати послуги, зокрема влаштування до стаціонару за потреби.
  • Співпрацюйте з людьми, командами догляду, представниками громади та міждисциплінарними командами.
  • Беріть участь у супервізіях і командних зустрічах.
  • Стежте за інформацією про партнерів із догляду, надавачів послуг та інших учасників системи.
  • Допомагайте з влаштуванням до стаціонару, використовуючи реєстр ліжко-місць і координуючи дії із зовнішніми партнерами.
  • Дотримуйтеся правил програми, відділу й компанії та виконуйте доручені обов’язки.

Вимоги

  • Обов’язкова повна середня освіта, атестат GED або еквівалент.
  • Вища освіта у сфері соціальних послуг або суміжній галузі буде значною перевагою.
  • Бажаний рік досвіду роботи або іншого досвіду підтримки людей зі складними та мінливими потребами у сфері поведінкового здоров’я.
  • Бажаний рік досвіду у сфері громадського здоров’я або особистий досвід отримання відповідних послуг.
  • Знання людиноцентричних практик, що ґрунтуються на доказах.
  • Уміння оцінювати потреби у сфері психічного й фізичного здоров’я, соціальних та інших послугах.
  • Уміння скеровувати людей до медичної допомоги та послуг у сфері поведінкового здоров’я, громадських програм і надавачів послуг.
  • Уміння працювати з міждисциплінарними командами догляду та представниками громади.
  • Готовність працювати за одним із графіків: з вівторка до суботи або з неділі до четверга, з 23:00 до 7:00.
  • Відрядження не потрібні.

Переваги

  • Медичне та стоматологічне страхування, страхування зору.
  • Пенсійний план 403(b).
  • Оплачувана відпустка, лікарняні, особисті вихідні та святкові дні.
  • Відшкодування витрат на навчання та підтримка професійного розвитку.
  • Робота в інноваційній команді, орієнтованій на місію.

Схожі вакансії

Recruit WA

Віддалений оператор контакт-центру — юридичні послуги

Recruit WA
1 – 10 Працівники
БудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
16 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Допомагайте споживачам у США телефоном, у чаті та текстовими повідомленнями. Добирайте відповідні юридичні послуги для Walker Advertising.

Відкрити
BCD Travel

Фахівець II з налаштування рішень для контакт-центру

BCD Travel
Спонсор візи H1BГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
75 000 $ – 95 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру
JavaJavaScriptNode.jsPythonХмара

Налаштування Genesys Cloud IVR, маршрутизації, розгортань та інтеграцій контакт-центру. Підтримка цифрових туристичних сервісів BCD Travel і роботи з клієнтами в усьому світі.

Відкрити
TruStage

Фахівець контактного центру II — TruStage (віддалено)

TruStage
1 001 – 5 000 Працівники
СтрахуванняФінансиФінтех
USСполучені Штати
46 800 $ – 63 300 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Приймайте вхідні дзвінки від клієнтів TruStage зі страхування життя та від нещасних випадків, відповідайте на запитання щодо полісів і фіксуйте звернення. Виявляйте потенційних клієнтів для відділу продажів, допомагаючи з інформацією про поліси та їх змінами.

Відкрити
Ventra Health

Старший директор контактного центру

Ventra Health
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Керування загальнонаціональним контактним центром Ventra Health у сфері медичних фінансових послуг із фокусом на досвід пацієнтів, операційні результати, упровадження технологій і керівництво великою командою.

Відкрити
Lifepoint Health®

Керівник кол-центру з обслуговування пацієнтів

Lifepoint Health®
1 001 – 5 000 Працівники
БіотехнологіяОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені Штати
75 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник кол-центру

Керуйте командами взаємодії з пацієнтами у підрозділі Access Point компанії Lifepoint Health. Покращуйте якість дзвінків, продуктивність команди, навчання та доступ до медичної допомоги.

Відкрити