宾夕法尼亚州远程呼叫中心辅导员
通过评估来电者需求、协调转介并帮助人们对接康复服务，支持 CarePoint Response 的行为健康危机应对体系。
描述
- 为接受服务的个人协调护理衔接。
- 作为重要联络人，与来电者沟通。
- 评估心理健康、医疗及社会服务需求。
- 完成需求评估及其他适用工具。
- 将来电者转介至医疗和行为健康护理、社区项目及服务提供方。
- 跟进个人化目标的进展。
- 帮助人们及时获得服务，并在适当情况下协助办理住宿式服务入院。
- 与个人、护理团队、社区相关方及多学科团队合作。
- 参与督导和团队会议。
- 了解护理合作伙伴、服务提供方及系统相关方的最新情况。
- 通过床位登记系统并协调外部相关方，协助办理住宿式服务入院。
- 遵守项目、部门和公司政策，并履行分配的职责。
任职要求
- 须具备高中毕业文凭、GED 或同等学历。
- 优先考虑具有人类服务或相关领域的大学学位者。
- 优先考虑具有一年支持行为健康需求复杂多变人群的工作或其他经验者。
- 优先考虑具有一年社区健康经验或亲身经历者。
- 了解以个人为中心、以循证为基础的实践方法。
- 能够评估心理健康、医疗、社会及其他服务需求。
- 能够转介至医疗和行为健康护理、社区项目及服务提供方。
- 能够与多学科护理团队及社区相关方合作。
- 可选择周二至周六或周日至周四的晚11点至早7点班次。
- 无需出差。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 403(b) 退休计划。
- 带薪休假，包括年假、病假、个人假和节假日。
- 学费报销及职业发展支持。
- 以使命为导向、勇于创新的团队环境。
