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CarePoint
CarePoint
501 – 1000 Dipendenti
Assistenza sanitariaB2CConsulenza
CarePoint è un’azienda sanitaria impegnata ad ampliare l’accesso a cure di qualità e incentrate sul paziente in tutta l’Africa. Fondata nel 2017 e con sede a New York, l’organizzazione opera in Egitto, Ghana e Nigeria, dove individua, gestisce e sviluppa marchi sanitari. CarePoint combina attività sanitarie dirette con un supporto strategico per le organizzazioni che desiderano creare e ampliare servizi incentrati sul paziente a costi competitivi.
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Offerte dell’azienda

Consulente remoto/a per centro chiamate, Pennsylvania

Sostieni il sistema di risposta alle crisi di salute comportamentale di CarePoint Response valutando le persone che chiamano e coordinando gli invii. Metti le persone in contatto con i servizi di recupero.

USStati UnitiPAPennsylvania
22 $ – 25 $ / ora
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperatore di call center

Descrizione

  • Coordinare le transizioni assistenziali per le persone che ricevono servizi.
  • Interagire con chi chiama come principale punto di contatto.
  • Valutare le esigenze di salute mentale, mediche e di servizi sociali.
  • Completare valutazioni dei bisogni e utilizzare altri strumenti appropriati.
  • Indirizzare chi chiama verso servizi medici e di salute comportamentale, programmi comunitari e fornitori di servizi.
  • Monitorare i progressi verso obiettivi individualizzati.
  • Aiutare le persone ad accedere tempestivamente ai servizi, compresi gli inserimenti residenziali quando appropriato.
  • Collaborare con le persone, i team di assistenza, gli attori della comunità e i team multidisciplinari.
  • Partecipare a supervisioni e riunioni del team.
  • Mantenersi aggiornati sui partner assistenziali, i fornitori di servizi e gli attori del sistema.
  • Supportare gli inserimenti residenziali utilizzando il registro dei posti letto e coordinandosi con gli attori esterni.
  • Seguire le politiche del programma, del dipartimento e dell’azienda e svolgere le mansioni assegnate.

Requisiti

  • È richiesto il diploma di scuola superiore, GED o titolo equivalente.
  • È fortemente preferita una laurea in servizi alla persona o in un campo correlato.
  • È preferibile un anno di esperienza lavorativa o di altro tipo nel supporto a persone con esigenze di salute comportamentale complesse e mutevoli.
  • È preferibile un anno di esperienza nella salute di comunità o esperienza vissuta.
  • Conoscenza di pratiche centrate sulla persona e basate su prove di efficacia.
  • Capacità di valutare esigenze di salute mentale, mediche, sociali e relative ad altri servizi.
  • Capacità di effettuare invii a servizi medici e di salute comportamentale, programmi comunitari e fornitori di servizi.
  • Capacità di lavorare con team multidisciplinari di assistenza e attori della comunità.
  • Disponibilità per turni dal martedì al sabato oppure dalla domenica al giovedì, dalle 23:00 alle 7:00.
  • Non sono richiesti spostamenti.

Benefit

  • Assicurazione medica, odontoiatrica e oculistica.
  • Piano pensionistico 403(b).
  • Ferie retribuite, congedi per malattia, giorni personali e festività.
  • Rimborso delle tasse universitarie e supporto allo sviluppo professionale.
  • Ambiente di lavoro in team innovativo e orientato a una missione.

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Addetto/a al contact center da remoto II – TruStage

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Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperatore di call center

Gestisci le chiamate in entrata dei clienti TruStage per le assicurazioni sulla vita e AD&D, risolvi i dubbi sulle polizze e registra le interazioni. Individua opportunità di vendita mentre fornisci ai clienti informazioni sulle polizze e li aiuti a modificarle.

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