LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2CPoradenstvíZdravotní péče
CarePoint je zdravotnická společnost zaměřená na rozšiřování přístupu ke kvalitní péči orientované na pacienta v celé Africe. Organizace byla založena v roce 2017 a sídlí v New Yorku. Působí v Egyptě, Ghaně a Nigérii, kde identifikuje, spravuje a rozvíjí zdravotnické značky. CarePoint kombinuje přímý provoz zdravotnických služeb se strategickou podporou organizací, které chtějí vytvářet a rozšiřovat služby zaměřené na pacienta za konkurenceschopné náklady.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Konzultant vzdáleného telefonického centra, Pensylvánie

Podporujte krizový systém CarePoint Response v oblasti duševního zdraví: posuzujte potřeby volajících, koordinujte doporučení a propojujte lidi se službami podporujícími zotavení.

USSpojené státyPAPensylvánie
22 $ – 25 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra

Popis

  • Koordinujte přechody mezi jednotlivými fázemi péče o osoby využívající služby.
  • Buďte hlavní kontaktní osobou pro volající.
  • Posuzujte potřeby v oblasti duševního a tělesného zdraví i sociálních služeb.
  • Provádějte posouzení potřeb a používejte další vhodné nástroje.
  • Doporučujte volající k lékařské péči, službám v oblasti duševního zdraví, komunitním programům a poskytovatelům služeb.
  • Sledujte pokrok při plnění individuálních cílů.
  • Pomáhejte lidem rychle získat přístup ke službám, včetně přijetí do pobytového zařízení, pokud je to vhodné.
  • Spolupracujte s jednotlivci, týmy péče, zástupci komunity a multidisciplinárními týmy.
  • Účastněte se supervizí a týmových schůzek.
  • Sledujte informace o partnerech v péči, poskytovatelích služeb a dalších účastnících systému.
  • Podporujte přijetí do pobytových zařízení pomocí registru volných lůžek a koordinace s externími partnery.
  • Dodržujte pravidla programu, oddělení a společnosti a plňte přidělené úkoly.

Požadavky

  • Požaduje se středoškolské vzdělání, osvědčení GED nebo rovnocenné vzdělání.
  • Vysokoškolské vzdělání v oblasti sociálních služeb nebo příbuzném oboru je velkou výhodou.
  • Výhodou je jeden rok pracovních či jiných zkušeností s podporou lidí se složitými a proměnlivými potřebami v oblasti duševního zdraví.
  • Výhodou je jeden rok zkušeností v komunitním zdravotnictví nebo vlastní zkušenost s využíváním těchto služeb.
  • Znalost postupů zaměřených na člověka a založených na důkazech.
  • Schopnost posuzovat potřeby v oblasti duševního a tělesného zdraví, sociálních a dalších služeb.
  • Schopnost doporučovat k lékařské péči, službám v oblasti duševního zdraví, komunitním programům a poskytovatelům služeb.
  • Schopnost spolupracovat s multidisciplinárními týmy péče a zástupci komunity.
  • Ochota pracovat v jedné z těchto směn: úterý až sobota nebo neděle až čtvrtek, od 23:00 do 7:00.
  • Cestování se nevyžaduje.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Důchodový plán 403(b).
  • Placená dovolená, nemocenská, osobní volno a svátky.
  • Příspěvek na školné a podpora profesního rozvoje.
  • Inovativní týmové prostředí zaměřené na poslání.

Související pracovní nabídky

BCD Travel

Specialista II pro konfiguraci řešení kontaktního centra

BCD Travel
Sponzor víza H1BLogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státy
75 000 $ – 95 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra
CloudJavaJavaScriptNode.jsPython

Konfigurace Genesys Cloud IVR, směrování, nasazení a integrací kontaktního centra. Podpora digitálních cestovních služeb BCD Travel a globálního provozu pro klienty.

Otevřít
TruStage

Pracovník kontaktního centra II — TruStage (práce na dálku)

TruStage
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
FinanceFintechPojištění
USSpojené státy
46 800 $ – 63 300 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra

Vyřizujte příchozí hovory od klientů TruStage s životním pojištěním a pojištěním pro případ úrazu či smrti, odpovídejte na dotazy k pojistkám a zaznamenávejte průběh komunikace. Vyhledávejte potenciální zákazníky pro obchodní zástupce a pomáhejte klientům s informacemi o pojistkách a jejich změnami.

Otevřít