LogoFresh Jobs Ahead
TruStage
TruStage
1.001 – 5.000 Çalışanlar
FinansFintekSigorta
TruStage, bireylerin ve işletmelerin riskleri yönetmesine ve bilinçli finansal kararlar almasına yardımcı olan çözümler sunarak sigorta, finans ve fintech alanlarında faaliyet gösterir. Ürün ve hizmetleri arasında hayat, otomobil, konut, mülk ve işletme sigortalarının yanı sıra yıllık gelir sigortaları gibi yatırım ürünleri ve varlık yönetimi hizmetleri yer alır. TruStage ayrıca uyumluluk ve e-ticaret olanaklarına odaklanan teknolojiler geliştirerek finansal koruma, yatırım desteği ve dijital araçları tek bir kuruluş bünyesinde bir araya getirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan İletişim Merkezi Temsilcisi II – TruStage

TruStage Hayat ve AD&D sigortası müşterilerinden gelen çağrıları yanıtlayın, poliçe sorularını çözün ve görüşmeleri kaydedin. Müşterilere poliçe bilgisi ve değişikliklerinde destek verirken satış temsilcileri için potansiyel müşteri fırsatlarını belirleyin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$46.800 – $63.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi

Açıklama

  • TruStage Hayat ve AD&D ürünleri hakkında gelen yoğun çağrıları yanıtlayın.
  • Müşteri sorunlarını hızlı ve profesyonel bir şekilde çözün.
  • Poliçe hükümlerini müşterilere açıklayın.
  • Finansal ve finansal olmayan bilgileri yorumlayın.
  • İşlemlerin ve poliçe veya sertifika değişikliklerinin durumunu kontrol edin.
  • Soruları yanıtlayın ve müşterilerin poliçe değişikliği yapmalarına yardımcı olun.
  • Satış temsilcileri için potansiyel müşterileri belirleyin.
  • Yardım Hattı üzerinden iş arkadaşlarınızın çağrılarını yanıtlayın.
  • İş arkadaşlarınıza bire bir veya küçük gruplar hâlinde eğitim ve koçluk verin.
  • Uyumluluk ve gerektiğinde başvurulmak üzere müşteri görüşmelerini doğru şekilde kaydedin.
  • Verimlilik, kalite, devamlılık, çalışma programına uyum ve çapraz satış hedeflerini karşılayın veya aşın.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya eşdeğer iş deneyimi.
  • Yakınlık kurma ve sorunları çözme dâhil, kanıtlanmış müşteri hizmetleri becerileri.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Güçlü aktif dinleme becerileri.
  • Eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
  • Birden fazla sistem, platform ve uygulamada çalışabilme.
  • Yeni yazılım ve teknolojileri hızlı öğrenebilme.
  • Şirket araçlarını, yazılımlarını ve süreçlerini öğrenmeye istekli ve hazır olma.
  • Gerekli eğitimlere katılabilme ve öğrenilenleri işte uygulayabilme.
  • Hizmet kalitesini ve ayrıntılara gösterilen özeni korurken birden fazla görevi yönetebilme.
  • Süreçlerdeki, araçlardaki ve müşteri beklentilerindeki değişikliklere uyum sağlayabilme.
  • Başvuruyla birlikte özgeçmiş sunulması gerekir.

Yan Haklar

  • Yıllık teşvik veya prim planı sunulabilir.
  • Sağlık sigortası.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • Çalışan destek programı.
  • Hayat sigortası.
  • Maluliyet planları.
  • Ebeveyn izni.
  • Ücretli izin.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi.
  • Esnek çalışma ortamı ve iş-yaşam dengesi.
  • Kariyer gelişimi fırsatları.
  • Emeklilik desteği.
  • Tercih edilen konumda çalışma esnekliği.
  • Hibrit çalışmayı destekleyen teknoloji ve diğer araçlar.

İlgili İş İlanları

BCD Travel

İletişim Merkezi Çözümleri Yapılandırma Uzmanı II

BCD Travel
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik Devletleri
$75.000 – $95.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi
BulutJavaJavaScriptNode.jsPython

Genesys Cloud IVR, yönlendirme, dağıtım ve iletişim merkezi entegrasyonlarını yapılandırın. BCD Travel’ın dijital seyahat hizmetlerini ve küresel müşteri operasyonlarını destekleyin.

Aç
Ryder System, Inc.

Ryder’da Uzaktan Çağrı Merkezi Temsilcisi

Ryder System, Inc.
DanışmanlıkOtomotivSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaTNTennessee
$18 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇağrı merkezi temsilcisi

Ryder müşterilerinin kamyon arızaları, bakım randevuları ve servis talepleriyle ilgili gelen çağrılarını yanıtlayın. Onarımları koordine edin, araçların durumunu takip edin ve 7/24 hizmette tutarlı müşteri desteği sağlayın.

Aç