
কন্ট্যাক্ট সেন্টার সলিউশন কনফিগারেশন প্রফেশনাল II
BCD TravelGenesys Cloud IVR, রাউটিং, ডিপ্লয়মেন্ট এবং কন্ট্যাক্ট সেন্টার ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন। BCD Travel-এর ডিজিটাল ভ্রমণসেবা ও বৈশ্বিক ক্লায়েন্ট কার্যক্রমে সহায়তা করুন।


Genesys Cloud IVR, রাউটিং, ডিপ্লয়মেন্ট এবং কন্ট্যাক্ট সেন্টার ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন। BCD Travel-এর ডিজিটাল ভ্রমণসেবা ও বৈশ্বিক ক্লায়েন্ট কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

রাইডারের গ্রাহকদের ট্রাক বিকল হওয়া, রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্ধারণ এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা নিয়ে আসা কল সামলান। মেরামতের সমন্বয় করুন, গাড়ির অবস্থা সম্পর্কে খোঁজ নিন এবং ২৪/৭ কার্যক্রমে ধারাবাহিক গ্রাহকসেবা দিন।

TruStage Life এবং AD&D বিমা গ্রাহকদের ইনবাউন্ড কল সামলে পলিসি-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করুন এবং কথোপকথনের নথি রাখুন। গ্রাহকদের পলিসির তথ্য ও পরিবর্তনে সহায়তার পাশাপাশি বিক্রয়-সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করুন।

কলকারীদের পরিস্থিতি মূল্যায়ন, রেফারেল সমন্বয় এবং পুনরুদ্ধার সেবার সঙ্গে মানুষকে যুক্ত করে কেয়ারপয়েন্ট রেসপন্সের আচরণগত স্বাস্থ্য সংকট ব্যবস্থায় সহায়তা করুন।

H&R Block-এর Dynamics 365 কন্ট্যাক্ট সেন্টার ও গ্রাহকসেবা সমাধানের প্রকৌশল নেতৃত্ব দিন। Power Platform, Azure, .NET এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন নিয়ে কাজ করুন।