Recruit WA
Recruit WA
Recruit WA হলো অ্যাসকট রেসকোর্সে Perth Tradie Expo-এর পাশাপাশি অনুষ্ঠিত একটি বার্ষিক কর্মসংস্থান ও দক্ষতা উন্নয়ন অনুষ্ঠান। এটি নির্মাণ, প্রকৌশল, অবকাঠামো, খনি, পরিবহন, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং সংশ্লিষ্ট খাতের ব্যবসাগুলোকে নতুন কাজের সুযোগ খুঁজছেন এমন দক্ষ ও আধা-দক্ষ প্রার্থীদের সঙ্গে যুক্ত করে। নিয়োগকর্তারা অনানুষ্ঠানিক, গ্রাম্য পরিবেশে তাঁদের শূন্যপদ উপস্থাপন করতে পারেন, আর অংশগ্রহণকারীরা বিভিন্ন শিল্পে চাকরির সুযোগ সম্পর্কে জানতে সংস্থাগুলোর সঙ্গে দেখা করতে পারেন।

রিমোট কন্ট্যাক্ট সেন্টার এজেন্ট – আইনি সেবা

ওয়াকার অ্যাডভার্টাইজিংয়ের হয়ে ফোন, চ্যাট ও টেক্সটে যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং তাঁদের উপযুক্ত আইনি সেবার সঙ্গে যুক্ত করুন।

বিবরণ

  • ফোন, চ্যাট ও টেক্সটে স্পষ্ট ও কার্যকর কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা দিন।
  • মনোযোগ দিয়ে শুনুন এবং গ্রাহকদের পরিস্থিতি বুঝে উপযুক্ত আইনি সমাধানের পথ দেখাতে অনুসন্ধানমূলক প্রশ্ন করুন।
  • গ্রাহকদের উপযুক্ত আইনি সেবার সঙ্গে যুক্ত করুন।
  • সময়মতো সমাধান ও বিকল্প দিয়ে গ্রাহকদের উদ্বেগের নিষ্পত্তি করুন।
  • পেশাদার ও গ্রাহককেন্দ্রিক আচরণ বজায় রাখুন।
  • গ্রাহকের তথ্য নির্ভুলভাবে লিখুন ও হালনাগাদ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময় এবং গ্রাহকসন্তুষ্টির লক্ষ্য পূরণ করুন বা ছাড়িয়ে যান।
  • কলের চাপ বেশি থাকলেও অগ্রাধিকার ও সময় কার্যকরভাবে পরিচালনা করুন।
  • কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং কন্ট্যাক্ট সেন্টারের নিয়ম মেনে চলতে দলের সঙ্গে কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কালেকশন, গ্রাহকসেবা, ইনসাইড সেলস বা টেলিমার্কেটিংয়ে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • কল সেন্টার বা গ্রাহকমুখী কাজে বিক্রয় লক্ষ্য, কোটা বা রূপান্তরের লক্ষ্য পূরণ বা ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রমাণিত সক্ষমতা।
  • শক্তিশালী গ্রাহকসেবা দক্ষতা এবং চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ।
  • স্বপ্রণোদিত এবং প্রণোদনাভিত্তিক, লক্ষ্যনির্ভর পরিবেশে সফলভাবে কাজ করতে সক্ষম।
  • সময়সংবেদনশীল পরিবেশে সমস্যা সমাধান, একাধিক কাজ সামলানো এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণে সক্ষম।
  • গ্রাহকের সঙ্গে শান্ত, স্পষ্ট ও পেশাদারভাবে কথা বলতে সক্ষম।
  • কাজটি করার জন্য নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ এবং প্রয়োজনীয় কম্পিউটার সরঞ্জাম থাকতে হবে।
  • নির্ভুলতার সঙ্গে প্রতি মিনিটে অন্তত ৩৫টি শব্দ টাইপ করার গতি।
  • গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব এবং ধারাবাহিক উন্নতির প্রতি অঙ্গীকার।
  • সপ্তাহান্তের দুই দিনসহ পূর্ণকালীন কাজের জন্য উপলভ্য।

সুবিধাসমূহ

  • তিন সপ্তাহের বেতনসহ ছুটি।
  • ১২ সপ্তাহের বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
  • চিকিৎসা, দন্ত, দৃষ্টি এবং অন্যান্য বিমা সুবিধা।
  • ৪০১(কে) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা।
  • সুস্থতা উদ্যোগ এবং কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
  • পুরস্কার ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
  • পারিশ্রমিকের পাশাপাশি কর্মদক্ষতা ও রূপান্তরভিত্তিক বোনাসের সুযোগ।
  • যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ।

সম্পর্কিত চাকরি

BCD Travel

কন্ট্যাক্ট সেন্টার সলিউশন কনফিগারেশন প্রফেশনাল II

BCD Travel

Genesys Cloud IVR, রাউটিং, ডিপ্লয়মেন্ট এবং কন্ট্যাক্ট সেন্টার ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন। BCD Travel-এর ডিজিটাল ভ্রমণসেবা ও বৈশ্বিক ক্লায়েন্ট কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
Ryder System, Inc.

রাইডারে রিমোট কল সেন্টার প্রতিনিধি

Ryder System, Inc.

রাইডারের গ্রাহকদের ট্রাক বিকল হওয়া, রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্ধারণ এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা নিয়ে আসা কল সামলান। মেরামতের সমন্বয় করুন, গাড়ির অবস্থা সম্পর্কে খোঁজ নিন এবং ২৪/৭ কার্যক্রমে ধারাবাহিক গ্রাহকসেবা দিন।

খুলুন
TruStage

রিমোট কন্ট্যাক্ট সেন্টার প্রতিনিধি II – ট্রুস্টেজ

TruStage
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
অর্থায়নফিনটেকবীমা

TruStage Life এবং AD&D বিমা গ্রাহকদের ইনবাউন্ড কল সামলে পলিসি-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করুন এবং কথোপকথনের নথি রাখুন। গ্রাহকদের পলিসির তথ্য ও পরিবর্তনে সহায়তার পাশাপাশি বিক্রয়-সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করুন।

খুলুন
CarePoint

দূরবর্তী কল সেন্টার কাউন্সেলর, পেনসিলভানিয়া

CarePoint
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Cপরামর্শস্বাস্থ্যসেবা

কলকারীদের পরিস্থিতি মূল্যায়ন, রেফারেল সমন্বয় এবং পুনরুদ্ধার সেবার সঙ্গে মানুষকে যুক্ত করে কেয়ারপয়েন্ট রেসপন্সের আচরণগত স্বাস্থ্য সংকট ব্যবস্থায় সহায়তা করুন।

খুলুন
H&R Block

লিড সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, ডাইনামিক্স ৩৬৫ কন্ট্যাক্ট সেন্টার (রিমোট, মিসৌরি)

H&R Block

H&R Block-এর Dynamics 365 কন্ট্যাক্ট সেন্টার ও গ্রাহকসেবা সমাধানের প্রকৌশল নেতৃত্ব দিন। Power Platform, Azure, .NET এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন