SupportNinja

1,001 – 5,000 พนักงาน

SupportNinja เป็นบริษัทเอาต์ซอร์สซิงและประสบการณ์ลูกค้าที่ใช้เทคโนโลยี ให้บริการแก่ธุรกิจที่อยู่ในช่วงเติบโตและองค์กรขนาดใหญ่ ทีมงานของบริษัทผสานความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI ผ่าน NinjaAI เพื่อให้บริการดูแลลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค การเริ่มต้นใช้งาน การเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและการต่ออายุ การกลั่นกรองเนื้อหา การดำเนินงานด้านข้อมูล ตลอดจนการสนับสนุนด้านการเงินและบัญชี นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการ Management-as-a-Service เพื่อช่วยลูกค้าเริ่มต้นและขยายการดำเนินงานแบบเอาต์ซอร์ส โดยมุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวและระบุว่าปฏิบัติตามกรอบมาตรฐานต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA และ GDPR

งานของบริษัท

ผู้จัดการพันธมิตรแบบทำงานทางไกล ฝ่ายพันธมิตร BPO - สหรัฐอเมริกา

สร้างและขยายความร่วมมือด้านการแนะนำลูกค้ากับที่ปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษา และนายหน้า สำหรับบริการ CX และ BPO ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของ SupportNinja ดูแลโอกาสจากพันธมิตร การแนะนำลูกค้า กิจกรรมใน CRM และการส่งต่องานให้ทีมขาย

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ งานขาย ผู้จัดการลูกค้า

รายละเอียด

บริหารและขยายความสัมพันธ์กับที่ปรึกษาด้านการเอาต์ซอร์ส ผู้ให้คำปรึกษา และนายหน้า
ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับพันธมิตรผู้แนะนำลูกค้า
ค้นหา คัดเลือก และเตรียมความพร้อมให้พันธมิตรผู้แนะนำลูกค้ารายใหม่
กำกับดูแลการแนะนำลูกค้าตั้งแต่การรับเรื่องและการประเมินคุณสมบัติไปจนถึงการส่งต่องานให้ทีมขาย
ติดตามความคืบหน้าของดีลและอัปเดตข้อมูลให้พันธมิตรผู้แนะนำลูกค้า
ผลักดันโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากพันธมิตรภายในองค์กร
ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมโซลูชัน และทีมการตลาดเพื่อสนับสนุนการตอบกลับอย่างรวดเร็วและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ฝึกอบรมพันธมิตรเกี่ยวกับบริการ เทคโนโลยี และจุดแตกต่างจากคู่แข่ง
วางแผนและดำเนินกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตร รวมถึงการพูดคุยติดตาม การทบทวนธุรกิจ จดหมายข่าว และโครงการทำการตลาดร่วมกัน
เป็นตัวแทนบริษัทในงานอุตสาหกรรม การประชุมที่ปรึกษา และกิจกรรมสร้างเครือข่าย
ดูแลข้อมูลประสิทธิภาพของพันธมิตรและแหล่งที่มาของโอกาสจากการแนะนำลูกค้าใน CRM
วิเคราะห์และรายงานตัวชี้วัดเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจ อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และรายได้ที่เกิดจากพันธมิตร
ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อจัดทำสื่อสนับสนุนพันธมิตร รวมถึงเอกสารสรุปหนึ่งหน้า กรณีศึกษา และเอกสารเปรียบเทียบคู่แข่ง
แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดกับผู้บริหารเกี่ยวกับความต้องการของพันธมิตร การวางตำแหน่งเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์สามถึงห้าปีด้านพันธมิตร การขายผ่านช่องทาง การพัฒนาธุรกิจ หรืองานที่ต้องพบปะลูกค้าในอุตสาหกรรม BPO, BPS หรือการเอาต์ซอร์ส
มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและบริหารโอกาสจากพันธมิตรผู้แนะนำลูกค้าหรือช่องทางการขายที่สร้างรายได้จากการปิดการขาย
มีทักษะการบริหารความสัมพันธ์ที่ดี
มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
สามารถนำเสนอบริการ BPO ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีได้อย่างน่าเชื่อถือต่อที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์
มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM เช่น HubSpot หรือ Salesforce
มีความเป็นระบบและบริหารงานด้วยตนเองได้ดี พร้อมความสามารถในการดูแลพันธมิตรหลายรายอย่างอิสระ
ยินดีเดินทางประมาณ 15% ถึง 25% เพื่อเข้าร่วมงานอุตสาหกรรมและพบพันธมิตรแบบตัวต่อตัว
สามารถทำงานในเวลาทำการของสหรัฐอเมริกาได้
หากมีความคุ้นเคยกับระบบนิเวศที่ปรึกษาด้านการเอาต์ซอร์ส รวมถึงที่ปรึกษาด้านการจัดหา ผู้ให้คำปรึกษา และนายหน้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ในบริษัท BPO, BPS หรือเอาต์ซอร์ส CX หรือในระบบนิเวศด้านการให้คำปรึกษาหรือที่ปรึกษาของอุตสาหกรรมดังกล่าว จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์สร้างโปรแกรมสนับสนุนพันธมิตรหรือแคมเปญทำการตลาดร่วมกันตั้งแต่เริ่มต้น จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

รูปแบบการทำงานทางไกล
อุปกรณ์ที่บริษัทจัดให้
การคุ้มครองตามหลักโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม

งานที่เกี่ยวข้อง

201 – 500 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

$195,000 – $217,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เป็นผู้นำด้านความสำเร็จ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ให้กับ Vatica Health และ Cozeva เชื่อมโยงโซลูชันด้านการปรับความเสี่ยงและคุณภาพเข้ากับลำดับความสำคัญและผลลัพธ์ที่วัดได้ขององค์กรด้านสุขภาพระดับใหญ่

เปิด

201 – 500 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การขนส่ง โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ

เม็กซิโก ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

PMP

สนับสนุนแพลตฟอร์มขนส่งสินค้าดิจิทัลของ CargoSprint และลูกค้า VIP ด้วยการแก้ไขปัญหาในระบบที่ใช้งานจริงและประสานงานกับทีมวิศวกรรม ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าและข้อมูลผลการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงระบบขนส่ง กระบวนการบริการ และความสัมพันธ์กับลูกค้า

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การธนาคาร การให้คำปรึกษา ประกันภัย

ลิทัวเนีย

€1,800 – €2,100 / เดือน

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนไอที

ให้การสนับสนุนไอทีด่านแรกแก่พนักงาน SEB ใน 20 ประเทศ ร่วมกับทีม Digital Workplace ในวิลนีอุส

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ยานยนต์โลจิสติกส์

เกาหลีใต้ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: เกาหลี วิศวกร

Python PyTorch

พัฒนาและปรับนโยบายการเรียนรู้แบบเสริมกำลังสำหรับโมเดลขับขี่อัตโนมัติของ 42dot สร้างการจำลองแบบเล่นด้วยตนเอง การจำลองสถานการณ์ และการประเมินความปลอดภัย เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการขับขี่

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การบินและอวกาศ ฮาร์ดแวร์

ฟินแลนด์ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกร

ภาษาแอสเซมบลี

เป็นผู้นำด้านการควบคุม ESD การประเมินความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยในการประกอบ บูรณาการ และทดสอบยานอวกาศ ReOrbit พัฒนาดาวเทียมที่ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการสื่อสารที่ปลอดภัย

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

เพนซิลเวเนีย ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกร

พัฒนาความสามารถด้านวิศวกรรมการแยกการสั่นสะเทือนและอะคูสติกของ Victaulic ตรวจทานการออกแบบควบคุมเสียงรบกวน และให้คำปรึกษาแก่ที่ปรึกษา วิศวกร และผู้บริหารบริษัท

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ปัญญาประดิษฐ์

ฝรั่งเศส

€35,000 – €45,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศส วิศวกร

PMP VMware

ให้ความเชี่ยวชาญระดับอาวุโสด้าน VMware, Nutanix และ Cisco UCS แก่ลูกค้าอุตสาหกรรมของ Groupe LR Technologies ดูแลความปลอดภัย ทำงานอัตโนมัติ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเวอร์ชวลไลซ์

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหภาพยุโรป ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: เยอรมัน ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: สเปน ภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศส ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลลูกค้าธุรกิจบริการที่พักของ Thynk.Cloud ให้เริ่มใช้งาน รักษาการใช้งานต่อเนื่อง และได้รับคุณค่าจากซอฟต์แวร์ SaaS ติดตามสถานะบัญชี ความคิดเห็นจากลูกค้า และความพร้อมในการต่ออายุทั่วภูมิภาคยุโรป

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การเงิน การธนาคาร ฟินเทค

โปแลนด์

zł 60,000 / ปี

ในสถานที่เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ นักบัญชี

คำนวณ NAV กระทบยอดบัญชี และจัดทำค่าธรรมเนียม การจัดสรรตามลำดับผลตอบแทน และหนังสือแจ้งผู้ลงทุนสำหรับกองทุนไพรเวตอิควิตี้และสินทรัพย์จริงของ State Street สนับสนุนลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในโปแลนด์

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นอร์ทแคโรไลนา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนผ่านช่องทางดิจิทัล สำหรับโซลูชันเทคโนโลยีด้านสุขภาพของ Veradigm ติดตามสถานะลูกค้า ส่งเสริมการใช้งาน จัดการความเสี่ยง และสนับสนุนการต่ออายุสัญญากับการเติบโตของบัญชีลูกค้า

เปิด

ผู้จัดการพันธมิตรแบบทำงานทางไกล ฝ่ายพันธมิตร BPO - สหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า SaaS ด้านสุขภาพ

เจ้าหน้าที่ดูแลความสำเร็จของลูกค้า – แพลตฟอร์ม CargoSprint

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนไอที

วิศวกรการเรียนรู้แบบเสริมกำลังสำหรับการขับขี่อัตโนมัติ

วิศวกรความปลอดภัยและ ESD

วิศวกรอาวุโสด้านอะคูสติกและการสั่นสะเทือน

วิศวกรระบบเวอร์ชวลไลเซชัน N3 – VMware และ Nutanix

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ประจำยุโรป (ทำงานทางไกล)

นักบัญชีกองทุนระดับ Associate 1 ด้านไพรเวตอิควิตี้และสินทรัพย์จริง

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าดิจิทัล