LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetMarknadsföring
Sharecare är ett digitalt hälsoföretag som fokuserar på att göra vårdresurser mer tillgängliga och främja bättre hälsoutfall. Plattformen samlar personlig hälsonavigering, uppföljning av hälsosamma vanor, evidensbaserad vägledning och digitala behandlingar för områden som astma och kvinnors hälsa. Sharecare använder också AI för att hjälpa människor att hantera hälsoinformation och samarbetar med CareLinx för att samordna vård i hemmet med kliniska team. Utöver sina hälso- och sjukvårdstjänster samarbetar företaget med organisationer kring initiativ för samhällshälsa, bland annat insatser för att mäta och stärka välbefinnandet i lokalsamhällen.
LinkedIn
Jobb på företaget

ROI-supportspecialist

Lös problem med hantering av patienters journalförfrågningar och bidra till regelefterlevnad och kvalitetskontroll. Stöd Sharecares vårdteam i arbetet med förfrågningar och arbetsflöden.

USUSADistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Stöd teamen för informationsutlämning, kvalitetskontroll, kundservice samt fakturering och kravhantering när problem uppstår med hanterade och ohanterade förfrågningar om patientjournaler.
  • Hjälp specialister på informationsutlämning att lösa problem med hantering av journaler.
  • Följ HIPAA-krav och tillämpliga delstatliga och federala lagar om utlämning av information.
  • Registrera uppgifter och utför kvalitetskontroller av förfrågningar om patientjournaler.
  • Samarbeta med kundservice och andra avdelningar för att besvara frågor och lösa problem med hanteringen av förfrågningar.
  • Utred snabbt problem med arbetsflöden och journaler för att minska förseningar.
  • Uppmärksamma ledningen på kritiska och betydande problem.
  • Rapportera misstänkt oetiskt, bedrägligt eller olagligt agerande.
  • Genomför obligatorisk utbildning i företagets regelefterlevnad och rollspecifik utbildning.

Krav

  • Minst 6 månaders erfarenhet inom Sharecare HDS i kvalitetskontroll, kredit- och kravhantering eller kundservice; minst 1 år är meriterande.
  • Förmåga att använda interna elektroniska verktyg för journalflöden, däribland Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel och Outlook.
  • Noggrannhet och god känsla för detaljer.
  • Förmåga att arbeta i en snabb och produktionsinriktad miljö.
  • Pålitlighet, produktivitet och professionalism.
  • God förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt.
  • Förmåga att arbeta självständigt med minimal handledning.
  • Förmåga att sitta eller stå under längre perioder.
  • Förmåga att lyfta och bära material som väger 25 pund.
  • Finmotorik och styrka för att använda tangentbord under längre perioder, skriva anteckningar samt hantera papper och material.
  • Syn som räcker för att läsa dokument och korrekt se information på en datorskärm.
  • Tal- och hörselförmåga som räcker för effektiv kommunikation.
  • Öga-handkoordination, hörsel och synskärpa som krävs för dagliga arbetsuppgifter.
  • Skydda patienters, anställdas och volontärers information och endast ta del av den när arbetet kräver det.
  • Uppfylla företagets krav på integritet och informationssäkerhet.
  • Ha en giltig HIPAA-certifiering och förnya den varje år.

Förmåner

  • Arbetsgivare med lika möjligheter.
  • Deltar i E-Verify.
  • Årlig HIPAA-certifiering och utbildning i regelefterlevnad.

Relaterade jobb

US Eye

Distansbaserad kundservicemedarbetare, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Anställda
B2BB2CHälso- och sjukvård
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hantera patientsamtal, fakturor, betalningar och fakturafrågor på distans. Stöd kundserviceteamet inom intäktshantering i US Eyes nätverk för ögonsjukvård med flera specialiteter.

Öppna
OneTouch Direct

Kundtjänstmedarbetare på distans

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSAOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
macOS

Hjälp kunder på distans genom att svara på frågor, lösa problem med produkter och tjänster samt hantera beställningar och returer. Den här rollen hos OneTouch Direct innebär första linjens support åt kontaktcenterkunder.

Öppna
Teleperformance

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / timme
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Besvara kundfrågor och lösa serviceärenden på distans för Teleperformance, en global leverantör av digitala företagstjänster. Rollen omfattar att dokumentera samtal, använda webbaserade verktyg och bidra till positiva kundupplevelser.

Öppna