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Sharecare
Sharecare
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaMarketing
Sharecare è un’azienda di salute digitale impegnata a rendere più accessibili le risorse sanitarie e a favorire migliori risultati in termini di benessere. La sua piattaforma riunisce orientamento sanitario personalizzato, monitoraggio delle abitudini salutari, indicazioni basate su evidenze e terapie digitali per ambiti come l’asma e la salute delle donne. Sharecare utilizza inoltre l’intelligenza artificiale per aiutare le persone a gestire le proprie informazioni sanitarie e collabora con CareLinx per coordinare l’assistenza domiciliare con i team clinici. Oltre ai propri servizi sanitari, l’azienda collabora con organizzazioni in iniziative di salute della comunità, compresi progetti volti a misurare e rafforzare il benessere delle comunità.
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Offerte dell’azienda

Specialista del supporto ROI

Risolve i problemi relativi all’evasione delle richieste di cartelle cliniche e contribuisce alla conformità e al controllo qualità. Aiuta i team operativi sanitari di Sharecare a gestire i problemi relativi alle richieste e ai flussi di lavoro.

USStati UnitiDa remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Supporta i team degli specialisti della divulgazione delle informazioni, del controllo qualità, del servizio clienti e della fatturazione e recupero crediti nella risoluzione dei problemi relativi alle richieste di cartelle cliniche dei pazienti, evase o inevase
  • Aiuta gli specialisti della divulgazione delle informazioni a risolvere i problemi nell’evasione delle richieste di cartelle cliniche
  • Rispetta i requisiti HIPAA e le leggi statali e federali applicabili che disciplinano la divulgazione delle informazioni
  • Inserisce dati ed esegue controlli di qualità sulle richieste di cartelle cliniche
  • Collabora con il servizio clienti e gli altri reparti per rispondere alle domande e risolvere i problemi nell’evasione delle richieste
  • Esamina tempestivamente i problemi nei flussi di lavoro e nelle cartelle per ridurre i ritardi nei tempi di evasione
  • Segnala alla direzione i problemi critici e rilevanti
  • Riferisce eventuali sospetti di condotta non etica, fraudolenta o illecita
  • Completa la formazione obbligatoria sulla conformità aziendale e quella specifica per il ruolo

Requisiti

  • Almeno 6 mesi di esperienza presso Sharecare HDS nel controllo qualità, nel credito e recupero crediti o nel servizio clienti; è preferibile un’esperienza di almeno 1 anno
  • Capacità di utilizzare gli strumenti interni per la gestione elettronica dei flussi di lavoro delle cartelle, tra cui Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel e Outlook
  • Grande attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato alla produttività
  • Affidabilità, produttività e professionalità
  • Efficaci capacità di comunicazione scritta e orale
  • Capacità di lavorare in autonomia con una supervisione minima
  • Capacità di rimanere seduti o in piedi per periodi prolungati
  • Capacità di sollevare e trasportare materiali di 25 libbre
  • Destrezza manuale e forza sufficienti per usare la tastiera del computer a lungo, scrivere appunti e maneggiare documenti e materiali
  • Vista sufficiente per leggere documenti e visualizzare con precisione le informazioni sul monitor di un computer
  • Capacità di parlare e sentire sufficienti per comunicare efficacemente
  • Coordinazione visuo-manuale, udito e acutezza visiva necessari per le attività quotidiane
  • Protegge le informazioni di pazienti, dipendenti e volontari e vi accede solo quando necessario per il lavoro
  • Rispetta gli obblighi aziendali in materia di integrità e sicurezza
  • Mantiene aggiornata la certificazione HIPAA e la rinnova ogni anno

Benefit

  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità
  • Partecipa a E-Verify
  • Certificazione HIPAA annuale e formazione sulla conformità

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Rappresentante del servizio clienti da remoto, US Eye

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Gestisci da remoto le chiamate dei pazienti, gli estratti conto, i pagamenti e le domande di fatturazione. Supporta il team del servizio clienti per la gestione del ciclo dei ricavi nella rete di oculistica multispecialistica di US Eye.

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Specialista bilingue dell’assistenza clienti in spagnolo e inglese

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Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistenza clienti

Gestisci richieste complesse di clienti di lingua spagnola e inglese in un ruolo di assistenza da remoto. Fornisci indicazioni chiare e coordinati con i team di supporto per risolvere i problemi.

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Addetto all’assistenza clienti da remoto — Teleperformance

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Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssistenza sanitariaLogisticaMarketing
USStati UnitiALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNuovo MessicoNCCarolina del NordNDDakota del NordOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina del SudSDDakota del SudTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia OccidentaleWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Rispondi alle domande dei clienti e risolvi problemi di servizio da remoto per Teleperformance, fornitore globale di servizi digitali per le aziende. Il ruolo prevede la registrazione delle chiamate, l’uso di strumenti online e il supporto a esperienze positive per i clienti.

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