Sharecare

1,001 – 5,000 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات التسويق الرعاية الصحية

Sharecare هي شركة للصحة الرقمية تركز على جعل موارد الرعاية الصحية أكثر سهولة في الوصول، ودعم تحقيق نتائج أفضل للرفاهية. تجمع منصتها بين التوجيه الصحي المخصص، وتتبع العادات الصحية، والإرشادات القائمة على الأدلة، والعلاجات الرقمية لمجالات مثل الربو وصحة المرأة. كما تستخدم Sharecare الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأشخاص على إدارة معلوماتهم الصحية، وتتعاون مع CareLinx لتنسيق خدمات الرعاية المنزلية مع الفرق السريرية. وإلى جانب خدماتها الصحية، تتعاون الشركة مع المؤسسات في مبادرات صحة المجتمع، بما في ذلك الجهود الرامية إلى قياس رفاهية المجتمعات وتعزيزها.

وظائف الشركة

أخصائي دعم طلبات السجلات الطبية

معالجة مشكلات استيفاء طلبات السجلات الطبية للمرضى، مع دعم الامتثال ومراقبة الجودة. مساندة فرق Sharecare التشغيلية في قطاع الرعاية الصحية على حل مشكلات الطلبات وسير العمل.

قبل أسبوعين

الولايات المتحدة عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الوصف

مساندة فرق أخصائيي الإفصاح عن المعلومات ومراقبة الجودة وخدمة العملاء والفوترة والتحصيل في حل مشكلات طلبات السجلات الطبية للمرضى، سواء المستوفاة أو غير المستوفاة
مساعدة أخصائيي الإفصاح عن المعلومات في معالجة مشكلات استيفاء طلبات السجلات الطبية
اتباع متطلبات HIPAA وقوانين الولايات والقوانين الفيدرالية المعمول بها التي تنظّم الإفصاح عن المعلومات
إدخال البيانات وإجراء فحوصات الجودة على طلبات السجلات الطبية
التنسيق مع خدمة العملاء والأقسام الأخرى للإجابة عن الأسئلة وحل مشكلات استيفاء الطلبات
التحقيق سريعًا في مشكلات سير العمل والسجلات للحد من تأخيرات الإنجاز
إحالة المشكلات الحرجة والمهمة إلى الإدارة
الإبلاغ عن أي سلوك يُشتبه في كونه غير أخلاقي أو احتياليًا أو مخالفًا للقانون
إكمال التدريب المطلوب بشأن الامتثال المؤسسي والتدريب الخاص بالدور

المتطلبات

خبرة لا تقل عن 6 أشهر لدى Sharecare HDS في مراقبة الجودة أو الائتمان والتحصيل أو خدمة العملاء؛ ويُفضّل أن تكون الخبرة سنة أو أكثر
القدرة على استخدام أدوات سير العمل الإلكترونية الداخلية للسجلات، بما فيها إدارة السجلات والإنترانت وإدارة الاستثناءات وبرنامجا Word وExcel وOutlook
الاهتمام الدقيق بالتفاصيل
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تركّز على الإنتاج
الاعتمادية والإنتاجية والمهنية بمستوى عالٍ
مهارات فعّالة في التواصل الكتابي والشفهي
القدرة على العمل باستقلالية مع حد أدنى من الإشراف
القدرة على الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة
القدرة على رفع وحمل مواد يصل وزنها إلى 25 رطلًا
المهارة والقوة اليدويتان اللازمتان لاستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر لفترات طويلة، وكتابة الملاحظات، والتعامل مع الأوراق والمستلزمات
حدة بصر كافية لقراءة المستندات وعرض المعلومات على شاشة الكمبيوتر بدقة
القدرة على التحدث والسمع بما يكفي للتواصل بفعالية
التناسق بين العين واليد، والسمع، وحدّة البصر اللازمة للمهام اليومية
حماية معلومات المرضى والموظفين والمتطوعين، وعدم الوصول إليها إلا عند الحاجة لأغراض العمل
الوفاء بالتزامات النزاهة والأمن المؤسسية
الحفاظ على شهادة HIPAA سارية وتجديدها سنويًا

المزايا

صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة
يشارك في نظام E-Verify
شهادة HIPAA سنوية وتثقيف بشأن الامتثال

وظائف ذات صلة

1,001 – 5,000 الموظفون

B2B B2C الرعاية الصحية

فرجينيا عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الرد على اتصالات المرضى بشأن الكشوفات والمدفوعات واستفسارات الفوترة عن بُعد. دعم فريق خدمة العملاء لإدارة دورة الإيرادات ضمن شبكة يو إس آي متعددة التخصصات في رعاية العيون.

فتح

التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏12 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

Android iOS

استقبل المكالمات الواردة بشأن خدمات الهاتف وتمويل حسابات النزلاء باللغة الإنجليزية والإسبانية. هذه وظيفة خدمة عملاء عن بُعد مقرها في تكساس.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

أوكلاهوما

تكساس

‏26,000 US$ – ‏286,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

macOS

قدّم الدعم للعملاء عن بُعد عبر الإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلات المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات والإرجاعات. يوفر هذا الدور لدى OneTouch Direct دعماً مباشراً لعملاء مراكز الاتصال.

فتح

51 – 200 الموظفون

الاستشارات الرعاية الصحية قانوني

الولايات المتحدة

‏18 US$ / ساعة

تعامل مع استفسارات معقدة من عملاء يتحدثون الإسبانية والإنجليزية ضمن وظيفة دعم عن بُعد. قدّم إرشادات واضحة ونسّق مع فرق الدعم لحل المشكلات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

كونيتيكت

‏22 US$ – ‏30 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء CTrides بمعلومات عن خدمات النقل في كونيتيكت، وعالج استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والويب. العمل عن بُعد، ويتضمن تدريبًا حضوريًا.

فتح

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

أجب عن استفسارات العملاء وعالج مشكلات الخدمة عن بُعد لدى تيليبرفورمانس، وهي شركة عالمية تقدم خدمات الأعمال الرقمية. تشمل المهام توثيق المكالمات واستخدام الأدوات المستندة إلى الويب ودعم تجارب العملاء الإيجابية.

فتح

أخصائي دعم طلبات السجلات الطبية

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، يو إس آي

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة — عمل عن بُعد في تكساس

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

ممثل خدمة العملاء الثاني

ممثل خدمة عملاء عن بُعد — تيليبرفورمانس